Media Markt müşteri

Pazarama üzerinden Media Markt satıcılı olarak 18 Nisan tarihinde Grundig gpkne 477 477 l Duo-No Frost alttan donduruculu beyaz buzdolabı siparişi verdim. Ancak ürün ev adresime teslim edilmedi ve yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram 5554***07, ayrıca cb1011022...

1 Mayıs günü Media Markt internet sitesinden Trabzon Arsin adresime teslim edilmek üzere djı Pocket 3 siparişi verdim. Sipariş numaram 310193125 ve ürün için 34.000 TL ödeme yaptım. Sistem üzerinde ürünün kargoya verildiği görünüyor ancak hangi kargo şirketiyle gönderildiği hiçbir yerde belirtilmiyo...

01.05.2026 tarihinde saat 17:56’da Media Markt internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 310170999 numaralı siparişim kapsamında tarafıma gönderilen ısıtıcı ürün hasarlı, ayağı kırık şekilde teslim edilmiştir. Ürünü teslim aldıktan sonra paketi açıp durumu fark ederek müşteri hizmetleri ile iletişime...

16.04.2026 tarihinde Media Markt Ankamall şubesi üzerinden Apple Watch cihazımı, orijinal kutusu, kordonu ve şarj aleti ile birlikte teknik servise gönderdim. Ancak tarafıma sadece saatin ekranı geri gönderildi, şarj aletim ve kordonum gönderilmedi. Günlerdir hem mağaza hem de müşteri hizmetleri il...

Media Markt uygulaması üzerinden 27 Nisan saat 10.59’da Dyson V15S Detect Submarine ıslak-kuru dikey süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açar açmaz toz haznesinde tozlar olduğunu gördüm ve ürünün daha önce kullanılmış olduğunu anladım. Sıfır ürün diye aldığım bir süpürgenin bu şekilde...

Media Markt’tan 2025 yılı Ağustos ya da Eylül ayında Samsung Galaxy TAB a9 8.7/4/64 GB tablet satın aldım ve özellikle elektronik eşya olduğu için ekstra ücret ödeyerek kasko yaptırdım. Ürün daha sonra kırıldı ve kasasında yamulma oluştu. Bu nedenle kasko kapsamında değerlendirilmesini ve perte ayrı...

03.05.2026 tarihinde Marmara Park AVM’deki Media Markt mağazasından yaklaşık 72.000 TL bedelle Samsung 65" QE65QN70FAUXTK model televizyon satın aldım. Satış esnasında bana açık ve net bir şekilde ertesi gün, yani 04.05.2026 tarihinde 10:00–17:00 saatleri arasında kurulumun yapılacağı bilgisi verild...

Media Markt üzerinden satın aldığım Samsung 65'' Neo QLED televizyon için satış esnasında tarafımıza 6.000 TL tutarında S‑Wallet iadesi tanımlanacağı beyan edildi ve bu kampanya vaadiyle ürünü 16.03.2026 tarihinde satın aldık. Ürün bedeli olarak toplam 65.997,50 TL ödedik. 10 Nisan tarihinde Samsun...

Media Markt üzerinden online olarak Lego Technic Ağır Yük Ekskavatörü 42121 ürününü satın aldım. Ürünü iade ettim ve Media Markt’tan 27 Nisan tarihinde iademin kendilerine teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi y...

Media Markt internet sitesi üzerinden aldığım tablete ait siparişi 30.03.2026 tarihinde iptal etmeme rağmen, üzerinden 35 gün geçmesine karşın para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Her aradığımda süreçle ilgili farklı bir ilerleme göremediğim gibi, sadece “paranız askıda kalmıştır, iki ya da üç iş g...

23.04.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 309156026 sipariş numarasıyla 2 adet Torima cmr35 kamera satın aldım. Ancak tarafıma sadece 1 adet ürün teslim edildi, diğer ürün hiç gönderilmedi. 30 Nisan’a kadar beklememe rağmen eksik olan ürün hala gelmeyince müşteri hizmetlerini aradı...

Adana m1 AVM içerisindeki Media Markt mağazasından 55 inç Grundig 55 gq 950a ss5 model televizyon satın aldım. Ürünümün kargosunun 18.04.2026 tarihinde mağazaya teslim edildiğine dair teslim tutanağını mağazadan aldım ve bu evrak şu an elimde bulunuyor. Ayrıca bu alışverişe ait 1d92026000012103 numa...

…/…/2023 tarihinde Antalya 5. m Migros AVM’de bulunan Media Markt mağazasından eşimle birlikte Bosch marka 24.000 BTU klima satın almak amacıyla mağazayı ziyaret ettik. Ürünün kampanyada olduğu ancak stokta bulunmadığı tarafıma bildirildi. Bunun üzerine mağaza personeli tarafından teşhir ürün öneril...

02.05.2026 tarihinde saat 16:29 civarında Yapı Kredi bankasındaki hesabımdan/ kartımdan Media Markt üzerinden 24.999,00 TL tutarında bir harcama yapılmış olduğunu fark ettim. Bu alışveriş benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir, ne ürün hakkında bilgim vardır ne de herhangi bir sipariş onayım...

16.04.2026 tarihinde Sakarya Serdivan AVM’deki Media Markt mağazasına Lenovo marka bilgisayarımı kasko kapsamında servise teslim ettim. Bilgisayarımda sadece çok az derecede su teması olmuştu, bunun dışında herhangi bir sorun yaşamıyordum. Mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun halled...

2023 yılında Konya Kule Site Media Markt mağazasından 1.250 TL ödeyerek “Premium, ömür boyu garantili” olduğu özellikle belirtilen bir ekran koruyucu paketi satın aldım. Satın alırken bu paket kapsamında hayalet, mat ve iki farklı seçenek daha olmak üzere toplam dört farklı koruma seçeneğinden diled...

Media Markt mağazasından 35.500 TL'ye aldığım cep telefonunun fiyatı, 2 gün sonra 33.500 TL'ye düştü. Çok kısa sürede 2.000 TL fiyat düşüşünün tarafıma iadesini istedim, ancak iade edilmedi. Müşteri memnuniyeti odaklı bir yaklaşımda bulunulmadı. Bir daha Media Markt'ı tercih etmeyeceğim.

29.04.2026 tarihinde eşime hediye olarak aldığım Apple marka telefonu Media Markt İstanbul 212 Power Outlet AVM mağazasından satın aldım. Cihazı kapalı kutu olarak almak istediğimi söylediğimde mağaza müşteri temsilcisi, istersem kapalı verebileceğini, ancak sonrasında bir sorun olursa servise gönde...

İstanbul Meydan AVM’de bulunan Media Markt mağazasında eşimle birlikte Vivo marka bir telefon almak için gittiğimizde yaşadığımız olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazaya girdiğimiz andan itibaren tercihimizi açıkça Vivo olarak belirtmemize rağmen, birden fazla satış danışmanı tarafından ısr...

Media Markt Forum Bornova mağazasından 2021 yılının ağustos ayında Samsung s21 5g telefonum için ömür boyu garantili ekran koruyucu satın aldım. Ramazan Bayramı’ndan sonra, 2026 Mart ayından beri ekran koruyucunun değişimi için defalarca mağazalara gitmeme rağmen ürün bir türlü tedarik edilmedi. Bu...