to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim 2025 tarihinde Konya m1 Media Markt mağazasında robot süpürge alışverişim sırasında, ürün koruma sigortası ve uzatılmış garanti paketi satın aldım. Ancak, bana sigorta poliçesi taslağı gösterilmeden, 5 yıl ürün koruma sağlanacak şeklinde bilgi verildi. Satın aldığım paketin aslında 1 yıl ürün koruma ve 3 yıl garanti uzatmadan ibaret olduğunu, ödeme yaptıktan sonra öğrendim. Üstelik bu sigorta, ürün fiyatının neredeyse üçte biri tutarındaydı. Sigorta numaram: 01265.1178703.
Mağazadan sigortamı iptal ettirdim ve ücret iadesi aldım. Ancak, mağazada diğer müşterilere de benzer şekilde yanlış ve eksik bilgilendirme yapılarak, zorlama ile sigorta satışı yapıldığını gözlemledim. İnsanlara sigorta poliçesi taslağı sunulmadan, yeterli bilgilendirme yapılmadan satış yapılmasını doğru bulmuyorum.
Media Markt’tan beklentim, tüm müşterilere sigorta poliçesi taslağının satış öncesinde sunulması ve açık, doğru bilgilendirme yapılmasıdır. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
15.02.2023 tarihinde Konya M1 Media Markt mağazasından r... marka robot süpürge aldık. Satış personeli ürünü alırken cihaz koruma sigortası ve 1+1 yıl garanti uzatmayı, 1.299,00 TL ödeyerek 3 yıla çıkarmamızı istedi. Kabul etmedim fakat çok ısrarcı oldular. Eğer 1 yıllık uzatma garantisi yaparsak, 3...
Media Markt Konya m1 şubesinden Ecovacs X1 model robot süpürgeyi satın alırken, bana uzatılmış garanti almam için ısrar edildi ve 5 yıl garanti kapsamında olacağı belirtilerek hem ürünü hem de sigortayı aldım. Ancak ürünümde aşırı ısınma, şarj sorunu ve makinenin odaları karıştırması gibi sürekli de...
Bugün Konya Selçuklu M1 Media Markt mağazanızdan robot süpürge almak amacıyla ziyaret gerçekleştirdik. Ancak mağaza deneyimimizden kesinlikle memnun k...
30.08.2025 tarihinde Konya Media Markt Kule Site şubesinden Dreame l40 Ultra ce model robot süpürge satın aldım ve üzerine ek ücret ödeyerek sigorta yaptırdım. Satın alma sırasında herhangi bir sorun yaşarsam Media Markt’ın ilgileneceği ve doğrudan muhatabım olacağı söylendi. Ancak yaklaşık iki haft...
Yorumlar