to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında Media Markt İstanbul Kartal şubesinden satın aldığım Samsung QE55Q60AAUXTK model televizyonum için ayrıca uzatılmış ek garanti yaptırdım. Buna rağmen televizyonumda yaklaşık 4 gün önce durduk yere panel arızası oluştu ve ben de ürünü 3 gün önce yetkili servise gönderdim.
Servis incelemesi sonrasında televizyonuma sağlıklı onarım yapılamayacağını, cihazın perte ayrıldığını ve bunun karşılığında sadece 6.500 TL ödeme yapabileceklerini söylediler. Günümüzde aynı özelliklerdeki televizyonların 30–40 bin tl bandında olduğu açıkça ortadayken, garanti kapsamında olan bir ürün için bu tutarın teklif edilmesi beni mağdur etmiştir.
Ben bu bedeli kesinlikle kabul etmeyeceğimi, televizyonumun garanti kapsamında olduğunu ve ya aynı segmentte, benzer özelliklerde yeni bir televizyonla değişim yapılmasını ya da güncel piyasa değerine uygun bir ödeme yapılmasını talep ettiğimi ilettim; ancak bu talebimin karşılanamayacağı söylendi.
Uzatılmış ek garanti yaptırmış olmama rağmen bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Televizyonumun güncel değerini karşılayacak şekilde yenisiyle değiştirilmesini veya makul, piyasa koşullarına uygun bir bedel ödemesi yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
12.10.2020 tarihinde Media Marktan Samsung marka televizyon aldım. Televizyon alırken mağaza çalışanları bana belirli bir miktar karşılığında garanti süresini 3 yıl uzatabileceğimi ballandıra ballandıra anlattılar. Ben de ileride mağdur olmamak için sözü geçen ödemeyi yapıp 3 yıl ek garanti satın al...
20.05.2022 tarihinde Media Markt’tan LG 65QNED916PA model televizyon satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma ek ücretle +2 yıllık uzatılmış garanti (sigorta) hizmeti satıldı. Satış sırasında bu hizmetin “her türlü arızayı kapsadığı” özellikle vurgulandı. Garanti süresi bitiminden sonra televizyo...
25/09/2021 tarihinde İstanbul Maltepe’deki Media Markt Hilltown AVM mağazasından LG OLED55B16 model OLED TV’yi 14.818,07 TL bedelle satın aldım. Satın alma sırasında ayrıca ücretini ödeyerek uzatılmış garanti hizmeti de aldım ve garanti süresinin 25/09/2026 tarihine kadar devam edeceği tarafıma bild...
2018 yılında 9 bin tl'ye aldığım Samsung QE55Q7FNAT TV'yi +900 TL Media Markt 3 yıl garanti uzatma süreli aldım. TV 2022 yılında ekranda içten küçük beyaz leke oluştu, önemsemedim. Daha sonra bu lekelerin sayısı fazlalaşınca Samsung servisi aradım. Bana, bizdeki garantisinin 2020'de bittiğini, uzatm...
09.06.2020 tarihinde Bursa Nilüfer Carrefour SA AVM'de bulunan Media Markt'tan 6.000 TL karşılığında almış olduğum Samsung qe55q60ratxtk model televizyonuma Media Markt personelinin ısrarı üzerine 2 yıllık sözleşmemi 900 TL karşılığında 5 yıla uzattım. Televizyonumda 2 ay önce panel arızası meydana ...
Yorumlar