Media Markt Çalışanının Saygısız Tavrı Mağaza Güvenini Zedeledi

1 Şubat tarihinde saat yaklaşık 16.53 civarında İstanbul Esenyurt Marmara Park AVM’de bulunan Media Markt mağazasına kahve ürünlerine bakmak için gittim. Mağazada görevli bir reyon çalışanının tavrı ve üslubu beni son derece rahatsız etti.

Yaklaşık 50 yaşında bir kadın olarak, bir çalışan tarafından bu kadar saygısız bir şekilde muamele görmeyi asla kabul edemiyorum. Müşteriyle konuşma tarzı ve yaklaşımı, bir mağaza çalışanına kesinlikle yakışmayan ölçüde saygısızdı. Yaptığım alışverişin fişinde veya alışveriş kodunda bu çalışanla ilgili kodun bulunduğunu özellikle belirtmek isterim; talep edilmesi halinde bu kodu yetkililerle paylaşmaya hazırım.

Bu olay nedeniyle Media Markt’a karşı güvenim ve mağaza deneyimim ciddi şekilde zedelendi. İlgili çalışanın tutumunun incelenmesini, gerekiyorsa kamera kayıtlarının kontrol edilerek davranışıyla ilgili gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.