to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Media Markt uygulaması üzerinden 12 Temmuz tarihinde Samsung WW11dg model bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün son teslimat tarihi 17 Temmuz olarak belirtilmişti; ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Sipariş numaram 319463231 olmasına rağmen ne teslimatla ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmeyle ilgili herhangi bir dönüş aldım. Teslimat tarihini bekleyerek programımı buna göre ayarladım; ancak son teslim günü geçmesine rağmen ortada ne ürün var ne de muhatap bulabiliyorum.
Ürünün acilen tarafıma teslim edilmesini, teslimatla ilgili net bir bilgi paylaşılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
12 Temmuz'da Media Markt uygulamasından Samsung WW11dg çamaşır makinesini sipariş ettim, teslimat tarihi 17 Temmuz olarak belirlendi. Ancak ürün hiç teslim edilmedi, hiçbir bilgilendirme almadım. Sorunu çözmek için Media Markt ile iletişime geçtim, hiçbir adım atmadılar; ek süre talep ettiler ve sonunda siparişi iptal edip başka yerden aldım. Bu süreçte Media Markt'ın yaklaşımı çok kötüydü, sorunun nerede olduğunu bulamadılar ve çözüme yönelik hiçbir adım atmadılar. Araştırıp dönüş yapacağız diye 10 günden fazla oyaladılar ve çözüm üretmediler.
