Media Markt mediam

24 Aralık tarihinde Media Markt üzerinden Xw9463 isimli ürünü 293490838 numaralı siparişimle satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistem üzerinden de siparişi iptal etmeme izin verilmiyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt açtılar an...

3 Ocak 2026 günü saat 17.00 civarında Media Markt Denizli Teras Park şubesine girmek istediğimde, sırf sırt çantam olduğu için mağazaya alınamadım. Girişte güvenlik görevlisi, sırt çantamı dolaba bırakmam gerektiğini, yoksa içeri giremeyeceğimi üstten bir tavırla söyledi. Çanta dolabında kilit olmad...

Media Markt sipariş ettiğim ürünü eksik gönderdi. 1 Ocak tarihinde Apple watch sipariş ettim ek olarak ekran koruma sipariş ettim ama ekran koruma ne yazık ki gönderilmemiş. Arayıp söylediğimde de ilgili kişilere ulaştırıp dönüş sağlayacağız dediler ancak dönende olmadı. Media Markt ile bu sorunu ya...

Media Markt'tan online aldığımı bir ürün adresi doğru yazmamıza rağmen ki elimde ekran görüntüsü var kuryeye yanlış adresle teslim edilmiş. Bugün geleceği umudu ile aldığımız ürün için arayan kolay gelsin kuryesine adresi şifahen düzelttik ve geleceğini söylediği için bekledik. Gelmedi tabi... Yaşad...

Media Markt’tan yılbaşında Rampage Tilion model kablosuz mouse satın aldım. Ürünü henüz 1 hafta bile olmadan kullanmaya başladığımda şarjıyla ilgili ciddi bir problem fark ettim. Mouse’u kablolu olarak şarja taktığımda yazılımda şarj seviyesi 54 olarak görünürken, kabloyu çıkarıp wireless moduna ald...

Media Markt internet sitesi üzerinden 10 gün önce 293905249 numaralı siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişimle ilgili süreç bir türlü netleşmedi. Bugün sabah kargo görevlisi beni arayarak ürünün yanlış adrese götürüldüğünü söyledi, sonrasında ise ne kargo takibinde ne de başka bir kana...

Media Markt internet sitesi üzerinden Philips oled TV siparişimi 27.12.2025 tarihinde verdim. Siparişi oluştururken ürünün ilk üç iş günü içinde teslim edileceği bilgisine güvenerek alışveriş yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve siparişim gereksiz şekilde gecikti. ...

Media Markt online sitesi üzerinden verdiğim siparişimin kargosu 27 Aralık tarihinde teslim edilecek şekilde görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 292823334’tür. Kargomun nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum. Takip sayfasında hâlâ “hazırlanıyor” olarak...

Media Markt mobil uygulaması üzerinden Samsung TAB a9+ tablet satın aldım. 19.11.2025 tarihinde Hatice A***** adına kesilen faturamda vergi kimlik numaramın (VKN) yer almadığını fark ettim ve şu an bu bilgiye faturada ulaşamıyorum. Faturamın vergi kimlik numaram eklenerek düzeltilmesini ve düzeltil...

Media Markt Sitesi üzerinden yeni telefon satın alırken değiş tokuş kampanyasına katıldım. Mobilfon Bayi Fintegre’nin alt yapısıyla değiş tokuş kampanyasında telefonum için cihazımda olan tüm doğru bilgileri işaretlememle birlikte cihazımda ne çizik ne darbe ne kırık olmadığı için bana ilk etapta 11...

İki yıl önce Media Markt İstanbul Piazza Avm mağazasından Philips 3000 serisi xu3000/02 model robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında bana, ekstra garanti yaptırmam halinde garanti süresi içinde bir kez batarya değişiminin ücretsiz olarak yapılacağı açıkça söylendi. Ben de bu bilgiye güvener...

23.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 293371834 numaralı sipariş ile bir alışveriş yaptık. Sipariş esnasında kurumsal fatura talep etmemize rağmen, fatura adresi ve teslimat adresini karıştırdığımız için fatura şahsım adına kesilmiş. Bu durumun düzeltilmesi için müşteri temsilc...

Hepsiburada'dan Media Markt satıcısından iPhone 16'ı satın aldım. Aldıktan 2 gün sonra fiyatı arttı ve kargoya vermediler. Mesaj attım, sebebini öğrenmek için iade olduğunu söylediler. İşlem iptali yapıp gerekli yerlere şikayet edeceğim. Hiçbir şekilde Media Markt'ta alışveriş yapmayacağım bir daha.

Media Markt’ın internet mağazasından Samsung Tab S10 FE Plus tablet satın aldım; ancak 03.01.2026 tarihinde kargoyu teslim aldığımda, sipariş ettiğim ürün yerine farklı bir modelden iki adet tablet gönderildiğini gördüm. Yani hem yanlış ürün gönderildi hem de iki tane ürün yollanmış oldu. Bu hatanın...

31.12.2025 tarihinde Media Markt Konya şubesinden çocuğum derste not tutabilsin diye Huawei Yeni Matepad 11.5 2025 model bir tablet satın aldım. Ürünü alırken teknolojik ürünlerden anlamadığımı, özellikle içinde kalemi olan bir tablet aradığımı defalarca kez belirttim. Satış personeline birçok kez b...

Media Markt’tan aldığım Galaxy TAB a9+ tablet için, satın alma sırasında ayrıca sigorta yaptırdım. Sigortayı yaparken bana kırılma ve benzeri tüm hasarları karşılayacağı söylendi, bunun dışında hiçbir ek detay veya kapsam dışı durumdan bahsedilmedi. 2 Ocak tarihinde tabletin ekranı çatladı ve ben de...

2 Aralık 2024 tarihinde Media Markt’tan aldığım iPhone 13 cihazımın bataryası yaklaşık 4 aydır çok hızlı bitiyor. Cihazı yüzde 100 şarjdan çıkardıktan sonra yalnızca yaklaşık 40 dakika içinde yüzde 65’e düştüğü durumları defalarca yaşadım. Kısacık kullanım sürelerinde bu kadar hızlı şarj düşmesi, bu...

Media Markt Metrogarden şubesinden 30.11.2024 tarihinde 999 TL ödeyerek Baseus marka bir powerbank satın aldım. Ürün kısa süre içinde arızalandığı için 29 Ekim’de garanti kapsamında mağazaya teslim ettim ve ürün için tarafıma değişim onayı verildi, mesajla da bilgilendirildim; elimde form numaram da...

29.12.2025 tarihinde Media Markt üzerinden Samsung 75Q7F5 model bir televizyon için 294190658 numaralı siparişi verdim ve 56.999 TL ödememi yaptım. Ancak siparişi verdiğim günden bu yana kargoyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı; tarafıma ne SMS ne de e-posta ile herhangi bir bilgi ulaşmadı. D...

Media Markt üzerinden satın aldığım beyaz eşya setimin teslimatını Kartur firmasının yapacağı söylendi ve ürünlerin 31.12.2015 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme sağlanmadı. Sipariş numaram 29...

Media Markt internet mağazasından Ikarao karaoke seti siparişi verdim; ancak kargodan siparişim yerine ütü teslim edildi. Yanlış ürün dün elime ulaştı ve o günden beri ücret iademin yapılabilmesi için çözüm bekliyorum. Sipariş numaram 294**869. Çağrı merkezini toplamda 5 kere aradım, her seferinde ...

31 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden bir kurutma makinesi siparişi verdim. Ürün için belirtilen teslimat süresi geçmesine rağmen kargom 4 gündür gecikmiş durumda ve hâlâ elime ulaşmadı. Gecikme ile ilgili hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de satıcı Media Markt ile iletişime geçtim. Media Mar...