to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır alışveriş yaptığım Ankara Optimum Media Markt mağazasıyla yaşadığım son deneyimden dolayı büyük hayal kırıklığ...ı yaşıyorum. 25.10.2026 tarihinde eşimin doğum günü için Dyson Airstrait saç düzleştiriciyi online mağazadan “mağazadan teslim” seçeneğiyle 24.999 TL’ye, 9 taksit olarak satın aldı
16.10 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Dyson marka bir saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünü iade etmek is...tediğimde, saç kurutma makinesinin “hijyen ürünü” olduğu gerekçesiyle kesinlikle iade veya değişim yapamayacaklarını söylediler. Bu durum üzerine Dyson ile görüştüğümde, ürünü doğ
Media Markt online mağazadan 06.02.2026 tarihinde Apple iPhone 17 Pro Max cep telefonu satın aldım. Ürün Kayseri Forum t...arafından gönderildi. Telefonu kullanmaya başladıktan sonra cihazda turuncu renk atması sorunu ortaya çıktı ve bunun üzerine yargı sürecine başvurdum. Tüketici Mahkemesi yapılan in
19 Ekim’de Media Markt Forum İstanbul mağazasından mağazaya teslimat seçeneğiyle bir iPad Air satın aldım. Fatura adresi... kendi adıma ve T. C. Kimlik numarama kayıtlıydı. Ürünü teslim almak için mağazaya gittiğimde ise 16 yaşında olduğum için yanımda ürünün kredi kartı sahibi olmadan teslimat yapamay
30 Eylül 2026 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından 330634607 sipariş numarası ile TCL marka 85 inç TV’yi Gece Ku...şu kampanyasından 111.349,00 TL’ye sepetime ekledim. Ödeme aşamasında, daha önceki alışverişlerimden kazandığım 2.000 TL’lik Club puanlarımı kullandım ve ürünü toplam 109.349,00 TL
14.10.2026 tarihinde Media Markt online mağazadan 32.900 TL ödeyerek kredi kartıyla çamaşır makinesi satın aldım. Ürün C...eva tarafından teslim edilecekti, ancak kargo aracı geldiğinde makinenin dış kartonunun belirgin şekilde hasarlı olduğunu gördük. Bu nedenle ürünü hiç araçtan indirtmeden, hasarlı
30 Eylül tarihinde Media Markt İzmir Hilltown mağazasına robot süpürge satın almak amacıyla gittim. Mağazada satış danış...manına almak istediğim markayı, modeli ve ürünün mutlaka sahip olması gereken özellikleri açık ve net şekilde ilettim. Buna rağmen satış danışmanı, tercih ettiğim ürünü almamam ger
Media Markt Konya Kule Site mağazasında, Bosch BCS71HYGTR 2'si 1 arada Süpürme ve Silme, Unlimited 7 prohygienic Şarjlı ...Süpürge Aqua Beyaz model süpürgeyi satın almak istedim. Mağazada ürün stokta olmadığı için internet üzerinden sipariş oluşturmam önerildi, ben de 10 Ekim’de bu yönlendirme üzerine
Media Markt Alanya mağazasından, çalışanların yönlendirmesiyle Dyson Spot+Scrub AI Islak ve Kuru Robot Süpürge’yi online... olarak Cuma günü satın aldım. Ürünün toplam bedeli yaklaşık 39.000 TL idi, ayrıca 9.000 TL civarında da kasko yaptık. Ödememi hediye çeki üzerinden gerçekleştirdim, yani bu alışve
Media Markt’tan satın aldığım Apple Airpods Pro 3 kulaklığı iade ettim, ancak yaklaşık bir buçuk aydır ücret iadem yapıl...madı. İadeyi Eylül ayının başında gerçekleştirdim, bugün 14 Ekim olmasına rağmen hala hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Süreç boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm v
Media Markt’ın online alışveriş sitesinden TCL 50P79L 50 inç Smart 4K UHD Google QLED TV satın aldım. Ürün 6 Ekim 2026 t...arihinde tarafıma teslim edildi ve kutu kesinlikle benim tarafımdan açılmadı, ilk açma işlemini yetkili servis yaptı. Yetkili servis kutuyu açtığında televizyon ekranının kırık old
Media Markt’ın online uygulamasından yaklaşık 780 TL bedelle bir elektrikli ısıtıcı sipariş ettim. Gelen kargoyu açtığım...da ısıtıcının kutusunun yırtık, ezik ve oldukça kötü durumda olduğunu gördüm. Bunu hazmetmeye çalışırken bu kez ürünün kendi gövdesinde birkaç yerde kırık ve hasar olduğunu fark et
Media Markt internet sitesi üzerinden 21 Temmuz 2026 tarihinde Philips akım korumalı priz satın aldım. Ürünü ilk kullanı...mda priz anında yandı ve ben de garanti kapsamında olması nedeniyle Media Markt’a gönderdim. Ürün ellerine ulaştıktan sonra tam 50 gündür tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, b
Media Markt’ın online alışveriş sitesinden 01259_313576480-a numaralı siparişimle, Haziran ayında Haustier marka otomati...k kedi çeşmesini satın aldım. Ürün oldukça yeni olmasına rağmen kullandığım kısa süre içinde su motoru yeteri kadar su basmamaya başladı ve ürün işlevini yerine getiremez hale geld
21.09.2026 tarihinde Media Markt’ın online alışveriş sitesi üzerinden değiş tokuş kampanyası kapsamında kullandığım iPho...ne 15 telefonum için takas talebi oluşturdum. Ardından tarafıma 24 saat içinde yeni telefonu sipariş verirsem işlemin alınacağına dair bir SMS gönderildi. Bu süre içinde yeni telef
Media Markt üzerinden online olarak 12 Eylül tarihinde ailem için 4 adet iPhone 18 Pro siparişi verdim. Siparişi oluştur...urken stokta ürün görünüyor, teslimat tarihi olarak da 18 Eylül belirtiliyordu. Buna güvenerek yüksek tutarlı bir alışveriş yaptım. Teslim günü geldiğinde ise siparişlerimin tamam
"Biraz geçte olsa Bilgi verilip iade sonunda onaylandı"
7 Eylül 2026 tarihinde Media Markt online mağazasından bir sipariş oluşturdum. Adresimde herhangi bir hata olmamasına ra...ğmen kargo firması, adres yetersizliği gerekçesiyle teslimat yapmayıp gönderiyi depoya iade etmiş. Durumu öğrenir öğrenmez müşteri hizmetlerini arayarak ürünlerimin aynı adrese ye
Media Markt’ın online alışveriş sitesinden 29 Ağustos 2026 tarihinde Altus marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. S...ipariş esnasında ürünün en geç 2 Eylül tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürün tarafıma teslim edilmedi ve sipariş durumum günlerce “hazırlanıyor” olarak kaldı. 2 E
19 Ağustos 2026 tarihinde Media Markt üzerinden online olarak Grundig marka bir hamur yoğurma makinesi ve aynı sipariş k...apsamında başka bir ürünle birlikte toplam 6.079 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim için 324177014 numaralı sipariş oluşturuldu. Aynı akşam kargo firmasından ürünün yolda old
Media Markt’ın online kanalı üzerinden yürüttüğü “Eskiyi getir, yeniyi götür” kampanyası kapsamında iPhone 17 satın aldı...m ve mevcut iPhone 13 cihazımı da belirtilen şartlarda değişime gönderdim. İşlemin başında tarafıma, 5.000 TL’lik “yeni cihaz alım kampanyası indirimi” ile birlikte toplamda yaklaş
Media Markt’ın kendi online mağazasından Samsung AR40 18000 BTU duvar tipi split klima siparişimi verirken teslimat tari...hi 10 Ağustos olarak görünmesine rağmen ürünüm 14.09.2026 tarihinde teslim edildi. Bu süreçte siparişimle ilgili herhangi bir kargo takibi veya bilgilendirme yapılmadı; nerede oldu
Media Markt mobil uygulama ile online mağazadan 23.06.2026 tarihinde elektrikli kaykay aldım. 1 aylık iade süresi dolduk...tan birkaç güv sonra temmuz ayı içinde kaykay bozuldu. Bekleme durumundayken yere paralel durmak yerine açılı duruyor. Ve üzerine binmeye çalışırken hareket ediyor. Ben durumu evim
Media Markt üzerinden daha önce iki kez online sipariş verdim ve ikisinde de ciddi sorunlar yaşadım. İlk siparişim bir m...ikrofondu ve teslimat Kolay Gelsin firmasına verildi. Taşıyıcı firma sürekli olarak “adres hatası” bahanesiyle ürünü teslim etmedi ve ürün bana yaklaşık üç hafta gecikmeyle ulaştı.
Media Markt, tüketici elektroniği alanında fiziksel mağazaları ve çevrim içi satış kanalı aracılığıyla faaliyet gösteren bir perakende zinciridir. Şirket, çok kanallı satış yapısıyla bireysel ve kurumsal müşterilere yönelik çeşitli teknolojik cihaz ve ev aletlerini satışa sunmaktadır.
Media Markt ile ilgili alışveriş ve hizmet deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
