"Teşekkür ederim en kısa sürede geri dönüş sağlandı ve sorunum çözüldü"
Media Markt Değişimiphone ekran koruyucu
75 şikayet
Ömür Boyu Ekran Koruyucu Paketi Stokta Yok, Değişim Hakkı Kullanılamıyor
29.11.2024 tarihinde Kocaeli İzmit’te, Kayalar yetkili servis yanındaki Media Markt mağazasından iPhone 13 telefon ile b...irlikte “ömür boyu ekran koruyucu cam, sınırsız paket” satın aldım. Satın alırken özellikle “İsterseniz her gün mağazalarımızdan camı değiştirebilirsiniz” denilerek bu hizmet vaat
Media Markt Hayalet Nano Ekran Koruyucu Garantisi İhlali
İzmir İstinyePark Media Markt mağazasından 2024 yazında iPhone 13 telefonum için “ömür boyu değişim garantili hayalet na...no ekran koruyucu” taktırdım. O dönemde bu ürün, normal ekran koruyucu jelatinlere göre yaklaşık iki kat daha pahalı olduğu için özellikle uzun ömürlü ve aynı ürünle değişim garant
Media Markt Gebze Center’da Ödenen Ekran Koruyucu Değişim Hakkı Kullanılamıyor
Geçen sene haziran ayında Gebze Center Media Markt mağazasından iPhone 13 telefon satın aldım. Telefonu alırken kasada b...ana “sınırsız ekran koruyucu değişim hakkınız var” denildi ve ben bu hak için ücreti telefonla beraber peşin olarak ödedim. Bu süre içinde bu hakkımı yalnızca iki kez kullanabildi
Media Markt Özlüce Şubesi Ömür Boyu Değişim Garantisini Bahanelerle Reddetti
Media Markt Bursa Özlüce Özdilek şubesinden yaklaşık bir yıl önce iPhone 16 Pro Max telefonum için “ömür boyu değişim ga...rantili” ekran koruyucu satın aldım. Bu ürünü alırken, zarar gördüğünde veya sorun çıktığında mağazaya gidip ücretsiz şekilde değişim yapılacağı söylenmişti. Bugüne kadar ekran ko
Media Markt'ta Sınırsız Ekran Koruyucu Değişim Hizmeti Stok Sorunu Nedeniyle Sağlanamıyor
Media Markt’tan Gaziantep Sankopark AVM mağazanızdan iPhone 14 Pro Max cihazım için sınırsız ekran koruyucu değişim hizm...eti satın aldım. Elimde bu hizmete ait faturam da bulunmaktadır. Ancak bu hizmet, “stok yok” bahanesiyle tarafıma sunulmuyor. Konya’da bulunan iki farklı Media Markt şubesine de 1
Ekran Koruyucu Hatalı Takıldı, Dokunmatik Sorunu Ve Saygısız Yaklaşım
Media Markt Capacity şubesinde iPhone 16 telefonumun ekran koruyucusunu sınırsız değişim kapsamında yenilettim. Ancak ek...ranı hiç temizlemeden, özensiz bir şekilde takıldı ve şu anda telefonumun dokunmatiği ciddi şekilde kasıyor ve kullanımımı zorlaştırıyor. Sorunu fark edip tekrar mağazaya gittiğim
Ayıplı İphone 17 İçin İzinsiz Onarım Ve Eksik Ekran Koruyucu: Değişim Ya Da İade Talebi
16.02.2026 tarihinde Ankara Kentpark Media Markt mağazasından beyaz iPhone 17 256 GB aldım. Cihazı aldıktan ertesi gün, ...telefonda uygulama simgelerinde dalgalanma olduğunu ve konum bulmakta zorlandığını fark ettim. Bunun üzerine 20.02.2026 tarihinde bu durumu ayıplı ürün kapsamında değerlendirerek G
Media Markt’ta Yanıltıcı Bilgi Ve Garanti Kapsamında Değişim İmkânsızlığı
Media Markt’tan iPhone 17 için 2 yıl garantili, “kırılmaz” olarak satılan bir ekran koruyucu satın aldım. Ürünü taktırdı...ktan sadece 2 gün sonra telefonumun ekranı kırıldı ve bunun üzerine değişim için mağazaya gittim. Satın alma sırasında sadece telefon numaramın yeterli olduğu, faturaya gerek olma
Kırılmaz Cam Ve Kılıf Çabuk Kırıldı, Media Markt Sorumlu Değil
2025 yılının dokuzuncu ayının 5’inde İstanbul Pendik Viaport AVM içindeki Media Markt mağazasından iPhone Air 17 telefon...umu, telefon kılıfı ve “kırılmaz” denilerek satılan cam ekran koruyucu ile birlikte yaklaşık 4.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünleri alırken özellikle kırılmaz cam ve kaliteli, sol
Öne ÇıkanKonular
Media Markt’ta Ayıplı Telefon Değişim İsteği Ve Kayıp Ekran Koruyucu
Media Markt’tan henüz 1 ay önce satın aldığım iPhone 16e model telefonumda, arka kamera kısmından sallandığında bariz bi...r mekanik ses gelmektedir. Bu durum üzerine başlattığım süreçte Media Markt ve yetkili servisleri (Başarı/KVK) tarafından sistematik bir yıldırma politikasına maruz kalıyorum. Olay
Media Markt Sigortalı Ekran Koruyucu Değişiminde Mağaza Çalışanlarının İlgisiz Tutumu
01.02.2026 tarihinde Antalya Terracity AVM’de bulunan Media Markt mağazasında, iPhone 15 Pro ve 16 Pro Max için satın al...dığım sigortalı ekran koruyucularla ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Ürünlerin sigortalı olmasına rağmen değişim talebim ilk etapta kabul edilmedi, sistemsel bir hata olduğunu
Kırılmaz 3D Ekran Koruyucu Sürekli Çatlıyor Ve Mağaza Ziyaretlerini Zorunlu Kılıyor
Adana Optimum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından iPhone 16 Pro Max telefon ve üzerine “ömür boyu” denilen 3D kırılm...az ekran koruyucu satın aldım. Satış esnasında bu ürün için 48 saat içinde kırılması durumunda 2 yıl boyunca garanti kapsamında değişim yapılacağı özellikle söylendi. Ancak ürünü a
Sınırsız Ekran Koruyucu Sözünün Yanıltıcı Olması Ve Ek Ücret Talebi
08.10.2025 tarihinde İstanbul Pendik Viaport Media Markt mağazasından iPhone 16 Plus telefon ile birlikte “sınırsız ekra...n koruyucu” satın aldım. Görevli personel bana iki seçenek sundu; telefon kılıfı ile birlikte olan paketin yaklaşık 2.500 TL civarında olduğu, sadece sınırsız ekran koruyucunun ise
Media Markt Mağazasında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Değişim Kampanyasında Mağduriyet
13.12.2025 tarihinde İstanbul Metropol AVM Media Markt mağazasına giderek iPhone 14 Pro telefonumu değişim kampanyası ka...psamında iPhone 17 Pro ile değiştirmek istedim. Daha önce Viaport Media Markt mağazasında üzerine 62.000 TL ödeyerek bu değişimi yapabileceğimin iletildiğini söylememe rağmen, Metr
Media Markt Ve Apple Arasında Sorumluluktan Kaçış: Hatalı Ürünle Mağduriyet
8 Kasım 2025'te Ümraniye'deki Meydan AVM'den Media Markt'tan iPhone 13 aldım, almaz olaydım. Telefona ekran koruyucu tak...tırmaya gittiğimde, Media Markt'taki çalışanlar telefonun ekranında bir eziklik olduğunu, ürünün hatalı olduğunu söylediler ve Akasya AVM'deki Apple teknik servisinden bir hasar be

Ömür Boyu Değişim Garantili Ekran Koruyucunun Değişiminde Fatura Sorunu Ve Hizmet Eksikliği
2022 Eylül ayında Media Markt'tan iPhone 14 için ömür boyu değişim garantili bir ekran koruyucu satın aldım. Yaklaşık 1,...5 ay önce ekran koruyucumu değiştirmek istediğimde Atlantis şubesindeki Media Markt servisi benden fatura talep etti. Faturamı bulamadığım için müşteri hizmetleriyle 3-4 kez iletiş
Yeni Alınan Ekran Koruyucu Kısa Sürede Çatladı, Değişim Talebim Karşılanmadı
9 Kasım 2025 tarihinde Media Markt Diyarbakır Forum mağazasından iPhone 15 aldım ve yanında 3D ekran koruyucu da taktırd...ım. Ürünü kullanmaya başladığımın 6. Gününde, ekran koruyucunun üst kısmında hiçbir darbe veya düşme olmamasına rağmen çatlama ve dağılma meydana geldi. 800 lira ödeyerek aldığım b
Yanlış Bilgilendirme Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Ekran Koruyucu Değişim Sorunu
9 Ekim 2025 tarihinde İzmir İstinye Media Markt mağazasından iPhone 16 Plus telefonum için ekran koruyucu satın aldım ve... mağaza personeli tarafından uygulandı. Satış sırasında bana, 15 gün içinde herhangi bir Media Markt mağazasından değişim yapılabileceği bilgisi verildi. Ancak ekran koruyucunun ke
Satın Alınan Sınırsız Ekran Değişimi Hizmeti Sağlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Media Markt’tan iPhone 14 Pro için sınırsız ekran değişimi hizmeti satın aldım. Son bir aydır Antalya’daki tüm mağazalar...ınızı gezmeme rağmen hiçbir şubenizde deliksiz mat ekran koruyucu bulunmuyor. Her defasında “stokta yok, merkezden gelmedi” gibi gerekçelerle karşılaşıyorum ve bu yüzden defalarca
Media Markt Şubesinde Ekran Koruyucu Hizmetinde İlgisizlik Ve Mağduriyet
27 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt Denizli Horizon Garden şubesine, paket olarak satın aldığım ömür boyu ekran koruyu...cu değişim hakkımı kullanmak için iPhone 11 telefonumla başvurdum. Artı Hizmetler bölümünde çalışan arkadaşı sorduğumda, “15 dakika bekleyin, yemekte” denildi ve başka ilgilenecek
Media Markt Ekran Koruyucu Hizmetinde Kalite Ve Stok Sorunu Mağduriyeti
Nisan ayında Media Markt’tan iPhone 15 telefonum için “2 yıl geçerli sınırsız ekran koruyucu hizmeti” satın aldım ve bu ...hizmet için 1579 TL ödeme yaptım. Hizmeti başka bir Media Markt şubesinden almıştım, ancak ekran koruyucu değişimini İzmir İstinyepark mağazasında yaptırmak istedim. Bugün ilk defa
Satın Alınan 3D Ekran Koruyucu Hizmetinin Faturada Yer Almaması Ve Hizmetin Sağlanmaması
07.08.2024 tarihinde Media Markt online hizmetlerinden iPhone 13 için 3D Ekran Koruyucu (Ömür Boyu Garantili, Ürün Numar...ası: 1208694) hizmetini sipariş ettim. Sipariş numaram: 225981265. Satış sözleşmemde ve banka kayıtlarımda bu hizmeti satın aldığım açıkça görünmektedir. Ödememi kredi kartı ile ge
Media Markt Cihaz Değişimi Sonrası Ekran Ve Kamera Koruyucu Hakkımın İade Edilmemesi
11/08/2025'de Media Markt Forum İstanbul mağazasından kendi adıma satın aldığım iPhone 13 cihazımda, yüz tanıma özelliği...nde yaşanan arıza nedeniyle Zorlu Center yetkili servisine yönlendirildim. Serviste yapılan inceleme sonucunda cihaz değişimi onaylandı ve yeni cihaz tarafıma teslim edildi. Satın















