Slip Eksikliği Nedeniyle İade Reddedildi

26.11.2025 tarihinde Adana Yüreğir Optimum AVM içerisindeki Media Markt mağazasından bir Apple Watch satın aldım. Ürünü eve götürdükten sonra yalnızca kutusunu açtım, herhangi bir kurulum yapmadan, cihazı aktif hale getirmeden ürünü iade etmeye karar verdim. Nedeni ise, taksitli toplam bedelin bekle...

Mağaza dilekçemi teslim almadı ve talebimi resmi olarak iletmeme izin vermedi 12.11.2025 tarihinde Ankara Kızılay AVM Media Markt şubesinden Samsung Galaxy Buds 3 beyaz renk kulaklığı 6.999 TL fiyatla satın aldım. Daha sonra aynı ürünün Media Markt’ın kendi internet sitesinde 4.299 TL’ye satıldığını...

04.08.2025 tarihinde Kızılay AVM Media Markt'tan Samsung A16 telefon aldım. Telefonu teslim aldığımda, görevli beyefendi bana kılıf ve ekran koruyucu önerdi. Ekran koruyucuların çok kaliteli olduğunu, dışarıdaki ürünlerin en ufak darbede kırıldığını, ancak kendilerindeki ürünlerin kırılmadığını ve u...

Media Markt online sitesinden Samsung Watch 8 akıllı saat satın aldım ve ürünü iade etmek üzere 26 Kasım tarihinde kargoya verdim. Kargo takip bilgilerine göre ürün 27 Kasım’da firmaya ulaştı; ancak bugün 6 Ocak olmasına rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez telefonla müşteri h...

Media Markt internet sitesinden 11 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 9.500 TL bedelle bir adet Apple Watch se satın aldım. Ürünü, sitede belirtilen hızlı şarj özelliğinin gerçekte bulunmaması nedeniyle iade etmeye karar verdim ve iade sürecini 16 Kasım 2025 tarihinde başlattım. İade ettiğim ürün 18 Kas...