to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'tan 43.898 TL EFT İadesi Gelmedi
23.12.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Media Markt mağazasından Samsung marka bir buzdolabı satın aldım. Aynı gün teslimat süreciyle ilgili yaşanan durum nedeniyle ürünü iptal ettirdim ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ödediğim tutarın iadesi hesabıma geçmedi.
Ödemeyi 43.898 TL olarak EFT ile yaptım. Defalarca kontrol etmeme rağmen banka hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Konuyla ilgili olarak 3–4 kez mağaza ve yetkililerle görüştüm, her seferinde iadenin oluşturulduğu, bankayla görüşmem gerektiği söylendi. Ancak bankayla görüştüğümde herhangi bir iade işlemi görünmediği, Media Markt tarafından bir iade yansımadığı belirtildi.
Hem mağaza tarafı hem banka tarafı arasında kaldım ve ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Media Markt Diyarbakır Ceylan Karavil AVM mağazasından, 43.898 TL’lik EFT ödememin derhal hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
