37 Gündür Bekleyen İade: Media Markt'tan Hala Haber Yok!

10.11.2025 tarihinde Media Markt internet şubesinden Grundig GDH 9564 model çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün, kargo ile teslimat sırasında k...
Media Markt’tan satın aldığım Hair marka çamaşır kurutma makinesi kısa süre içinde arızalandı ve 40585048 numaralı servis kaydıyla yetkili servise teslim edildi. Ürün yaklaşık 4 aydır serviste olmasına rağmen onarımı tamamlanmadı ve tarafıma teslim edilmedi.
Yetkili servise sağlıklı şekilde ulaşılamamakta ve ürünün nerede olduğu konusunda net bir bilgi verilememektedir. Bu süreçte tarafıma ne makinenin durumu ne de onarım süreciyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmamıştır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu’nda belirtilen azami onarım süresi açıkça aşılmıştır. Bu nedenle sözleşmeden dönme hakkımı kullanarak, yaklaşık 37.278 TL ödediğim ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.

10.11.2025 tarihinde Media Markt internet şubesinden Grundig GDH 9564 model çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün, kargo ile teslimat sırasında k...

Media Markt internet sitesinden 25 Kasım tarihinde 9800 model bir halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, sandığımdan çok daha hantal olduğunu ve fonksiyonlarının oldukça karmaşık olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü hiç kullanmadan, 28 Kasım tarihinde hem internet sitesi üzerind...
Media Markt internet sitesi üzerinden Samsung marka bir çamaşır makinesi sipariş ettim. Ürün 1 Aralık tarihinde adresime teslim edildi. Ardından Samsung yetkili servis kurulum için eve geldi ve kutuyu kendileri açtı. Kutunun açılmasıyla birlikte çamaşır makinesinin alt kısmında hasar olduğu görüldü ...
Yorumlar