to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 15 128 GB satın aldım. Ürünün 30 günlük iade süresi olduğunu bildiğim için, depolama alanının bana yetersiz geleceğini düşünerek telefonu kullanmadan, kutusunu açmadan iade etmeye karar verdim. Amacım 256 GB olan modeli almak olduğu için, önce bu iade sür...
1 Ocak 2026 tarihinde İzmir Optimum Media Markt mağazasından 18.000 TL ödeyerek Tefal X-Force Flex dik elektrik süpürgesi satın aldım. Mağazada satış danışmanı ürünü tanıtırken süpürgenin çekim gücünü oldukça güçlü şekilde gösterdi ve bu performansa güvenerek ürünü tercih ettik. Ancak eve geldiğimiz...
Kasım 2024’te İstanbul’daki bir Media Markt mağazasından Philips marka bir ütü satın aldım. Satın alma sonrasında ütünün faturası tarafıma verilmedi ve daha sonra ihtiyaç duyduğumda da fatura kaydıma ulaşamadım. Konu ile ilgili mağazaya/müşteri hizmetlerine başvurduğumda, sistemde değişiklik yapıld...
Media Markt Adana 1 m1 mağazasından 13.05.2023 tarihinde Roborock s7 maxv robot süpürge satın aldım ve aynı gün 2.000 TL ödeyerek ek 1 yıl garanti yaptırdım. Ek garanti yaptırmamın tek nedeni, satış temsilcisinin bana açıkça “Üçüncü yılda bataryası zayıflarsa değişim yapabiliriz” demesiydi. Bu söze ...
30 Nisan 2026 Perşembe günü saat 21.51’de Metromall AVM Media Markt mağazanıza, iPhone 13 telefonum için ücretsiz ekran koruyucusu değişimi talebiyle gittim. Mağazanın kepenkleri açık, kapanış saatine de zaman varken, çalışanlar sistemin kapandığını ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ücret ger...
22 Nisan’da Media Markt online sitesi üzerinden Dreame X50 Puro Ultra Complete marka model robot süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 309069668, Yurtiçi Kargo gönderi numaram ise 190823820487’dir. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm Balıkesir Edremit’teki teslimat adresime ulaşmadı. Media Mar...
Media Markt'tan 31 Mart saat 16:15'de oluşturmuş olduğum siparişim, bugün 2 Mayıs, tam bir ay olmasına rağmen elime ulaşmamıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişi farklı bir satıcı olan "Fırsat Dünyası" tarafından yaptığım için bir şey yapamayacaklarını söylüyorlar. Satıcıyla hiçbir şekilde...
Bir Media Markt çözümsüzlüğü. Online alışveriş ile aldığım 18 Nisan tarihinde faturası kesilip tarafıma teslim edilen Grundig marka bulaşık makinesinin montaj ve kurulumu için 25 Nisan da yetkili servis geldi. Paketi açtığında makinenin hasarlı olduğunu ve bu şekilde montaj önermediğini değişim / ia...
"Teşekkür ederim ilginize çok kısa sürede geri dönüş sağlanmıştır."
11.05.2025 tarihinde Media Markt’tan Grundig TCM 7061 d ikili çelik Türk kahve makinesi satın aldım ve o gün bana 2.000 TL bedelle, koşulsuz şartsız d...
Media Markt Türkiye’den yaptığım alışverişler, pişmanlığın da ötesine geçerek ciddi bir sinir krizine dönüşmüştür. Hem profesyonel hayatımı olumsuz etkileyen hem de zamanımı çalan bu süreçte kendimi açıkça “aptal yerine konmuş” hissediyorum. İlk siparişimi 10 Nisan tarihinde internet sitesi üzerind...
30 Mart’ta Media Markt üzerinden 17 Pro Max model bir telefon satın aldım. Ürün aynı gün kargoya verildi ve teslimat tarihi sistemde 2 Mayıs olarak görünüyordu. Daha sonra teslimat tarihi 4 Mayıs’a ertelendi. Kargom Amasya Merkez adresine gelecekti ve bu ürünü zamanında teslim alabilmek için şehir d...
1 Mayıs 2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’de bulunan Media Markt mağazasından Philips xw9463/11 model ıslak kuru dikey süpürge satın aldım. Ürünü eve getirip denediğimizde mop özelliğinin zemini gereğinden fazla ıslak bıraktığını fark ettik ve bu nedenle ürünü beğenmeyip iade etmek istedik. İade sür...
23 Nisan 2026 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden 69.990 TL tutarında, kredi kartıyla bir robot süpürge satın aldım. Ödemem alındığı halde ürünüm tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Sipariş numaram 309227480. Siparişten 8 gün sonra kargo hareketlerinde ürünün bulunduğum şehre ulaştığı ve Ank...
19.03.2026 tarihinde Media Markt’ın online uygulaması üzerinden Altus AL CM 81050 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün kurulumu için gelen yetkili ekip, kutu ilk kez açıldığında makinenin kırık/hasarlı olduğunu tespit etti. Ürün bana hiç kullanılmamış ve açılmamış şekilde teslim edilmişti; has...
1 Mayıs 2026 tarihinde Media Markt Beylikdüzü Marmara Park mağazasına telefon almak için gittim. Aklımda Samsung marka telefon olmasına rağmen satış temsilcisinin yönlendirmesiyle, özellikle batarya kapasitesi ve artırılabilir hafıza desteği olduğu söylenen Vivo V70FE modelini tercih ettim. Bu iki ö...
Yaklaşık iki gün önce, akşam saat 18.00 sularında Marmara Forum Media Markt şubesinde eşimle birlikte drone reyonunda alışveriş yapıyorduk. Bir erkek çalışan bize ürünlerle ilgili yardımcı olurken, uzakta bulunan kadın bir çalışan sürekli bize doğru bakıyordu. Bu durum o anda dikkatimi çekti ancak ü...
Bugün saat 14:00 civarında Mall Of İstanbul AVM’deki Media Markt mağazasına yaklaşık 4.200 TL civarında olan farklı bir Tefal ütü modelini almak için gittim. Aslında ben o ürünü beğenmiştim; ancak mağazada görevli müşteri temsilcisi ısrarla Tefal fv9850 model ütüyü önerdi, kendi evinde de bu modelde...
"Media Markt Zorlu Şubesinden Enes Bey’e ve müşteri hizmetlerinde duran (isminizi hatırlayamadığım için kusuruma bakmayın) gözlüklü hanımefendi’ye ilgi ve alakaları, çözüm odaklı olmaları ve yardımlarından dolayı çok çok teşekkür ederim."
1 Mayıs günü saat 18:15 sularında Zorlu Center Media Markt mağazasından iPhone 17 Pro Max satın aldım. Satış esnasında sigorta yaptırmak istemediğimi ...
28.12.2023 tarihinde Gaziantep Forum Media Markt mağazasından Roborock s7 robot süpürge ile birlikte kasko yaptırarak satın aldım. Kaskoyu özellikle batarya ile ilgili yaşayabileceğim sorunlarda, hiçbir ek ücret ödemeden batarya değişimi yapılacağı söylenerek pazarladılar. Hatta bu şekilde ifade edi...
20.10.2023 tarihinde Media Markt İzmit Gaziemir Optimum AVM mağazasından aldığım ürün için 2 yıl ek garanti satın aldım. Bu ek garantiyi özellikle “yedek batarya ve kullanıcı hatası dahil” denilerek teşvik edilmem üzerine kabul ettim. Ancak 26.05.2026 tarihinde, aslında bu kapsamların ek garantiye d...
26.04.2026 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden Altus al 445 nx, 5 programlı bulaşık makinesi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Bugün 1 Mayıs olmasına rağmen ne kargo ile ilgili bir mesaj aldım ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıl...
12.04.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından Huawei Matepad SE 11 tablet satın aldım ve bu alışveriş sırasında ek ücret ödeyerek tabletime kasko yaptırdım. Toplamda 5.700 TL ödedim. 21.04.2026 günü tabletim evde düşme sonucu hasar aldı ve ekranı kırıldı. Bunun üze...
Mart ayının ortalarında Media Markt İzmir İstinye şubesinden Kärcher Fc7 Cordless model ürünü satın aldım. Ürünü alırken ayrıca yaklaşık 5000 TL de sigorta ücreti ödedim. Cihazı ilk kullandığımız andan itibaren alt kısımdaki kirli su tankı yere sürtüp ses çıkarmaya başladı, ayrıca ruloları yalpalaya...
Sözleşme no: 01788.1020526 Ben Aykut Ç*****; Media Markt Bursa Özdilek Park şubesinden aldığım Ecovacs Deebot N8 model robot süpürgem, şarj seviyesi yaklaşık %30’a düştüğünde kendiliğinden kapanmaya başladı. Bunun üzerine cihazı, 27 Mart 2026 tarihinde faturalı şekilde aynı şubeye tamir ve onarım am...
