to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Haziran 2024’te Sakarya Media Markt mağazasından oğluma TCL akıllı çocuk saati aldım. Aynı üründen kardeşim de Bandırma şubesinden yeğenine aldı. Onların saatinden yedek kordon çıktı ve şarj aleti daha kaliteli geldi, ancak bizim aldığımız üründen yedek kordon çıkmadı ve şarj aleti de farklıydı. Ürün aynı olmasına rağmen içerik ve kalite açısından bu farkın neden olduğunu anlayamıyorum.
Aldığımız saat yaklaşık son 6 aydır şarj tutmamaya başladı. Bu nedenle 11. Ayda ürünü Media Markt’a götürüp şikayetimizi ilettik. Saat 12. Ayda tarafımıza geri gönderildi ve yalnızca güncelleme yapıldığı söylenerek teslim edildi. Ancak güncelleme sonrası da sorun hiç düzelmedi, saat hala şarj tutmuyor ve yaklaşık 4 aydır bu problemle uğraşıyoruz.
Ürün hâlâ garanti kapsamında ve fatura/fişimiz elimizde mevcut. Hem şarj sorununun çözülememesi hem de aynı üründe bir mağazada yedek kordon ve daha kaliteli şarj aleti verilirken bizim aldığımız mağazada bunların verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini ve diğer kullanıcıya verildiği gibi bana da yedek kordonun sağlanmasını talep ediyorum.
Media Markt Meydan AVM’den Dyson w10 dikey süpürge aldım. Cihazın 2 yıl Dyson garantisi vardı, ayrıca 2 yıl da Media Markt’tan uzatmalı garanti satın aldım. Satın alma sırasında, özellikle batarya pahalı bir parça olduğu için uzatmalı garanti almamın avantajlı olacağı ve batarya değişiminin de bu ga...
Mova e40 Ultra model robot süpürgeyi Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım gün, hiç kullanamadan haritalama yapmadığını, sadece kendi etrafında döndüğünü ve şarj istasyonuna geri dönemediğini fark ettim. Sorun, cihazı ilk çalıştırdığımdan beri her denemede aynı şekilde devam ediyor. T...
11.05.2025 tarihinde Antalya Deepo Outlet Media Markt mağazasından Koenic KMW 202354 DB dijital siyah mikrodalga fırın satın aldım. Ürünü aldıktan sonra arızalanması nedeniyle garanti kapsamında iki kez servise gönderdim; ancak sorun çözülmediği gibi, ürün bana aldığım şekilde de geri gelmedi. Başt...
1 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım Roborock q8 Pro robot süpürgenin fırçasının plastik kısımlarının, cihaz daha evi birinci ya da ikinci süpürmesinde kullanmama rağmen parçalandığını fark ettim. Bunun üzerine 20 Aralık 2025 tarihinde ürünü Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasına götürerek arızay...
03.11.2024 tarihinde Media Markt Kahramanmaraş mağazasından satın aldığım Tecno Spark 20 cihazımın arızalanması üzerine yetkili servis olan KVK Teknik Servis’e başvurdum. Ancak bu süreçte sunulan teknik servis hizmeti, 6502 sayılı kanun kapsamında "Ayıplı Hizmet" niteliğindedir. Cihazım ilk teslimi...
Yorumlar