to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt üzerinden 9’unda Ferre xc64 model fırın siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç ertesi gün tes...lim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. “Yarın teslim” vaadiyle alışveriş yaptım ancak bu söz tutulmadı. 300269097
"Geç gönderim yapıldı ama sağlam bir şekilde ürünü teslim aldım."
"Öncelikle Van Media Markt mağazası çalışanları Başta Samet Bey olmak üzere Bahar Hanım ve Ferhat Beye çok teşekkür ederim. Kendileri sürecin hakkaniyetle çözülmesi konusunda birebir ilgilendiler. Yine Lenovo ve Media Markt ın mağduriyetimi giderme noktasında desteği ve ilgileri için çok teşekkür ederim"
2022 yılında Media Markt mağazasından Lenovo Flex 5 360° model bir laptop s...atın aldım. Ürünü normal kullanım koşullarında kullandığım halde yaklaşık i
"Gecikmeli de olsa ürünün teslim edilmiş olması güzel bir sonuç. İleride yaşanmaması için 1) Stok kontrolünün iyileştirilmesi 2) Eğer teslim süresi 15günden daha fazla uzayacak ise müşteriye bilgi verilerek iptal veya değişiklik sağlanması önerilerinin sunulması 3) Objectktif ve net geri bildirimlerin yapılabilmesi bu süreçlerin her iki taraf içinde daha kolay yönetilmesine imkan sağlayacaktır."
Media Markt hediye kartı ile online alışveriş yapılırken hediye karttan ilgili tutarla düşülmüş olup 200 TL'lik kısım ka...dar kalan bedel yüzünden ürün siparişi tamamlanamamıştır. Mağazalarda kalan bakiye kredi kartı ve/veya başka yollarla ödenebilirken online’da böyle bir yapı kurmadıkları için ödene
Media Markt’tan satın aldığım buzdolabının teslimatı Borusan-Ceva ile gerçekleştirildi. Niğde Merkez’deki adresime yapıl...an teslimatta, buzdolabının daireme çıkarılması gerekirken ürün sadece apartman girişine bırakıldı. Teslimatın tam olarak daire kapısına yapılacağını düşünürken, bu şekilde bırakıl
Media Markt online mağazasından 11.02.2026 tarihinde Dyson v15 Submarine model elektrikli süpürge siparişi verdim. Ancak... tarafıma sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı bir ürün gönderildi. Yanlış ürün teslim edildikten sonra müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iade ürünün depoya ulaştıktan ve
25.01.2026 tarihinde Media Markt e-ticaret mağazası üzerinden Bosch marka KDN55NLE0N model e Enerji Sınıfı 453 l üstten ...donduruculu No-Frost buzdolabı satın aldım. Ürün 28.01.2026 tarihinde adresime teslim edildi, ancak kutusu hiç açılmadı, ürün kullanılmadı. Eski buzdolabımın tamir edilmesi nedeni
Media Markt’ın online sitesi üzerinden dün bir adet iPhone 15 satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra vazg...eçtiğim için müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, talebimi yetkili birime ilettiklerini, sipariş iptal edildiğinde tarafıma dönüş
Media Markt’in online web sitesi üzerinden Marshall Major 4 kulak üstü kulaklık satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık bir ay... olmasına rağmen, 2. Ya da 3. Haftamdan itibaren kulaklığı uzun süreli kullandığımda cızırtı sesleri çıkmaya başladı, kendi kendine kapanıyor ve uzun süre yeniden bağlanmıyor. Bu
06.02.2026 tarihinde Media Markt mağazasından Altus 9 kg kurutma makinesini, 09.02.2026 tarihinde 08:00–22:00 saatleri a...rasında teslim edilmek üzere sipariş verdim. Buna rağmen ürün belirtilen gün ve saat aralığında teslim edilmedi; üzerinden üç gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmış değil. Sistem
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Grundig 50gju model bir TV satın almak istedim. Ürün uygun fiyatlı olduğu için ...sepete ekledim, adres bilgilerimi girip ödeme aşamasına geldiğimde girdiğim hiçbir adrese teslimat yapılamaz şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Bunun üzerine tekrar sepetime gird
Media Markt mobil uygulaması üzerinden 9 Şubat tarihinde 13.998 TL ödeyerek bir gaming monitör siparişi verdim. Ürünün b...aşlığında ve özellikler kısmında ısrarla 2k çözünürlükte olduğu belirtiliyordu, ancak daha sonra ürünün aslında 2k olmadığını fark ettim. Bunun üzerine hiç zaman kaybetmeden sipari
Media Markt’tan sıklıkla alışveriş yapan bir müşterinizim. 10.02.2026 tarihi saat 14.00’ten itibaren Tefal gv9820 buhar ...kazanlı ütüyü iki gün boyunca sepetimde tutmama rağmen, sipariş vermek istediğim her denemede sisteminiz sürekli hata verdi ve işlemi tamamlayamadım. Yaşadığım sorunu sormak için
7 Şubat 2026 tarihinde Media Markt online sitesi üzerinden Dyson V10 Submarine model süpürgeyi 20.990 TL bedelle satın a...lırken ödeme ekranında 4 taksit seçmeme rağmen kartımdan ödeme tek çekim olarak alınmıştır. Ödemeyi VakıfBank World Platinum Plus kredi kartımla gerçekleştirdim ve bu işlem sonucun
Media Markt Metropol AVM şubesinden aldığım Bosch dikey süpürgem için geçen hafta servis talebinde bulunmak istedim. Önc...e Media Markt çağrı merkezini arayarak sürecin nasıl işleyeceği hakkında bilgi aldım ve ürünü mağazaya bırakabileceğim söylendi. Bunun üzerine Metropol AVM şubesine gittim. Mağaza
9 Şubat 2026 tarihinde Media Markt’ın resmi internet sitesi üzerinden bir ürün için 300134020 numaralı siparişi verdim. ...Aynı gün içinde, yaklaşık 17.30 civarında bu siparişi iptal etmeye karar verdim ve hiç kargoya verilmeden iptal olacağını düşünerek hemen Media Markt ile iletişime geçtim. İptal t
Media Markt internet sitesinden 17 Haziran 2025 tarihinde Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi satın aldım. Cihazı kull...anmaya başladığım ilk günden bu yana üründen hiçbir zaman tam verim alamadım. Ürün düzgün şekilde şarj almıyor, kendi etrafında dönüp duruyor, şarjı çok hızlı bitiyor ve tam anlamı
Media Markt internet sitesi üzerinden Samsung 65S90F 65 inç 4K Ultra HD Smart OLED televizyon satın aldım. Cumartesi gün...ü teslimat yapılacağı söylendiği için tüm gün evde bekledik; ancak ne arayan oldu ne de gelen bir kurye, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sipariş numaram 99022145. Teslima
Media Markt online mağazası üzerinden 03.02.2025 tarihinde Grundig marka bir televizyon satın aldım. Sipariş numaram 299...149588. Ancak siparişime ait kargo takip numarası tarafıma bir türlü iletilmedi. Yaklaşık 2 gündür kargo takip numaramı talep ediyorum. Ürünün nerede olduğunu, kargoya verilip ver
23.01.2026 tarihinde Media Markt online mağazadan LG 55QNED70A6A model televizyon için 37.000 TL tutarında, kredi kartı ...ile ödeme yaparak 297716618 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimin tahmini teslim tarihi 26.01.2026 olarak görünmesine rağmen, 06.02.2026 tarihi itibarıyla ürünüm tarafıma ula
29 Ocak’ta Media Markt internet sitesinden Altus 954 model çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Sipariş numaram 2984489...92, ürün için 15.499 TL ödeme yaptım. Satın alırken teslimat tarihi 31 Ocak olarak belirtilmesine rağmen o günden bu yana ürün tarafıma teslim edilmedi. 31 Ocak’ta teslim edilmesi
22.01.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden havale/EFT ile HP Smart Tank 580 dijital yazıcı satın aldım. ...Ürünün bedelini peşin olarak ödememe rağmen haftalarca kargolama yapılmadı, bunun üzerine siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptal sonrasında 3 gün içinde ücret iadesi yapılacağı
