Media Markt Değişim media müşteri hizmetleri

Media Markt'tan 1 Mart 2021 tarihinde Dyson v8 Animal dikey süpürge satın aldım. Satın alırken bana koruma paketi (3 yıl garanti uzatma + sigorta) önerisinde bulunuldu. 2 yıl kendi garantisinden sonra 3 yıl daha hizmet alabilecektim. Bu sigorta kapsamında pek çok zararın karşılandığı hatta batarya d...

Media Markt online mağazadan 299282196 sipariş numarası ile Siemens ET611HE17E cam elektrikli ocak satın aldım. 27.02.2026 tarihinde Siemens yetkili servisi kurulum yaptı. Kurulumdan henüz 24 saat bile geçmeden ocağın üzerinde benek benek beyazlıklar oluştu. Yaklaşık 20 yıldır cam elektrikli ocak ku...

03 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt isimli iş yerinden 8.500 TL ödeyerek Airpods 4 anc kulaklık satın aldım. Bir süre kullandıktan sonra kulaklıkları kutusuna koyduğumda sağ kulaklığın şarj almadığını fark ettim. Kulaklığı çıkarıp tekrar taktığımda şarj almaya başladı ancak bu kez de sol kulaklığa...

25.02.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Casper Via m40 model cep telefonu satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunun kirli olduğunu ve içinden şarj adaptörünün eksik çıktığını gördüm. En önemlisi ise, sıfır olarak aldığım telefonu açtığımda benden pin kodu istedi, bu da ürünün ...

17.02.2026 tarihinde Media Markt online sitesinden Philips xb7151/07 Marathon elektrikli süpürge ve yanında hediye HD9285/96 Airfryer içeren özel paketi satın aldım. Ürün bedeli 14.000 TL, bir yıl uzatmalı sigorta ile birlikte toplam 15.700 TL ödedim. İlk siparişimde Airfryer hiç gönderilmedi, bu ne...

Media Markt’tan iPhone 17 için 2 yıl garantili, “kırılmaz” olarak satılan bir ekran koruyucu satın aldım. Ürünü taktırdıktan sadece 2 gün sonra telefonumun ekranı kırıldı ve bunun üzerine değişim için mağazaya gittim. Satın alma sırasında sadece telefon numaramın yeterli olduğu, faturaya gerek olma...

Media Markt’tan yaklaşık 2 ay önce satın aldığım Airpods 4. Nesil kulaklığımın şarjı yüzde 90 seviyesindeyken kutuda kırmızı ışık yanıyor, ayrıca sağ kulaklıktan çok az ses geliyordu. Bunun üzerine Apple destek ile görüştüm ve ürünün incelenmesi gerektiği söylendi, ben de ürünü satın aldığım Media M...

Eğer Media Markt’tan özellikle yenilenmiş cihaz alacaksanız, lütfen önce yazdıklarımı okuyun. Media Markt’ın başka bir firmadan (hb Bilişim) aldığı ürünleri satıp sorunlarda arkasında durmamasından dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. 12 Ocak 2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden iPhone 11 g...

Konu: İki Kez Ayıplı (Kullanılmış) Ürün Gönderimi ve Mağduriyet Hakkında Sipariş Numarası: 297981294 26 Ocak tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden Ninja Luxe Cafe Premier Espresso Makinesi satın aldım. Ürünü Media Markt Club %15 indirimi ve İş Bankası MaxiPuan kampanyası (yaklaşık 3.000 ...

14 Şubat 2026 günü Diyarbakır Forum AVM’deki Media Markt şubesinden iPad tablet satın aldım. Tabletle uyumlu kablosuz bir kulaklık talep ettim ve çalışanlar SteelSeries Arctis Nova 1 model kulaklığı önerip sattılar. Eve geldiğimde kulaklığın tabletle uyumlu olmadığını fark ettim. Bunun üzerine kula...

14.02.2026 tarihinde Media Markt Ankara Kentpark şubesinden aldığım telefonum (iPhone 17 promax) 16.02.2026 tarihinde iki kere kendiliğinden kapandı. Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişimde sürekli tutarsızlık var hiçbir şekilde ilgilenilmedi iletişimdeki ilgili müşteri temsilcileri sürekli far...

28.12.2025 tarihinde Zorlu Media Markt mağazasından Xiaomi 15t Pro cep telefonu satın aldım. 12.01.2026 tarihinde cihazıma “IMEI numaranız klonlanmıştır, cihaz 30 gün içinde kapatılacaktır” içerikli resmi bir uyarı mesajı ulaştı. Bunun üzerine 13.01.2026 tarihinde mağazaya giderek durumu bildirdim. ...

7 Şubat’ta Sakarya Serdivan AVM Media Markt mağazasından 22.500 TL ödeyerek kredi kartı ile Samsung s10 fe+ tablet satın aldım. Aynı gün akşam eve gelip tableti kutusundan çıkardığımda tabletin kalemi hiç algılamadığını fark ettim. Ürünü ertesi gün, yani 24 saat bile dolmadan mağazaya geri götürdüm ...

25 Ocak’ta Kızılay AVM Media Markt mağazasından Azdome M660 model araç kamerası satın aldım. Ürünü yaklaşık iki gün sonra aracıma monte ettiğimde, sağ taraftaki kameranın görüntüsünde pembe, mor, yeşil tonlarda anormal bir görüntü fark ettim. Cihaz dört kameralı ve sağ/sol kameralar tak‑çıkar özelli...

24.01.2026 tarihinde Bursa Nilpark Media Markt mağazasından iPhone 17 Pro Max 256 GB cihaz satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra aşırı hızlı şarj tüketimi sorunu yaşadım. Yaklaşık 3 saat içinde pil seviyesi %100’den %75’e düştü ve bu durum normal bir kullanımda kabul edi...

Media Markt tan (Trendyol vasıtasıyla) internet üzerinden TCL mt42 model akıllı saat satın aldım. Ürünün fatura tarihi 02.11.2025. Saat elime Yurtiçi Kargo ile ulaştı ve bugün ilk kez açıp kullanmak istediğimde sim kart hatası verdi. Cihaza taktığımız sim kartı okumadı, ardından farklı bir sim kart ...

Bosch SMS6ECI83T model bulaşık makinesini 10 Şubat 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 44.099 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Teslim tarihi olarak özellikle 14 Şubat 2026’yı seçmeme rağmen ürün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve arama olmadan 13 Şubat 2026 tarihinde, çalışt...

26 Ocak tarihinde İzmir Eşrefpaşa Media Markt şubesinden 13.000 TL ödeyerek sıfır olarak Vivo v29 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri ciddi ısınma sorunu yaşıyorum. Ayrıca rehberimde kayıtlı olan numaralar arama geldiğinde isim olarak görünmüyor, sadece numara olarak görünü...

30 Ocak 2026 tarihinde Çanakkale Kipa Media Markt mağazasına teknik arıza şikayetiyle teslim ettiğim Airpods 4 anc cihazım, yetkili servis Başarı Teknik tarafından incelenmiş ve “sağ/sol kulaklıkların bağlantı kestiği” tespit edilerek donanımsal arıza resmen onaylanmıştır (Servis No: a632100642, Ona...

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden mağazadan teslim al seçeneği ile 157.499,10 TL tutarında, kredi kartına taksitli olarak Asus Rog g815 model laptop satın aldım. Ürünü 3 Şubat akşamı Mersin Forum şubesinden teslim aldım. Ertesi gün evde kurulum için bilgisayarı açtığımda ekranda ölü pikseller...

26 Ocak 2026 akşam saatlerinde arızalanan Xiaomi TV Stick ürünüm (IMEI/Seri No: 26919/800007188470) için Özdilek Park İstanbul Media Markt mağazasındaki müşteri destek bölümüne başvurdum. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için işlemler için kendilerine teslim ettim. Destek alanında görevli kadın pers...

[24. Ocak. 2026 ] tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 297724719 sipariş numarası ile 3654 TL bedelle satın aldığım Electrolux blender, tarafıma kırık/hasarlı şekilde teslim edilmiştir. Kargo firması Yurtiçi Kargo elemanı kargoyu dıştan bakınca hiçbir eziği, çiziği, hasarı olmadan getirmi...

Media Markt’tan yaklaşık 1 ay önce Lenovo ideatab 8/128 GB 11 2.5k tablet satın aldım. Ürüne 11.599 TL ödedim. Tableti aldıktan sonra 3. Haftasında cihazın tuşu yerinden düştü ve bu nedenle Media Markt müşteri hizmetleri üzerinden servise vermek zorunda kaldım. Cihazım 15 gün boyunca serviste kaldı...

19.01.2026 tarihinde Denizli Garden Horizon Media Markt mağazasından Grundig gdh 9564 e sınıfı kurutma makinesi satın aldım. Ürünün 28.01.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi, fatura kesildi ve karttan 17.998,00 TL ödeme yaptım. Ancak belirtilen tarihte ürün elime ulaşmadı ve bu süre içinde tara...