Güç Kaynağı Gürültüsü Nedeniyle Televizyon İadesi Talebi

11.01.2026 tarihinde Konya Selçuklu m1 AVM Media Markt mağazasından Thomson 65ug4314 model televizyon satın aldım. Ürün yaklaşık 20 günlük ve kurulumunu Thomson yetkili servis gelip yaptı. Televizyonun arka ışık seviyesini kıstığım anda cihazdan sürekli olarak rahatsız edici bir ses geliyor.

Durumu Thomson yetkili servise ilettim, gelip kontrol ettiler ve sesin cihazın güç kaynağından kaynaklandığını kendileri de onayladılar. Buna rağmen bu durumu “normal” olarak değerlendirip iade talebimi kabul etmediler. Yeni alınmış bir televizyonda, görüntü ayarı yapılırken sürekli ses gelmesini kesinlikle normal bir durum olarak kabul etmiyorum.

Kısa süre önce aldığım bu televizyonun ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ürünün iadesinin sağlanmasını, ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Gerek Media Markt gerek Thomson tarafından bu konuda mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.