to read complaints and reviews, or file yours. 
19.01.2026 tarihinde Denizli Garden Horizon Media Markt mağazasından Grundig gdh 9564 e sınıfı kurutma makinesi satın aldım. Ürünün 28.01.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi, fatura kesildi ve karttan 17.998,00 TL ödeme yaptım. Ancak belirtilen tarihte ürün elime ulaşmadı ve bu süre içinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm kişiler, ellerinde bu ürünün hiçbir şekilde bulunmadığını ve tedarik edilemediğini söylediler. Stokta olmayan bir ürünü nasıl satışa sunup ücretini tahsil ettiklerini ve yaklaşık 10 gün boyunca neden hiçbir bilgilendirme yapılmadığını anlamış değilim. Bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
Müşteri hizmetleri bana ücret iadesi veya değişim önerisinde bulundu. Ancak ben, Media Markt’ın bu hatasını sadece para iadesi ile geçiştirmesini değil, aynı özelliklerde ya da mümkünse bir üst model bir kurutma makinesi ile telafi etmesini bekliyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve müşteri memnuniyetini esas alan bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Ocak ayının ilk günlerinde Media Markt Denizli Teras Park AVM şubesinden bir adet Grundig kurutma makinesi satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 21’inde teslim edileceği söylendi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde Media Markt...
Bugün saat 17.00 civarında Serdivan Media Markt mağazasından Grundig gdh 9564e model bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün bedeli olarak 17.599₺ ve ulaştırma ücreti olarak 400₺ ödedim. Ürünün teslimatı ise 2 gün sonra yapılacaktı. Ancak, henüz teslim edilmemiş olan bu ürünü değiştirmek istediğimi m...
Media Markt Nilpark şubesinden 03.12.2025 tarihinde Grundig GDH9564 model kurutma makinesi satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra, daha ilk haftadan itibaren üç programda da çamaşırlarımda ciddi çekme problemi olmaya ve aynı zamanda yoğun elektriklenme oluşmaya başladı. Özellikle hassasiye...
Merhaba, 19.02.2026 18:30’da Media Markt’tan aldığım kurutma makinesinin 20.02.2026 10:00 saatlerinde aranarak stokta olmadığını, ürünün ücretinin geri ödenebileceğini, farklı bir ürün verilebileceğini veya bir hafta beklersek ürünün teslim edilebileceği söyleniyor. 17:00’da mağazaya gittiğimizde ü...
06.01.2026 tarihinde Media Markt’tan 295394626 sipariş numarası ile Grundig gpdf 6742 bulaşık makinesi satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma 19.01.2026 tarihli teslimat randevusu verildi ancak bu teslimat tarihi hiçbir gerekçe belirtilmeden firma tarafından ihlal edildi. Ödemesini yaptığım ürü...
Yorumlar