to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi ve İade İşlemi Sorunu 09-07-2026 tarihinde Media Markt online üzerinden aldığım 319019211 sipariş ...numaralı mouse pad (3XL 610mm X 1220mm) ile bana yollanan (mouse pad 355mm X 610mm) farklı olduğu için iade süreci başlattım bunların hepsinin görsellerini size yolluyorum Gönderi
13.07.2026 tarihinde Media Markt online mağazadan Daikin Siesta Sensira marka klimayı iki günde gönderim vaadiyle sipari...ş ettim. Sipariş numaram 319475139’dur. Ürün hiçbir şekilde gönderilmediği gibi, 28.07.2026 tarihine kadar defalarca aramama ve e‑posta ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma net bi
27.07.2026 tarihinde Media Markt Emaar mağazasına Dyson v10 Konical™ süpürge almak için gittim. Mağaza personeli, bu ürü...nle birlikte araç süpürge kiti hediye ettiklerini ve kampanyanın 31 Temmuz 2026 tarihine kadar geçerli olduğunu söyledi. Hediyeden faydalanmak için Media Markt Club hesabıma e-post
10.07.2026 tarihinde 319210052 sipariş numarası ile Media Markt online alışveriş üzerinden Onvo marka televizyon satın a...ldım. Ürün 14.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kullanmaktan vazgeçtiğim için, kurulmadan ve kutusu açılmadan 15.07.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. İade sonra
2023 Aralık ayında Media Markt online mağazasından Grundig gpdh 9854 model kurutma makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan ...yaklaşık 3 ay sonra, 2024 Mart ayı gibi cihazda sorunlar yaşamaya başladım ve aynı ay içerisinde servis çağırdım. Toplamda 5 kez servis gelmesine rağmen sorun çözülmedi, en son ana
15 Nisan 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden bir sipariş oluşturdum. Hesabımda biriken Media Markt Club... puanlarımı Türk lirasına çevirerek 6.000 puan karşılığında, 3.000 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli 300 TL’lik kupon oluşturdum ve bu kuponu 308207106 numaralı siparişimde kullan
Dün akşam Media Markt web sitesi üzerinden Huawei Watch Fit 4 Akıllı Saat Siyah modelini satın almak istedim. Ürünü sepe...te attığımda fiyatı 4.979 TL’ydi. Ayrıca 14 Temmuz’da 6.000 puan harcayarak hesabıma tanımladığım 300 TL’lik indirim kuponum da kullanım için hazırdı. Tam ödeme aşamasına geçecekke
Media Markt online mağazadan 318531978 numaralı siparişle Roborock Saros 20 robot süpürge satın aldım. Ürün 10.07.2026 t...arihinde elime ulaştı; kutuyu açtığım anda cihazın üzerinde belirgin çizikler ve bariz kullanım izleri olduğunu gördüm. Bana açıkça kullanılmış ya da yenilenmiş bir ürün “sıfır” di
10.07.2026 tarihinde Van AVM’de bulunan Media Markt mağazasından, 60 Watt hızlı şarj özelliği olan telefonum için Honor ...65 Watt şarj adaptörü satın aldım. Satın almadan önce özellikle telefonumla uyumlu olup olmayacağını ve hızlı şarj özelliğinin çalışıp çalışmayacağını sordum, bana “uygundur, hızlı
12.03.2026 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden Philips mg5930/15 ALL-in-One Trimmer Series 5000 model tıraş makin...esini satın aldım. İlk başlarda gayet iyi ve kullanışlı bir cihazdı, ancak bir süre sonra cihaz şarj almamaya başladı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Bu nedenle ürünü yetkili serv
Media Markt tarafından bana ait olmayan onarım kayıtlarıyla ilgili farklı numaralardan sürekli SMS almaktayım. Mesajlard...a kişisel bilgilerim görünmese de kendi telefon numaram üzerinden bu tarz mesajların gelmesi beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Üstelik bugüne kadar Media Markt üzerinden ne onlin
14 Haziran 2026 tarihinde Media Markt üzerinden LG 65QNED82A6B model televizyonu 48.999 TL ödeyerek Giresun Merkez adres...ime teslim edilmek üzere online olarak satın aldım. 23 Haziran 2026 tarihinde ürün Ceva tarafından tarafıma ulaştırıldığında, televizyonun kutusunun iki farklı yerinden bariz şekil
16 Haziran’da Media Markt’ın online sitesi üzerinden Bosch marka, 30 + 30 desi şeklinde görünen bir klima siparişi verdi...m. Ürünü Media Markt aracılığıyla EPA Teknoloji satıcı olarak Aras Kargo’ya teslim etti. Aras Kargo, gönderinin 60 desiyi geçtiğini söyleyerek ürünü adrese teslim etmek yerine aşağ
02.07.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Media Markt mağazasından 40898613 sipariş numarası ile 31.999 TL bedelle Bos...ch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü eve getirdikten yaklaşık bir saat sonra, henüz kutusunu bile açmamışken Media Markt’ın kendi internet sitesine baktığımda aynı ürün
15 gün kadar önce Media Markt online mağazasından Philips küçük ev aletleri ürünü satın aldım. Ürünü kargodan teslim ald...ıktan sonra kutuyu açtığım anda ürünün kırık çıktığını gördüm. Kutuda hiçbir hasar yoktu, sadece içindeki ürün kırık durumdaydı. Durumu fark eder etmez aynı gün Media Markt’ı arad
Media Markt’ın online mağazasından 25 Haziran tarihinde ps5 için GTA 5 oyununu sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında oyu...n kutusunun arka kısmında yaklaşık 2–3 cm’lik çatlak ve kırık olduğunu fark ettim. Ürünün üzerindeki jelatini hiç açmadım, oyun tamamen kullanılmamış durumda. Kutusu hasarlı ürünü
Media Markt online mağazasından 12.06.2026 tarihinde Philips lattego EP3347/90 tam otomatik espresso makinesi sipariş et...tim. 315406914 numaralı siparişim 15.06.2026 tarihinde teslim edildi ancak kutunun içerisinden Aquaclean su filtresi çıkmadı. Eksik parça ile ilgili mağduriyetimi hem e-posta yolu
18.06.2026 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından 316113819 sipariş numarasıyla Philips 32phs6808/62 HD 32 inç 82 ...ekran uydu alıcılı Smart LED TV siparişi verdim. Siparişi verirken ürünü Media Markt’tan aldığımı düşünürken, sonrasında ürünün Pazaryeri satıcısı olarak faaliyet gösteren Güreller
Media Markt Online üzerinden 18 Haziran 2026 tarihinde buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, davlumbaz, ocak ve... fırın olmak üzere toplam 6 parça beyaz eşya satın aldım. 316206124 numaralı siparişim için kredi kartımla 132.709,30 TL ödemeyi sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Siparişi verdikt
"Sergilenen iyi iletişim ve çözüm odaklı yaklaşım Media Markt'a olan güvenimi tazeledi. Teşekkür ederim."
30.05.2026 tarihinde Media Markt online mağazasından Samsung a07 model bir ...telefon satın aldım. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra beklediğim kalite ve
Media Markt online mağazadan çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Ürünler 6 Haziran 2026 tarihinde Ankara E...timesgut adresime teslim edildi. Bulaşık makinesini yanlışlıkla gri renk olarak almışım ve teslim edildiği gün, yani 6 Haziran’da hemen müşteri hizmetlerini arayarak iade talebi ol
26 Nisan’da Media Markt online mağazadan Onvo OV 012 model scooter satın aldım ve ürünü iade etmek için 1 Mayıs tarihind...e iade sürecini başlattım. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. İade süresi geçmiş, iade edilemez görünüyor; hatta o kadar çok zaman geçtikçe ç
Media Markt uygulaması üzerinden değiş-tokuş kampanyasıyla iPhone 17 almak için başvuru yaptım, başvurum onaylandı ve ta...rafıma bir referans kodu gönderildi. Ancak alışverişi tamamlamadan önce ürünü mağazada görüp öyle almak istediğim için 21 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Batıkent Atlantis şubesine git
"Teşekkürler"
MediaMarkt, ilk olarak 1979 yılında Mühih'te kurulmuştur ve aynı yıl ilk mağazasını açmıştır. Televizyon ve görüntü sistemleri, bilgisayar, cep telefonu, beyaz eşya ve küçük ev aletleri başta olmak üzere pek çok elektronik ve teknolojik ürün çeşidini tek çatı atlında buluşturan MediaMarkt, Almanya temelli bir teknoloji mağazaları zinciri olarak sektör liderleri arasında yer almaktadır. Almanya, İtalya, Macaristan, Hollanda, Avusturya, Yunanistan, İsveç, İsviçre, Macaristan, İspanya ve Polonya gibi Avrupa'nın en büyük ülkelerinde ve en kalabalık başkentlerinde yüzlerce şubesi olan MediaMarkt, global olarak 14 farklı ülkede faaliyet göstermektedir. Yine global kapsamda markanın 65 bini aşkın çalışanı ve 850'den fazla şubesi bulunmaktadır. Marka, 2017 yılından bu yana sektöründe Avrupa'nın en büyüğü namını kazanmış olmakla birlikte faaliyetlerini büyüyerek ve gelişerek devam ettirmektedir.
MediaMarkt Türkiye'deki faaliyetlerine 2007 yılının Eylül ayında başlamıştır. İlk mağazasını İstanbul'un Ümraniye ilçesinde açan marka, şimdilerde ülke genelinde toplam 25 şubeye ve 150 bin metre kareyi aşan bir satış alanına sahiptir. Türkiye genelinde 2000'i aşkın çalışanı bünyesinde çalıştırmakta olan MediaMarkt mağazaları, yılda 150 milyondan fazla ziyaretçiye kapılarını açmaktadır.
MediaMarkt ürünleri, daha çok teknolojik tabanlı olup elektronik ve beyaz eşya sektörünün en ünlü ve popüler markalarını bünyesinde barındırmaktadır. Samsung, Apple, Philips, Vestel, Arçelik, Bosch, Creative, EA, Sony başta olmak üzere en sevilen markaların elektronik ürünlerini kullanıcılar ile buluşturan MediaMarkt kampanyaları, birbirinden cazip indirimler ve uygun fiyatlar ile bütçe dostu bir alışveriş vaat etmektedir. MediaMarkt telefon, tablet, laptop, televizyon ve fotoğraf kamerası gibi en çok tercih edilen teknolojik ürünleri ziyaretçilerinin beğenisine sunmaktadır. MediaMarkt şubelerine giderek çeşitli televizyon modelleri arasından seçim yaparak televizyonunuzu yenileyebilir, birbirinden akıllı cep telefonu modelleri arasından kendinize yeni bir telefon edinebilir, küçük ev aletlerinden bir demeç alarak mutfaktaki işlerinizi kolaylaştırabilir ya da ütü, elektrikli süpürge gibi yardımcılar ile ev işlerine kolaylık getirebilirsiniz. Buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi gibi demirbaş beyaz eşya ürünlerini de yine MediaMarkt mağazaları ve online satış mağazası üzerinden bulmanız mümkün.
MediaMarkt iletişim bilgilerine erişmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Site üzerinden çağrı merkezi çalışma saatlerini öğrenebilir ve MediaMarkt telefon bilgilerine erişebilirsiniz. MediaMarkt çağrı merkezi hizmetleri, haftanın her günü saat 08:00 ile 02:00 arasında hizmet vermektedir. Belirtilen numarayı arayıp gerek ürünler, gerek satın almış olduğunuz ürünün satış sonrası hizmetleri hakkında dilediğiniz bilgiyi alabilirsiniz. Eğer marka ile ilgili herhangi bir görüş, öneri ya da şikayetiniz varsa, MediaMarkt şikayet sayfası üzerinden yorumlarınızı diğer üyelerin de görebileceği şekilde paylaşabilirsiniz.
