to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Media Markt müşterisiyim ve son yaşadığım iade sürecinden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 5 Ocak’ta Media Markt’tan Dyson marka bir ürün satın aldım ve kız arkadaşıma hediye aldığım bu ürünün rengini beğenmediği için 11 Ocak’ta iade talebi oluşturarak ürünü iade ettim. Ürünü kredi kartıyla 4 taksit şeklinde, toplam 24.999 TL olarak almıştım.
İade işlemi sonrası kartıma yalnızca 1 taksitin geri ödemesi yapıldı, kalan 3 taksitin iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Bu durumun düzeltilmesi için hem mağaza hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak “yardımcı olamıyoruz” şeklinde yanıt aldım ve somut bir çözüm sunulmadı.
Hem uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen yaşadığım bu mağduriyet hem de sürecin ilgisizce yönetilmesi Media Markt’a hiç yakışmadı. Toplam 24.999 TL’lik alışverişimin kalan 3 taksitinin de ivedi şekilde kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
9 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Dyson gn 5 model ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında papatya kısmında kopukluk vardı, bu ne...
Media Markt online mağazadan haziran ayında Dyson Wash g1 süpürge satın aldım. Ürün kısa süre içinde arıza verince Dyson yetkili servisine gönderdim ve ürünün iadesine karar verildi. Dyson, 26.11.2025 tarihinde 41333072 Dyson referans numarası ile bana dönüş yaparak iade onayının verildiğini bildird...
Media Markt internet sitesi üzerinden Dyson v11 model ürünü 17.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü 25 Kasım tarihinde kargoya vererek iade ettim ve kargo bilgilerini Media Markt’a ilettim. Aradan zaman geçmesine rağmen ne ücret iadem yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme s...
Media Markt web sitesi üzerinden Dyson marka 1245824 kodlu bir hava temizleyici satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 28.999 TL olarak yaptım. 30.12.2025 tarihinde verdiğim bu siparişle ilgili olarak, aradan günler geçmesine rağmen üründen hiçbir haber alamıyorum. Sipariş durumunda 1 Ocak’ta...
Yorumlar