to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Çamaşır Kurutma Makinesinin Uzun Süreli Servis Sorunu Ve İade Talebi
30 Ocak 23:07325
Media Markt’tan satın aldığım Hair marka çamaşır kurutma makinesi kısa süre içinde arızalandı ve 40585048 numaralı servis kaydıyla yetkili servise teslim edildi. Ürün yaklaşık 4 aydır serviste olmasına rağmen onarımı tamamlanmadı ve tarafıma teslim edilmedi.
Yetkili servise sağlıklı şekilde ulaşılamamakta ve ürünün nerede olduğu konusunda net bir bilgi verilememektedir. Bu süreçte tarafıma ne makinenin durumu ne de onarım süreciyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmamıştır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu’nda belirtilen azami onarım süresi açıkça aşılmıştır. Bu nedenle sözleşmeden dönme hakkımı kullanarak, yaklaşık 37.278 TL ödediğim ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
