to read complaints and reviews, or file yours. 
14.06.2025 tarihinde Media Markt Sakarya Serdivan AVM mağazasından 2.499,67 TL ödeyerek iPhone 16 Pro için şeffaf kılıf satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve alt kısmında zedelenme sonucu belirgin bir deformasyon oluştu. Bu sorunu fark ettikten sonra ürünü yaklaşık 2 hafta önce servis...
23.12.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Media Markt mağazasından Samsung marka bir buzdolabı satın aldım. Aynı gün teslimat süreciyle ilgili yaşanan durum nedeniyle ürünü iptal ettirdim ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ödediğim tutarın iadesi hesabıma geçmedi. Ödemeyi 43.898 TL ol...
23 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Altus marka bir çamaşır kurutma makinesi sipariş ettim. Sipariş numaram 5129**42’dir. Ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Kargo firması, adres yanlışlığı nedeniyle teslimat yapılamadığını ve adres değişikliği bilgisinin Media ...
Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından 14 Aralık tarihinde iPad 11. nesil siparişi verdim, sipariş numaram 841376448. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “hazırlanıyor” olarak bekliyor görünüyor. Bu süreçte en az dört defa kayıt açtırdım ve soru sordum; ancak...
17.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden satın aldığım Philips Lumea brı951/03 cihazım daha 1,5 aylık olmasına rağmen arızalandı. Cihaz çalışıyor, hazır ışığı yanıyor ancak hiçbir şekilde ışık atışı yapmıyor. Sorunla ilgili olarak hem Philips hem de Media Markt ile iletişime geçtim faka...
2024 yılında Media Markt Erzurum şubesinden Bosch Unlimited 10 marka şarjlı süpürge satın aldım. Satış sırasında bana, 2.299,00 TL ek ücret ödemem durumunda bataryanın iki yıl içinde arıza yapması halinde ücretsiz değiştirileceği açıkça söylendi. Bu beyana güvenerek 22.11.2024 tarihinde 2.299,00 TL ...
"Şikayet vara çok teşekkür ederim"
24.12.2025 tarihinde Media Markt Ankara Panora mağazasından bir kurutma makinesi satın aldım. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hiçbir şekilde tarafım...
27.12.2025'de Media Markt’tan Haier marka HW100-B14959N1TR çamaşır makinesi ve HD110-A2959E-TR kurutma makinesini satın aldım. 02.01.2026 tarihinde Haier yetkili servis kurulum için eve geldiğinde, kurulum sırasında bizden farklı bir markaya ait harici “voltaj regülatörü” ve “kireç önleyici” satın a...
08.11.2025 tarihli 10669732477 numaralı siparişim ile Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Watch Series 11 GPS 42 mm Uzay Grisi Alüminyum Kasa ve Bulut Pembesi Spor Kordon S/M ürünü satın aldım. Ürünü kullanırken bildirimlerin gelmemesi ve sesle ilgili sorunlar yaşamaya başladım. Bunun üzerin...
01.01.2026 tarihinde İstanbul Meydan AVM Media Markt mağazasından Daikin MC55W model hava temizleme cihazını 14.899 TL bedelle hediye kartı kullanarak satın aldım. Ancak satın alma işlemimden 24 saat bile geçmeden aynı ürünün fiyatı 12.999 TL’ye düştü. Aradaki fiyat farkının iadesi için Media Markt...
Media Markt üzerinden satın aldığım Stanley Aerolight Transit Mug 0,47 l ürünü 22 Aralık 2025 tarihinde iade ettim ve ürün 24 Aralık 2025’te depoya ulaştı. Ürün için 1.999,00 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Buna rağmen üzerinden bunca zaman geçmesine karşın ücret iadem hâlâ gerçekleşmedi. Bu sür...
Dream marka dikey ıslak kuru süpürgeyi Aralık ayında Kurtköy Viaport Media Markt mağazasından çeyizim için satın aldım. Ürünü alırken ayrıca kasko ve sigorta da yaptırdım. Kutuyu açıp denediğimde süpürgenin yerdeki ıslaklığı çekmediğini fark ettim. Ürün daha hiç kullanılmamış olmasına rağmen Media M...
Media Markt’tan online olarak satın aldığım bulaşık makinesi ayıplı çıktı. Ürünün kapağı teslim edildiği andan itibaren bariz şekilde yamuktu. Yetkili servis gelip durumu yerinde inceledi ve kapağın yamuk olduğunu net biçimde onayladı, ben de servis raporunu Media Markt’a ilettim. 23 Aralık 2025’te...
Media Markt Online üzerinden Philips Airfryer XL HD9285/96 model ürün ve bir adet de Philips elektrik süpürgesi siparişi verdim. Siparişimi 13.12.2025 tarihinde oluşturdum, kargoyu ise 17.12.2025 tarihinde teslim aldım. Kargoyu açtığım anda Air fryer’ın alt tabanında kırık ve çatlaklar olduğunu görd...
Kasım 2025’te Balıkesir On Burda Media Markt şubesinden telefon alırken ödemeyi Zip üzerinden yaptım. Bana “peşin fiyatına 3 taksit” olacağı söylendi ancak 16.000 TL’lik taksit ödemesi için ayrıca 680 TL komisyon kesildi. Bu durum hem yanıltıcı oldu hem de başta belirtilmeyen bir ücretle karşılaştım...
"Ürün kargo şirketi kaynaklı gecikme yaşandı. Gönderici firma sorun çözümünde yardımcı oldu"
20.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iki ayrı siparişle Altus al km 954 m 9 kg e Enerji Sınıfı ısı pompalı kurutma makinesi satı...
Erzurum Media Markt şubesinden 3 Ekim 2024 tarihinde Ecovacs Deebot N10 model robot süpürge satın aldım. Satın alım sırasında bana, ek ücret ödeyerek yaptırdığım sigorta sayesinde ürünün 5 yıl boyunca tüm sorunlarının karşılanacağı, hatta elimizden düşüp kırılsa bile karşılanacağı, ayrıca ikinci yıl...
23 Aralık 2025 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldığım 85 inç Onvo marka televizyon, yetkili servis tarafından kurulum için açıldığında ekranının kırık olduğu tespit edilmiştir. Bu durum anında yetkili servis tarafından "Hasar Tespit Tutanağı" ile kayıt altına alınmıştır. Olayın üzerinden tam...
Media Markt internet sitesinden iki gün önce iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Ardından tarafıma cihazın kargoya verildiğine dair e-posta geldi ve sipariş detaylarında da ürünün kargoya verildiği yazıyor. Ancak sistemde kargolandı görünmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 2946...
29 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Samsung Galaxy TAB10 fe model bir tablet siparişi verdim. Siparişimin durumu günlerce sadece “hazırlanıyor” olarak göründü ve 01 Ocak 2026 itibarıyla da hâlâ aynı şekilde görünüyordu. Durumu öğrenmek için Hepsiburada üzerinden ...
Mall of İstanbul. Media Markt’a. Philips. Ütümü bıraktım. İki ay sürdü. Sonunda yapıldı diyerek bana verildi. Ama eve getirip kullandığımda tekrar bozuk olduğunu gördüm. Sonra tekrar Media Markt’a götürdüm. Yeniden servise yolladılar. Fakat farklı bir servise yollandığını öğrendim. Garantim orada ge...
Media Markt üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin firması tarafından teslim edilmesi gereken 29.12.2025 tarihli 162106179 numaralı siparişim için ilk teslim tarihi 30.12.2025 olarak görünmesine rağmen, “hatalı adres” denilerek yeniden 30.12.2025 teslim tarihiyle güncellendi. Buna rağmen bugün 02.01.202...
Media Markt'tan aldığım Tekno Spark 40c telefon modelini 2 gün kullanıp cihazın ayıplı ürün olduğunu düşündüm. Bayiye gittim ve tamir değil, iade istedim; çünkü tamir olmuş, neredeyse 0 bir ürünü almak istemezdim. İlgisiz çalışanlar, yüzüme bakmadan telefonu teslim etti.
