to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Media Markt müşterisiyim ve son yaşadığım iade sürecinden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 5 Ocak’ta Media Markt’tan Dyson marka bir ürün satın aldım ve kız arkadaşıma hediye aldığım bu ürünün rengini beğenmediği için 11 Ocak’ta iade talebi oluşturarak ürünü iade ettim. Ürünü kr...
18.01.2026 tarihinde Media Markt Forum Mersin şubesine Xiaomi Redmi Note 15 Pro cep telefonu almak için gittim. Satış danışmanı telefonu tanıttı, beğendim ve 27.000 TL fiyat verdi, yanında kulaklığı da hediye edeceklerini söyledi. Ayrıca 1.100 TL’ye sınırsız ekran koruyucu aldım ve toplamda 28.099 T...
11.01.2026'da Media Markt Marmara Forum Bakırköy / İstanbul mağazasından saat 19:05’te Dreame pm10 cvf24 hava temizleme cihazını 24.999,00 TL bedelle satın aldım. Ürünü aynı gün saat 21:00 civarında kurdum. Satış sırasında özellikle vurgulanan “yakındaki hareket eden insanı algılayarak kafa takibi ...
14 Ocak Çarşamba günü İstanbul Ümraniye Meydan AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Bosch marka bir buzdolabı satın aldım. Ürün 16 Ocak tarihinde adresime teslim edildi, 17 Ocak’ta ise yetkili servis kurulum için eve geldiğinde, buzdolabının raf bölümünde kırılma ve çökme şeklinde ayıplı olduğu t...
22.12.2025 de İzmir Optimum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Grundig marka televizyon satın aldık. Olası kırık veya arıza durumlarında sorumluluk alınabilmesi için ürünün mağaza tarafından servisle eve getirilip kurulmasının zorunlu olduğu söylendi ve bu koşul kabul edilerek alışveriş tamamla...
6 Ocak tarihinde İstanbul Pendik Media Markt şubesinden Warp hazır kasa bilgisayar satın aldım. Ürünü kasada ve satış sırasında çok övdüler, bu ürüne 94.000 TL ödeme yaptım. Eve gelip ürünü kurduğumda kasanın fanının çalışmadığını fark ettim ve ürünün arızalı, yani ayıplı olduğunu gördüm. Bunun üze...
23.12.2025 tarihinde Optimum Media Markt mağazasından Warp Spectra kasa satın aldım. Aynı gün ürünü açıp denediğimde, ekrana görüntü gitmediğini fark ettim. Bunun üzerine 24.12.2025’te ürünü Nevçarşı Media Markt mağazasına götürerek açıkça iade ya da değişim talep ettiğimi belirttim. Ürün 10.01.202...
15.10.2023 tarihinde Media Markt Karşıyaka Hilltown mağazasından Philips xu300002 Homerun 3000 Serisi Aqua robot süpürge satın aldım. Ürüne ek olarak 15.10.2028’e kadar geçerli olduğu belirtilen uzatılmış garanti paketi de aldım. Cihaz için toplamda 9.999,00 TL ve 2.419,00 TL uzatılmış garanti olmak...
11 Aralık 2025 tarihinde Ankara’daki Media Markt mağazasından Dyson Purifier Cool PC2 De‑Nox model hava temizleyici ürünü ile Dyson Combi HEPA’yı toplam 33.898 TL bedelle satın aldım. Satın alma esnasında ürünü, alerjik rahatsızlığı bulunan küçük çocuğumun odasında kullanmak amacıyla alacağımı özell...
29.12.2025 tarihinde Media Markt mağazasına giderek Electrolux marka bir kurutma makinesi satın almak istedim, mağazada stok olmadığı için siparişim mağaza üzerinden online olarak oluşturuldu. Sipariş oluşturulurken ürünün 30.12.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ve sipariş numaram 2938...
İstanbul Optimum Premium Outlet Media Markt mağazasından 30.12.2027 tarihinde yaklaşık 4.299 TL ödeyerek Govee marka bir akıllı aydınlatma ürünü satın aldım. Ürünü alanı aydınlatması için tercih etmeme rağmen, ışığı son derece yetersiz kaldı ve bulunduğu alanı neredeyse hiç aydınlatmadı. Bu nedenle...
07.01.2026 tarihinde Bakırköy Capacity AVM’deki Media Markt mağazasından yaklaşık 20.12 sularında Garanti BBVA kartımla 108.000 TL bedelle Apple iPhone 17 Pro marka telefon satın aldım. Satın alma aşamasında telefonu şahıs şirketi adına faturalandırmak istediğimizi özellikle belirtmemize rağmen, kas...
03.01.2026 tarihinde Panora AVM Media Markt mağazasından 8 yaşındaki kızım için bir akıllı saat satın aldım. Satış sırasında ürünün 48 saat batarya süresi olduğu özellikle belirtilmiştir. Ancak ürün, kullanımda yaklaşık 5 saat içerisinde şarjını tüketmektedir ve açıkça ayıplı maldır. Dün Panora AVM...
06.01.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Media Markt Kızılay AVM mağazasından Samsung Galaxy Watch 8 satın aldım. Aynı gün içinde, yaklaşık 20:30 civarında ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittim. Ürünü iade etmek istediğimde, elimde hem fatura hem de dekont olmasına rağmen, slip olmadığı ger...
17 Ekim 2024 tarihinde Media Markt Alanya şubesinden Logitech g Pro X Süperlight model mouse satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra scroll tekerleğinde çift kaydırma sorunu başladı ve ürünü garanti kapsamına vererek servise gönderdim. Ürün “onarım” yapıldığı belirtilerek tarafıma geri tes...
Media Markt İzmit şubesinden ailem tarafından hediye olarak alınan Soundcore Space Q45 kulak üstü kulaklığın iadesi, ürünü bugün, yani 24 saat bile geçmeden geri götürmeme rağmen kabul edilmedi. Ürün yaklaşık 9 bin TL’ye satın alındı ve hediye olduğu için modeli önceden bilmediğimden denemek amacıyl...
Media Markt Elazığ mağazasından dün Ttec 2BB230GR recharger LCD 10.000 mAh MagSafe PD 20 W USB‑C dahili kablolu, stantlı taşınabilir şarj cihazını yaklaşık 3000 TL ödeyerek satın aldım. Almadan önce ürünü teşhirde denemek istedim; ancak “şarjı yok” denilerek denememe izin verilmedi, ben de denemeden...
23.12.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Media Markt mağazasından Samsung marka bir buzdolabı satın aldım. Aynı gün teslimat süreciyle ilgili yaşanan durum nedeniyle ürünü iptal ettirdim ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ödediğim tutarın iadesi hesabıma geçmedi. Ödemeyi 43.898 TL ol...
08.12.2025 tarihinde Media Markt Pendorya AVM mağazasından Philips marka bir tıraş makinesi satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde, sıfır ürün olmasına rağmen şarj almadığını ve çalışmadığını gördüm. 10.12.2025 tarihinde faturamla birlikte mağazaya geri götürdüm; iade talep ettiğimde ise iade alamayaca...
30 Aralık 2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Media Markt şubesine, Tefal marka, üzerinde dikey ütü hediyeli dikey süpürge almak için gittim. Reyonda ürünün fiyatı 19.600 TL olarak görünüyordu. Ürünü almaya karar verip kasaya gittiğimde, kasada son anda fiyat artışı olduğu, etiketin gü...
28.12.2025 tarihinde Adana Yüreğir Optimum Media Markt mağazasından Tefal 14.80 dikey süpürgeyi kredi kartı ile taksitli olarak satın aldım. Ürünü tam olarak şarj ettikten sonra denediğimde, süpürge yaklaşık 15 saniye çalıştıktan sonra kendi kendine kapanmaya başladı. Ayrıca süpürme esnasında gırgır...
"16.06.2023 tarihinde Media Markt Gebze Center şubesinden satın aldığım Fakir Robert RS 770 robot süpürgem için yaptırmış olduğum ek cihaz koruma sigortası kapsamında yaşadığım batarya sorunu, şikayetim sonrası tarafınızca çözülmüş ve cihazın bataryası değiştirilerek mağduriyetim giderilmiştir. Bu çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Ancak sürecin bu aşamaya gelmeden önce Gebze şubesinde “batarya kapsam dışı” denilerek talebimin reddedilmesi ve satış sırasında verilen bilginin inkar edilmesi kabul edilebilir değildir. Satış esnasında bataryanın kapsam dahilinde olduğu özellikle belirtilmiş ve bu beyana güvenerek ek ücret ödenmiştir. Personel değişimini gerekçe göstererek sorumluluktan kaçınılması kurumsal bir firmaya yakışmamaktadır. Merkez tarafından sorunum çözülmüş olsa da, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına şube personelinin ek garanti ve sigorta kapsamı konusunda daha doğru ve şeffaf bilgilendirme yapması gerektiğini düşünüyorum. Gereğini bilgilerinize sunarım. Muhammed A***"
Media Markt Kocaeli İzmit 41 Burda AVM mağazasından 14.12.2025 tarihinde eşim bana hediye olarak Dreame r20 Ultra Aquacycle dik süpürge aldı. Ürünü deneme amaçlı birkaç kez kullandım ancak beklediğim performansı kesinlikle alamadım. Çekim gücü yeterli gelmedi, ürün ağırlığı sebebiyle kolu ciddi anla...
Bursa Nilüfer Media Markt mağazasından 14.12.2025 tarihinde 25.498 TL ödeyerek Arnica Solara Mop et13470 model şarjlı süpürge satın aldım. Satış sırasında ürünün şarj süresinin 80 dakika olduğu söylendi, bu bilgiye güvenerek ürünü aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda şarjının 20 dakikayı bile ...
