to read complaints and reviews, or file yours. 
Laurastar Lift model ütüm birdenbire buhar vermemeye başladı. Cihazı kapatıp açmak, su haznesini doldurmak ve temizlemek gibi tüm adımları denememe rağmen sorun çözülmedi. Ayrıca jeneratör sesi de gelmiyor. Ürünü Ankara’daki Media Markt mağazasından kredi kartı ile satın almıştım ve garanti süresinin devam ettiğini düşünüyorum.
Henüz Media Markt veya Laurastar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
11.06.2023 tarihinde satın aldığım Laurastar buhar jeneratörlü ütü, ilk aldığım günün ikinci ayında kıyafetlere sarı su vermeye ve inanılmaz derecede su akıtmaya başladı. Sonrasında buhar çıkış deliklerinin çoğu kapandı ve hiç buhar vermedi. Media Markt aracılığıyla aldığım ürünü Media Markt'a götür...
14 Şubat 2024 tarihinde aldığımız Laurastar ütü 1 yıl içinde 3 kez tamire gitti. Ütünüz tamir edildi diye mesaj geldi. Gidip aldık. Eve geldiğimizde buhar vermemesi ve çamaşırlarda sarı leke bırakması nedeniyle servise verdiğimiz ütünün hiç çalışmadığını gördük. Emsallerinin 3 katı fiyata satılan ür...
Media Markt Ankara Gordion şubesinden Laurastar marka ütü satın aldık. Ancak ütünün performansından memnun olmadığımız için iade süreci başlattık. 15 Eylül 2024 tarihinden beri iadenin gerçekleşmesini bekliyoruz. Mağazaya gittiğimizde yalnızca sürecin devam ettiği söyleniyor. 1 aydan fazla zaman geç...
Laurastar ütüm su olmasına rağmen su yok uyarısı veriyor. Daha bir yılı dolmamış bir ürünün hemen arıza vermesi olacak iş değil... Hep içme suyu kulla...
23 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Kızılay AVM Media Markt mağazasından Philips Azur 7000 Series DST704080 model ütüyü 2.579,50 TL ödeyerek satın aldım....
Yorumlar