to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Media Markt şubenizden Dreame D10S model robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında, ek ücret ödeyerek cihaz koruma sigortası da yaptırdım. Ürünü satan görevli, ek sigortanın avantajlarını anlatırken, bir defaya mahsus batarya değişiminin de bu sigorta kapsamında olduğunu özellikle belirtti. Bu bilgiye güvenerek ek sigorta yaptırdım.
Bugün (09.10.2025) aynı şubeye giderek batarya değişimi talebinde bulundum. Fakat şube çalışanları, böyle bir uygulamanın olmadığını ve cihazı satan arkadaşın yanlış bilgi verdiğini söylediler. Hem garanti hem de ek sigorta kapsamında batarya değişiminin karşılanmadığı belirtildi. Fatura numaram: 6p42023000017386.
Ürün satışı sırasında müşterilere yanlış bilgi verilmesi kabul edilemez. Ek sigorta kapsamında batarya değişimi hakkımın sağlanmasını talep ediyorum. Konunun çözülmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
20.03.2022 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Xiaomi Vacuum Mop Essential White marka model robot süpürge satın aldım. Satış personeli, cihazın 2 yıl garantisine ek olarak 3+1 yıl daha cihaz koruma sigortası uzatmanın avantajlarını anlattı. Bunlardan biri, 2 yıl içeri...
Yorumlar