to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı LG Bulaşık Makinesi Teslim Edildi, Çözüm Yok
Media Markt Ceylan AVM şubesinden yaklaşık 47 bin tl ödeyerek LG marka siyah bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün evime teslim edildiğinde hasarlı şekilde bırakılıp gidildi, göçük ve fiziksel deformeler ilk günden belliydi ve ürün kurulmadan öylece bırakıldı.
Sorunu fark ettiğim anda hem Media Markt tarafıyla hem de LG ile iletişime geçtim. Media Markt, konuyla LG’nin ilgileneceğini söyleyerek sorumluluğu LG’ye yönlendirdi, LG ise Media Markt’in ilgilenmesi gerektiğini iletti. Tarafların birbirini işaret etmesi nedeniyle ürünüm yaklaşık iki aydan uzun süredir evimde kurulamadan, hasarlı haliyle olduğu yerde duruyor ve kimse somut bir çözüm sunmuyor.
Bu süreçte haklarımı korumak için Hakem Heyeti'ne de başvuru yaptım. Ancak hem ödediğim yüksek bedel hem de uzun süredir devam eden mağduriyetim nedeniyle Şikayetvar üzerinden de sesimi duyurmak istiyorum. Hasarlı teslim edilen bu LG marka bulaşık makinem için ya ürün değişimi yapılmasını ya da ödediğim bedelin tamamının iadesini talep ediyorum. Ürünün hasarlı teslim edilmesi ve iki aydan fazla süredir muhatap bulamamam nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
