to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzurum MNG AVM Media Markt mağazasından almış olduğum kurutma makinesinin daha kurulum esnasında ürün üzerinde hasar olduğu tespit edildi. Yetkili servisi defalarca aramama rağmen üründeki hasarlı bölge bir türlü onarılmadı ve sorun yaklaşık iki aydır devam ediyor.
Media Markt faturaya rahatlıkla ulaşabilmesine rağmen, her seferinde benden tekrar tekrar mail yoluyla fatura talep edildi. Servis “geleceğiz” diyerek sürekli bilgi verdi ancak belirtilen zamanlarda hiçbir şekilde gelmediler ve mağduriyetim giderilmedi. Ürünün kurulumunu da işini düzgün yapmayan, sorumluluk almayan servis ekiplerine yönlendirdikleri için kendimi tamamen sahipsiz bırakılmış hissediyorum.
Tüm bu süreç sonunda, hasarlı olarak bırakılan bu kurutma makinesinin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünümün arkasında durulmasını ve bu yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
14.12.2025 tarihinde Erzurum MNG AVM’de bulunan Media Markt mağazasından, yaklaşık 30 dakika boyunca bekletilmeme ve müşteri temsilcilerinin ilgisizliğine rağmen 2 adet Altus kurutma makinesi satın aldım. Ödeme toplamda yaklaşık 15.898 TL tutarındaydı. Satın alma işleminden bir gün sonra Media Mark...
Kısa özet anlatacağım Erzurum MNG AVM içindeki Media Markt'tan kurutma makinesi aldım, almaz olaydım. Ürünü iki haftada getirdiler. Onu da meğer kapak iç kısımdan kırık ve getiren kişi bana teslim etti. Ben inceleyip sonra ürün hasarsız teslim aldım diye imza atmak istediğimi söyledim, bana dış jela...
Erzurum MNG AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 04.09.2025 tarihinde Bilicra akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünün hem garanti hem de sigortası mevcut. Saatin demir kısmı kopunca ürünü onarım için servise gönderdim. Ürün servise alınırken bana t059-***31 numaralı servis kaydı verildi. Aradan y...
Media Markt'tan aldığım kurutma makinesi yaklaşık bir ay önce elime ulaştı. Kurulum için paketi açmadım ve yetkili servisin gelmesini bekledim. Servis elemanının paketi açmasıyla birlikte makinenin ön kapağının çatlak olduğunu fark ettik. Servis durumu tutanak altına aldı ve fotoğrafladı. Ben de fot...
Yorumlar