Media Markt'tan Ses Barı Teslimatında Belirsizlik Ve Gecikme

Media Markt üzerinden 14’ünde Samsung HW-q990F q Series Kablosuz Dolby Atmos 11.1.4 Soundbar siparişi verdim. 319621937 numaralı ve 43.749 TL tutarındaki siparişim için ödeme başarılı görünüyor ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Başta herhangi bir net teslimat tarihi belirtilmedi, daha sonra ürünün Borusan Lojistik ile gönderileceği ve teslimatın ayın 24’ünde yapılacağı söylendi.

Bugün itibarıyla belirtilen teslim tarihi gelmesine rağmen ürünle ilgili ne kargoya veriliş bilgisi ne de sağlıklı bir bilgilendirme alabildim. Amerika’dan ürün sipariş etsem bu sürede çoktan elimde olurdu, ancak Türkiye içi bir siparişte bu kadar gecikme ve belirsizlik yaşamak gerçekten güven kırıcı.

Siparişimle ilgili net bir teslimat tarihi verilmesini, ürünümün acilen tarafıma ulaştırılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.