Media Markt'tan Gelen Açılmış Ve Eksik Philips Body Groomer 3000

Media Markt uygulaması üzerinden Philips Body Groomer 3000 Series tıraş makinesini 16.10.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü kurumsal bir firmadan, sıfır ve açılmamış geleceği düşüncesiyle tercih ettim; ancak paket elime ulaştığında kablonun, yedek başlığın ve makine koruma poşetinin kutudan çıkarılmış olduğunu gördüm. Ürün dışarıdan bakınca kullanılmamış gibi dursa da, bu şekilde açılmış ve eksik poşetlerle gelmesi, daha önce birisi tarafından açılıp iade edilmiş olabileceği şüphesini doğurdu.

Sipariş numaram 332495073’tür. Ürünü kurumsal bir firmadan, gönül rahatlığıyla yeni ve ilk kullanıcı ben olacağım şekilde almak isterken, bu yaşadığım durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ulus esnafından bile daha dikkatli davranılacağını düşünürken Media Markt gibi bir markadan böyle bir teslimat almak güvenimi sarstı.

Ürünün gerçekten tamamen sıfır ve kullanılmamış, tüm koruma poşetleri ve aksesuarları eksiksiz şekilde tarafıma tekrar gönderilmesini veya isterseniz mevcut ürünün sorunsuz bir şekilde iade/değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sürecin incelenerek benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını da rica ederim.