Yeni Alınan İphone 15’in Arızası Ve Çözüm Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Pink Apple iPhone 15 cep telefonunu 14 Temmuz 2025 tarihinde Balıkesir Onburada Media Markt'tan peşin ödeme ile satın aldım. Karşı taraf ile konuşma sırasında sesin 5 ila 10 saniye aralıklarla kesilmesi nedeniyle ürünü mağazaya teslim ettim. Telefon, İzmir Başarı Apple yetkili servisinde güncellenip...
Yanlış Yönlendirme İle Huawei Yerine Canon Satışı Ve İade Reddi Mağduriyeti
23.08.2025 tarihinde saat 14:52’de Ankara Ankamall Media Markt mağazasında annem ve babam telefon almak için Samsung ve Huawei marka ürünlere bakarken, Samsung satış danışmanı tarafından etik olmayan bir yönlendirmeye maruz kaldılar. Danışman, kendi sorumluluğu dışındaki Canon 40 isimli bir ürünü, C...
Sipariş İptali Ve Renk Değişikliği Talebim Reddedildi
25.08.2025 tarihinde saat 21:00 civarında Media Markt’tan oppo A60 model telefon siparişi verdim (Sipariş No: 271904823). Siparişten sadece 2 dakika sonra, ürünün rengini yanlış seçtiğimi fark edip iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün kargoya verildiği bilgisini ve...
Açık Paketli Telefon İadesinde Geciken Para İadesi Sorunu
Media Markt'tan internet sitesinden Samsung a06 marka cep telefonu satın aldım. Cep telefonu geldiğinde paketinin açık olduğunu ve güvenlik bandının o...
Yeni Aldığım Tecno Spark 30 Telefon İlk Günden Beri Donuyor Ve İade Talebim Reddedildi

Media Markt Kızılay AVM mağazasından 12.260,00 TL ödeyerek nakit olarak satın aldığım Tecno Spark 30 model telefonum, ilk günden itibaren sürekli donuyor, kasıyor ve özellikle görüntülü aramalarda ağır çekim gibi bir sorun yaşatıyor. Telefonun performansı, mağaza personelinin anlattıklarının çok uza...
Aldığım Telefonun Dokunmatiği Sorunlu, İade Talebim Reddedildi

20.08.2025 tarihinde İstanbul Mall Of mağazasından Infilixs Note 50 marka/model bir telefon satın aldım. Telefonun dokunmatiği ilk günden itibaren çok ağır çalışıyor ve bu sorun sürekli devam ediyor. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra mağazaya giderek iade etmek istedim, ancak iade talebim kabul ed...
Sipariş Hatası Nedeniyle Televizyon Değişimi Ve Fiyat Mağduriyeti

25.07.2025 tarihinde Media Markt’tan 268672563 sipariş numarası ile TCL 65C755GTV model televizyon satın aldım. Ürünün teslimatını beklerken Borusan Kargo tarafından arandım ve kolinin yırtık olduğu, fotoğraflarla tarafıma bildirildi. Bunun üzerine televizyonun değişimini talep ettim ve ilgili fotoğ...
Hasarlı Ürün İçin İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

11 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından 270185445 sipariş numarası ile satın aldığım Altus AL-38 W model aspiratör, teslimat sonrası aynı gün Altus/Arçelik yetkili servisi tarafından montaj için açıldığında hasarlı olduğu tespit edilip rapor tutuldu. Servis raporunu aldıktan sonra,...
Media Markt'tan Alınan Telefonların İadesinde Ücret Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Media Markt’tan 269165915 numaralı siparişim kapsamında 2 adet Samsung S24 fe telefon satın aldım. Ürünlerin faturası yanlış kesildiği için 6 Ağustos’ta iade ettim. Aradan haftalar geçmesine rağmen hala ücret iadem yapılmadı, tarafıma hiçbir geri dönüş de sağlanmadı. Müşteri hizmetleri üzerinden def...
Garanti Kapsamındaki Telefonun Sürekli Aynı Arızayı Vermesi Ve Çözüm Sunulmaması
21 Aralık 2024 tarihinde Media Markt Tekirdağ Çorlu Kipa AVM mağazasından satın aldığım Realme 12 model telefon, aldığım günden beri ekran ve batarya sorunları yaşatıyor. 1 Şubat 2025 tarihinde ilk kez servise gönderdim ve “ürün arızası giderildi” denilerek tarafıma teslim edildi. Ancak aynı sorunla...
Ayıplı Ürün Ve Çözümsüz İade Süreci Mağduriyeti

23 Temmuz 2025’te mediamarkt.com.tr üzerinden Mukuta Knight Elektrikli Bisiklet (Ürün no: 1238161, sipariş no: 268358247) satın aldım. Kurulum için Media Markt müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak Media Markt kendi sattığı ürünün servis bilgisine ulaşamadı. İthalatçı firmaya ben de ulaşamadı...
Hediye Telefon Kutudan Arızalı Çıktı Servis Kullanıcı Hatası Dedi Media Markt Çözüm Sunmadı

28.07.2025 tarihinde Denizli Teras Park AVM’de bulunan Media Markt mağazasından, görevlinin yönlendirmesiyle 2 adet Tecno Spark GO 1 model telefon satın aldım. Her iki cihazı da hediye olarak aldım. İlk cihaz ertesi gün sorunsuz şekilde açıldı. Ancak ikinci cihaz, 31.07’de sahibine ulaştığında kutus...
Sıfır Alınan Monitörde 2 Günde Renk Kayması Ve İade Sorunu

11.06.2025 tarihinde mediamarkt.com üzerinden sıfır olarak satın aldığım Lenovo Legion R27qe 27 inç 0.5 MS 180 Hz 2K ıps Monitör, 13.08.2025’te tarafıma ulaştı. Bilgisayarım o tarihte elime geçtiği için 14.08.2025’te ürünü kullanmaya başladım. Sadece 2 gün kullandıktan sonra, 16.08.2025’te monitörde...
Yeni Alınan Telefonun Arızası Ve İade Talebinin Reddedilmesi

6 gün önce İstanbul Kadıköy Optimum Media Markt mağazasından Tecno Camon 40 Pro marka/model bir telefon satın aldım. Telefonu kullanmaya başladığımda, karşı tarafa ses gitmediğini fark ettim. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, kutusu açılan telefonların iadesini kabul etmediklerini söyledile...
Onayım Olmadan Satılan Antivirüs İçin Para İadesi İstiyorum

10 Ağustos 2025 Pazar günü öğleden sonra Ankara Antares Media Markt şubesinden Xiaomi Redmi Note 14 model bir telefon satın aldım. Satış temsilcisi, kasada işlem yaptıktan sonra bir yıllık antivirüs programının “hediye” olduğunu söyledi. Ancak faturamı incelediğimde, telefonun fiyatı 12.300₺ olarak ...
Arızalı Telefonun İadesi Kutu Bahanesiyle Reddedildi, Mağdur Edildim

26.07.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Samsung S24 fe 256 GB model telefonu sipariş ettim ve 30.07.2025’te teslim aldım. Telefonu kullanmaya başladığım ilk haftadan itibaren cihazda donmalar yaşadım ve arama yaptığımda karşı tarafın sesi bana gelmiyordu. Ürün arızalı olduğu için 07.08....
Media Markt’tan Aldığım İphone 16 Pro’nun İadesinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği

29 Temmuz’da Media Markt’ın online mağazasından iPhone 16 Pro satın aldım ve 31 Temmuz’da İstanbul Vega mağazasından ürünü teslim aldım. Telefonun ekranında ilk aldığımda çizik olduğunu fark ettim. Mağaza çalışanları, ürünü online aldığım için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Bunun üzerine müş...
Israrla Satılan Telefonda Ciddi Kasma Ve Isınma Sorunları Değişim Talebim Reddedildi

07.08.2025 tarihinde Media Markt Diyarbakır Forum şubesinden İnfinix Hot 50 Pro model telefon satın aldım. Cihazı almak için gittiğimde, mağazada görevli promotor arkadaşlar ve sorumlu S**** y. Hanımefendi, Samsung A56 almak istememe rağmen bana bu cihazı ısrarla önerip, çok iyi olduğunu ve pişman o...
Satın Aldığım Vantilatörün Gürültü Sorunu Ve İade Talebimin Reddedilmesi

30/07/2025 tarihinde Media Markt Mall of Antalya şubesinden Fakir Kule Tipi Vantilatör (Ürün No: 1246684) satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda, sürekli olarak rahatsız edici derecede yüksek ses çıkardığını fark ettim. Bu durum kullanım konforumu ciddi şekilde bozdu. Ürün h...
Bilgilendirme Yapılmadan Alınan Ek Kurulum Ücretinin İadesini İstiyorum

11 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Manavgat Media Markt mağazasından Samsung Galaxy 24FE model telefon satın aldım. Satın alma işlemi sırasında bana hi...
Sıfır Diye Aldığım Ürün Kullanılmış Çıktı, İade Süreci Sonuçsuz Kaldı
28.07.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Onvo rx-4 model ürünü sıfır olarak kredi kartı ile 44.999,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ...
Yanlış İşlemci Bilgisi Ve Donma Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşadım
02.08.2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM'deki Media Markt mağazasından Oppo A5 Pro model bir telefon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz bir hafta geçmesine rağmen cihazda ciddi kasma ve donma sorunları yaşamaya başladım. Özellikle ana ekranda sağa sola kaydırırken bile telefon takılıyor ve a...





