to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıl önce Ataşehir Media Markt mağazasından Dyson marka bir süpürge satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle süpürgeyi ilk kez yaklaşık 1 yıl önce servise gönderdim ve o süreçte de çok uzun bekleme yaşadım. Sorunların devam etmesi üzerine cihazı bu kez Mart 2026’da tekrar se...
12.04.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından Huawei Matepad SE 11 tablet satın aldım ve bu alışveriş sırasında ek ücret ödeyerek tabletime kasko yaptırdım. Toplamda 5.700 TL ödedim. 21.04.2026 günü tabletim evde düşme sonucu hasar aldı ve ekranı kırıldı. Bunun üze...
Sözleşme no: 01788.1020526 Ben Aykut Ç*****; Media Markt Bursa Özdilek Park şubesinden aldığım Ecovacs Deebot N8 model robot süpürgem, şarj seviyesi yaklaşık %30’a düştüğünde kendiliğinden kapanmaya başladı. Bunun üzerine cihazı, 27 Mart 2026 tarihinde faturalı şekilde aynı şubeye tamir ve onarım am...
Media Markt Forum Kayseri mağazasından Aralık 2023’te Black+Decker marka şarjlı süpürge satın aldım. Ürün garanti kapsamında arıza yaptı, ancak önce tüketici hatası denilerek garanti dışı bırakılmak istendi. Tüketici Hakem Heyeti’ne yaptığım başvuru sonucunda ürünün garanti kapsamında karşılanmasına...
Aralık ayının 5’inde Media Markt’tan satın aldığım hyperx Cloud 3 kulaklığın mikrofonu yaklaşık 5. Aydan itibaren bozuldu ve şu anda hiç çalışmıyor. Ayrıca kulaklığın sağ tarafından gelen ses sürekli kesiliyor ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü kısa sayılabilecek bir kullanı...
Media Markt internet mağazası üzerinden JBL Tune Beam 2 kulaklığını 4 Mart 2026 tarihinde satın aldım. Aldığım ilk günden itibaren kulaklığın şarj olmaması gibi bir sorun yaşadım ve uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebi hakkında herhangi bir güncelleme yapılmaması üzerine Media Mark...
2022 yılında Media Markt’tan Philips Azur marka bir ütü satın aldım ve yaklaşık 4 yıldır kullanıyordum. 21 Nisan 2024 tarihinde ütü sigortayı attırmaya başladı; bunun üzerine 23 Nisan 2024’te ürünü Adana Optimum Media Markt mağazasına, koruma paketi kapsamında olması sebebiyle teslim ettim. Bugün t...
"Telefonum olması gerektiği gibi yenisiyle değiştirildi."
Media Markt Marmara Park mağazasından 4 Nisan 2026 tarihinde satın aldığım iPhone 17 model cihazımı, satın alma tarihinden çok kısa bir süre sonra hoparlör ve mikrofon arızası yaşadığım için 24 Nisan’da mağazaya teslim ettim ve ürün şu anda Apple servisine gönderilmiş durumda. Cihaz henüz 20 günlük ...
20.12.2025 tarihinde Media Markt e-ticaret sitesi üzerinden HP ALL-in-One PC modelinden 2 adet sıfır ürün satın aldım. Ürünler yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı, dış ambalajlarında herhangi bir hasar yoktu. Cihazları Ocak ayında iş yerimde açma fırsatı buldum. Ürünlerden birini kurulum için fişe...
Bursa Anatolium Media Markt mağazasından almış olduğum iPhone 15 Pro Max telefonumun arka kapağı kırıldığı için 21.04 tarihinde kasko kapsamında işlem görmesi amacıyla mağazaya teslim ettim. Kaskodan sorunun giderileceğini düşünürken süreç sonunda arka kapağın değişiminin yapılamayacağını öğrendim. ...
Dyson v12 süpürgemi Media Markt üzerinden, Dyson yetkilisinden alarak ve Media Markt’ın uzatılmış garanti paketiyle birlikte satın aldım. Ürünün kendi Dyson garantisi bittikten sonra süpürge durduk yere arıza verdi ve şarja takılı olmasına rağmen şarj olmamaya başladı. Yetkiliye başvurduğumda bu arı...
İzmir Karşıyaka Hilltown AVM Media Markt mağazasından Bilicra marka akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü yaklaşık 6–7 ay kullandıktan sonra saatin hoparlöründen ses gelmemeye başladı ve dokunmatik ekranı zaman zaman tepki vermemeye başladı. Ayrıca ürünü alırken ekstra kasko hizmeti de satın almıştı...
24 Nisan 2026 tarihinde Ankara Gordion AVM Media Markt şubesinden iPhone 16 satın aldım. Eski iPhone’umu vererek 52.000 TL’ye düşen fiyata ek olarak 4.000 TL takas indirimi uygulanacağı söylendi ve telefonun fiyatı 48.000 TL’ye indi. Ancak bana sorulmadan ve onayım alınmadan, hiçbir şekilde detay an...
22.04.25 tarihinde Samsun Piazza AVM Media Markt'tan satın aldığım Tecno marka telefonumu 24.03.26 tarihinde yine aynı mağazaya, arızası nedeniyle teknik servise götürdüm. 1 yıllık ücretli cihaz koruma sigortası yaptırmıştım satın alırken; bu kapsamda cihazımın onarımının yapılmasını talep ettim. Ma...
BNP Sigorta üzerinden yaptırdığım telefon kaskosu kapsamında yaşadığım süreçten dolayı büyük bir güvensizlik ve endişe yaşıyorum. Kasım‑aralık gibi telefonumu elimden düşürdüm, menteşesinde ve arka ekranlarında hasar oluştu. Cihazı kaskoya verdik; süreç boyunca çeşitli oyalamalar ve ufak tartışmalar...
Yaklaşık 15 ay önce Media Markt’tan Fakir Multi Blender seti satın aldım ve ayrıca ürün için sigorta da yaptırdım. 15.04.2026 tarihinde ürün çalışmaz hale geldi ve yetkili servise yönlendirildim. Servis, dişli arızasının garanti kapsamında olmadığını söyleyerek onarım için ücret talep etti. Media M...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Media Markt’tan winbot w1 Pro cam silme robotu satın aldım ve ayrıca mağazanın önerdiği sigortayı da yaptırdım. Ürün bir süre sonra arıza yaptı; cam silme sırasında su püskürtmeyi kesti, kablosu hiçbir yere takılmadığı halde yüksek basınç uyarısı vermeye başladı ve cihaz hiçbir düşme, darbe ya da ça...
Gaziantep Sanko Park AVM’deki mağazadan satın aldığım Laurastar Lift ütü, daha ilk günden sorunlu çıktı. Ürünü aldıktan bir gün sonra ütünün su damlattığını ve ütü kumaşın üzerinde değilken buhar vermediğini fark ettim. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya geri götürdüm ve T051-***66-R-C kayıt numar...
2025 yılında Media Markt mağazasından satın aldığım iPhone 13 cihazım arıza nedeniyle garanti kapsamında servise gönderilmiştir. Ürün, Başarı Teknik tarafından incelenmiş ve tarafıma hiçbir somut ve teknik olarak yeterli gerekçe sunulmadan “kullanıcı hatası” denilerek yaklaşık 38.000 TL tutarında üc...
Media Markt Denizli Teras Park şubesinden aldığım Black Decker marka süpürgemi 4 Nisan tarihinde kaskodan işlem görmesi için teslim ettim. Standart garanti kapsamında teslim edilen ürünlerde onarım süresinin 21 iş günü olduğu söylenmesine rağmen, bugün yani 27 Nisan’da tarafıma parça stoğu olmadığı ...
20.03.2024 tarihinde Media Markt Eskişehir Espark mağazasından Roborock q8 Max süpürgeyi, 1961227546 numaralı 3 yıllık cihaz koruma paketiyle birlikte, özellikle “3 yıl içinde bir kez batarya değişim hakkınız var” denilerek satın aldım. Cihazı 09.04.2026 tarihinde “süpürme esnasında kendi kendine ...
Balıkesir 10 Burda AVM’deki Media Markt mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Samsung a36 cep telefonu ile birlikte 25 Watt’lik şarj adaptörü ve kablosunu satın aldım. Bu hafta içinde şarj kablosunun ucunda deformasyon oluştu ve 26.04.2026 tarihinde hasarı göstermek ve garanti durumunu sormak için mağaza...
13.01.2024 tarihinde Media Markt Konya m1 mağazasından seco marka bir kahve makinesini 21.990,00 TL bedelle satın aldım. Satın alma esnasında ayrıca 3 yıl süreli uzatılmış garanti hizmeti için 3.499,00 TL ödedim ve garanti süresinin 2029 yılına kadar devam edeceği bilgisi verildi. 15.02.2026 tarihi...
