to read complaints and reviews, or file yours.Kart Bilgilerim Çalındı, Media Markt’tan Yetkisiz Siparişler Ve Güvenlik Açığı
27.01.2026 tarihinde kart bilgilerim hile yoluyla ele geçirilmiş ve Media Markt Sanal İstanbul üzerinden bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 450.000 TL tutarında siparişler oluşturulmuştur. Bu işlemler, kendisini banka görevlisi olarak tanıtan kişilerin sosyal mühendislik yöntemiyle yönlendirmesi sonucunda gerçekleşmiştir. Ürünleri ben teslim almadım.
Media Markt tarafından, bu siparişlerin sistemde “teslim edildi” olarak göründüğü tarafıma iletilmiş, sadece iki siparişin iptal edildiği, diğerleri için ise “ürün teslim edildi, size bilgi veremeyiz, sadece savcılık kararıyla bilgi verebiliriz” denmiştir. Teslimat yapılan kişiyle kart hamili aynı kişi olmadığı halde bu durumun sistemsel olarak kontrol edilmemesi, kart bilgileri ile ürünü teslim alan kişinin aynı olmamasına rağmen işlemlerin tamamlanması Media Markt tarafında ciddi bir güvenlik açığı olduğunu göstermektedir.
Hile mağduru olmama rağmen Media Markt’ın teslimat ve kimlik doğrulama süreçlerindeki bu güvenlik eksiklikleri nedeniyle mağduriyetim devam etmektedir. Talebim, söz konusu işlemlerin hile kapsamında yeniden ve detaylı biçimde incelenmesi, savcılık dosyam ve banka kayıtları da dikkate alınarak siparişlerin iptal edilmesi veya bedellerinin iade edilmesi ve uğradığım zararın giderilmesidir.
Sorun çözüldü mü? Aynı firma Kasim ayında is bank kartımdan çekti bunlar 199 bin ve 129 bin tl iki ayrı, bankanın hatasıdır ki limiti arttırmışlar. Benim bunlarda kayıtlı tek gelirim 4 bin tl KYK bursudur, neye güvendiniz limiti arttırdınız bilmiyorum. İtiraz ettim hala devam ediyor, ve kartı da ödeyemedim 50 binin üzerinde faiz yansıttılar. Media Markt i aradım ürünler teslim edilmiş bir şey Yapamayız dediler, İş Bankası ise incelemeye devam ediyor. Savcılık a gittim onlardan da ses yok. Ve İş Bankası utanmadan şu zamanlar her gün arayıp kartı ödeyin diyor bana. Ben 400 bini nasıl ödeyeyim çalışmıyorum öğrenciyim diyorum prosedür bu ödemezseniz evinize icra gelir diye tehdit ediyorlar. Atatürk'ün kurduğu bankaya yakışmadı. Müşterinin arkasında olmaları gerekirken müşteriyle alay ediyorlar resmen