to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'ta Yanıltıcı Sigorta Satışı Ve Eksik Bilgilendirme
10 Ekim 2025 tarihinde Konya m1 Media Markt mağazasında robot süpürge alışverişim sırasında, ürün koruma sigortası ve uzatılmış garanti paketi satın aldım. Ancak, bana sigorta poliçesi taslağı gösterilmeden, 5 yıl ürün koruma sağlanacak şeklinde bilgi verildi. Satın aldığım paketin aslında 1 yıl ürün koruma ve 3 yıl garanti uzatmadan ibaret olduğunu, ödeme yaptıktan sonra öğrendim. Üstelik bu sigorta, ürün fiyatının neredeyse üçte biri tutarındaydı. Sigorta numaram: 01265.1178703.
Mağazadan sigortamı iptal ettirdim ve ücret iadesi aldım. Ancak, mağazada diğer müşterilere de benzer şekilde yanlış ve eksik bilgilendirme yapılarak, zorlama ile sigorta satışı yapıldığını gözlemledim. İnsanlara sigorta poliçesi taslağı sunulmadan, yeterli bilgilendirme yapılmadan satış yapılmasını doğru bulmuyorum.
Media Markt’tan beklentim, tüm müşterilere sigorta poliçesi taslağının satış öncesinde sunulması ve açık, doğru bilgilendirme yapılmasıdır. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Mustafa T. “Media Markt'ta Yanıltıcı Sigorta Satışı Ve Eksik Bilgilendirme” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Mustafa T. kayıt numaralı “Media Markt'ta Yanıltıcı Sigorta Satışı Ve Eksik Bilgilendirme” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
