to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Şubat ayında Media Markt Gaziantep Forum mağazasından Daylux DTXM50N 18 BTU klima satın aldım. Satış sırasında, 1 yıl içerisinde klima veya kombiye ücretsiz bakım ve 1 yıl içerisinde arıza durumunda kumanda değişimi taahhüt edildi. Ürünü aldıktan yaklaşık 7 ay sonra, yani 5 ay önce ücretsiz bakım için talepte bulundum.
Mağaza ilk etapta bakım talebimi reddetti, ısrar edince sözleşmeyi kontrol edip dışarıdan hizmet aldıkları bakım servisiyle benim görüşmem gerektiğini söylediler. Bakım servisini aradığımda onlar da önce kabul etmediler, ısrar edince bu hafta geleceğiz dediler. Farklı zamanlarda en az 5 kez aramama rağmen her seferinde “bu hafta geleceğiz” denilerek oyalanmaktan başka bir sonuç alamadım.
Daha sonra tekrar Gaziantep Forum Media Markt mağazasına gidip klimayı kendilerinden aldığımı ve muhatabımın Media Markt olması gerektiğini belirttiğimde, “bizlik bir şey yok, bakım servisi ile halledin” şeklinde yanıt aldım. Hem mağaza hem de yönlendirdikleri servis tarafından bu şekilde oyalandım ve hâlâ söz verilen ücretsiz bakım yapılmadı.
Ben, satış esnasında taahhüt edilen 1 yıllık ücretsiz bakım hizmetinin bir an önce yerine getirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 95290 t030 203 14754.
27 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasından 2 adet Daylux MM 1800 BTU klima satın aldım. Satın alım esnasında her iki klima için de +2 yıl ek garanti ve kombi bakım paketi olduğu belirtildi. Bu ek paketler için her biri 7.599 TL olmak üzere toplamda iki ayrı ödeme yaptım; p...
Media Markt'tan bir hafta önce teşhirden Daylux klima satın aldım. Teşhir olmasının benim için herhangi bir sorun yaratıp yaratmayacağını birçok kez sordum. Sorun olmayacağını ilettiler. Ürün kurulumu için servis geldiğinde ne ürün kumandası ne klima borusu mevcuttu. Ürünün kendi servisinin elinde b...
27.07.2025 tarihinde Media Markt İzmir Optimum şubesinden Daylux DTXM50N a++ 18000 BTU Duvar Tipi inverter Klima satın aldım. 28.07 tarihinde aranarak ürünün 29.07 Salı günü sabah 10.00 ile akşam 22.00 saatleri arasında teslim edileceği söylendi. Bu nedenle işimden izin aldım ve tüm gün boyunca ürün...
14 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Daikin FTXF50F+RXF50F Sensira 18000 BTU klimamın montajı, ürünü aldıktan tam bir ay sonra, 14 Ağustos 2025’te gerçekleştirildi. Satın alma sürecinden sonra Media Markt’ın paylaştığı yetkili servis numaralarından hiçbir şekilde geri dönüş alamadı...
24.07.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Daylux DTXM50M+DRXM50M mm 18000 BTU A++ Duvar Tipi İnverter Split Klima (beyaz) siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 39.849 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim için teslimat tarihi olarak 01.08.2025 belirtildi. Ancak, teslimat tarihi...
Yorumlar