Media Markt mediam

Media Markt'tan aldığım ürüne hediye Türk kahve makinesi verilecekti. Ancak ürün, sistemsel bir sorun nedeniyle eklenemedi. 24 Kasım'dan bu yana sorun çözülemedi. Çağrı merkezi ise sürekli hatalı bilgi verip konuyu geçiştiriyor. Marka değerine güvenerek tercih ettim, ancak çok pişmanım.

10.12.2025 tarihinde Ankara Atlantis AVM’de bulunan Media Markt mağazasına iPhone 17 satın almak için gittim. Ürünün etiket fiyatı reyonda 77.999 TL olarak görünmesine rağmen, satış temsilcisi olan kır saçlı bir beyefendiden ürünü satın almak için yardımcı olmasını istediğimde, bana bu fiyatta olan ...

Ankamall Media Markt şubesinden satın aldığım Huawei Watch akıllı saatimi, sadece üzerinde çizikler olduğu için onarım amacıyla mağazaya teslim ettim. 10 Aralık Çarşamba günü bana cihazın 'perte çıktığı' ve bu nedenle ürünü aldığım fiyatın çok altında bir tutarda çek teklif edileceği bilgisi verildi...

18.11.2025'de Media Markt’tan Arzum Teacharm ar 3149 06 model çaycı makinesi satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda alt kısmından su akıttığını fark ettim ve bu nedenle ürünü Media Markt mağazasına geri götürdüm. Mağazadaki görevli, kutu açıldığı için herhangi bir değişim ya...

29.11.2025 tarihinde Media Markt Adana m1 mağazasından Honor marka tablet ve kalemini birlikte satın aldım. Tablet stokta olduğu için hemen teslim edildi, ancak kalemin o an ellerinde olmadığı, stoğa geldiğinde beni arayarak teslim edecekleri söylendi. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ne mağazadan ne...

Hem hizmet hem de ürünle ilgili sorun yaşıyorum. Balıkesir 10 Burda AVM Media Markt'tan alışveriş yaptık, birkaç ürün aldık. En önemlisi buzdolabıydı. 6 aylık ek gıda döneminde olan bir bebeğim var. Alışverişten önce, kiracı olduğumuz için evdeki yer ölçüsünü alarak gittim. Bizimle ilgilenen g*** is...

21.10.2022 tarihinde İstanbul Ümraniye Meydan Media Markt mağazasından Dyson v10 süpürge için sigorta uzatma paketi satın aldık. Bu paket satılırken özellikle batarya değişimini kapsadığı söylendiği için içimiz rahat bir şekilde ek ücreti ödeyip sigortayı aldık. Ancak şu anda aynı batarya sorunu içi...

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Altus marka bir kurutma makinesi satın aldım. Teslimat tarihi sistemde 9 Aralık olarak görünmesine rağmen 5 Aralık’ta tarafımı arayarak “Evinizdeyseniz hemen teslim edelim” dediler. Birkaç saat içinde evde olacağımı belirttim, “Tamam getiriyoruz” diyerek t...

26.03.2022 tarihinde Media Markt İzmir Gaziemir Optimum şubesinden Black&Decker 36v kablosuz dikey süpürge satın aldık. Satış esnasında ürünle birlikte “yeni batarya değişim hediyesi” olduğu, ürünü aldıktan 2 yıl sonra istediğimiz zaman mağazaya gelerek ücretsiz yeni batarya alabileceğimiz açıkça sö...

Media Markt Ümraniye Meydan AVM mağazasından aldığım Tekno marka telefonum için kasko/garanti kapsamında 'Media Markt güvencesi'yle işlem yaptırmak istedim. Telefonumun ekranı kırıldığı için garanti dahilinde yapılmasını talep ettim, ancak buna rağmen ekranı yapmadılar. Konuyu Tüketici Mahkemesi’ne...

29.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından bir Tchibo kahve makinesi satın aldım. Üründen de, Tchibo müşteri hizmetlerinden de kesinlikle memnun değilim ve ürünü iade etmek istiyorum. 10.12.2025 tarihinde saat 19.20’de 0850 222 15 00 numaralı hattan müşteri hizmetlerini aradım ve...

Media Markt tan pazartesi aldığım ürün bugün teslim edilecekti. Bugün kargom nerede diye baktım ki ürünümü iade talebi açtığım için göndermeyeceklermiş! Ben asla böyle bir işlem yapmadım kargo bekliyorum dedim. Bu şekilde olmuş diye cevap verdiler bir de! Acil durumun düzeltilmesi ve kargonun acil o...

27.11.2025 tarihinde Pazarama.com üzerinden Media Markt mağazasından iPhone 13 marka telefonu satın aldım. Ürün 2 gün sonra elime ulaştı ancak siparişe ait fatura tarafıma gönderilmedi. Sipariş detaylarında yer alan fatura linkine tıkladığımda ise sürekli boş bir sayfa açılıyor ve faturaya erişemiyo...

Media Markt üzerinden satın aldığım Philips OLED 55 televizyonum arıza yaptığı için yetkili servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ürün için değişim raporu düzenlendi ve elimde değişim formu bulunuyor. Ancak yaklaşık 20 gündür ne Media Markt Online ne de Viaport şubesinden süreçle ilgili net...

Media Markt üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 28 Kasım tarihinde teslim alındı. Tahmini teslim tarihi 6 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketleri 30 Kasım’dan beri aynı şekilde görünüyor ve herhangi bir ilerleme...

25.11.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden, üyeliksiz olarak Lava döküm tencere siparişi verdim. Sipariş numaram 286060125. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya bile verilmedi ve taahhüt edilen teslim tarihi çoktan geçti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün tedar...

30 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden 288103592 sipariş numarası ile 15.949 TL tutarında, kredi kartına 3 taksit olacak şekilde Electrolux marka mutfak şefi satın aldım. Ürünün kıyma aparatı bağlantı yerine tam oturmadığı için ürünü iade etmek istedim. İnternet sitesinden iade işle...

Media Markt internet sitesinden Xiaomi Mi Air Purifier 4 Lite Akıllı Hava Temizleyici Beyaz ürünü satın aldım. Aynı ürün daha sonra internet sitelerinde daha uygun fiyatla satışa çıkınca, daha uygun fiyatlı olanı kullanmaya başladık ve ilk aldığımız ürün için iade talebi oluşturduk. 24.11.2025 tari...

Media Markt üzerinden 10.12.2025 tarihinde MSI modern a m242p 1m-1421xtr model bilgisayarı satın aldım. Kısa süre sonra 'ürünlerin artık mevcut olmadığını ve bu nedenle iptal edilmesi gerektiğini üzülerek bildiriyoruz.' şeklinde bir e-posta alarak siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Sipariş numar...

24 Kasım tarihinde Media Markt’tan Apple Watch 11 ve bu ürün için ekran koruyucu satın aldım. Ancak ekran koruyucu mağazada olmadığı için depodan gönderileceği söylendi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen her sorduğumda “bekliyoruz” denilerek süreç sürekli uzatılıyor ve herhangi bir somut adım atılmıyor...

Philips 9000 serisi süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım ancak ürünün performansından hiç memnun kalmadım. Süpürgenin çekim gücü yeterli değil, yerdeki suyu çekmiyor ve temizlerken leke bırakıyor. Bu nedenle memnuniyet garantisinden faydalanarak ürünü iade etmek istiyorum. Yaklaşık 3 aydır iade iş...

Media Markt’tan 28 Kasım tarihinde Hoover marka bir kurutma makinesi satın aldım. Sipariş sırasında teslimat tarihi net şekilde 5 Aralık olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimatla ilgili lojistik birimiyle defalarca görüştüm, her aradığımda sadece “yarın t...

Temmuz 2024’te Media Markt’ın kendi internet sitesi üzerinden 36663232 numaralı siparişle Philips marka bir ağız duşu satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra sürekli arızalar yaşamaya başladım ve toplamda 3 kez servise göndermek zorunda kaldım. Son servis sonrası tarafıma verilen s...