to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone 13 telefonumu Media Markt’tan satın aldım ve aynı anda “ömür boyu kırılmaz ekran koruyucu” paketini de aldım. Ancak üzerinden bir yıl bile geçmemiş olmasına rağmen İstanbul’daki Marmara Forum, Forum İstanbul ve Marmara Park AVM şubelerinde ekran koruyucuyu yenilemek istediğimde defalarca kez stok olmadığı gerekçesiyle işlem yaptıramadım.
Yaklaşık dört ay önce ekran koruyucumu değiştirdim, o zaman da düzgün takılmamıştı. Üç ay önce tekrar taktırmak için şubelerinize gitmeye başladım ve o günden bu yana birçok kez gitmeme rağmen her seferinde “elimde yok, gelmedi, ürün bekliyoruz” cevabını aldım. Satın alırken ömür boyu ücretsiz değişim olarak anlatılan bir hizmetin, şubelerde ürün tutulmaması nedeniyle fiilen verilmemesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Üstelik telefonumun garantisi hâlâ devam ediyor.
Media Markt’tan, satın aldığım paket ve faturada belirtilen şekilde ekran koruyucumun ömür boyu ücretsiz ve kesintisiz olarak takılmasını, şubelerde sürekli “stok yok” denilerek bu hizmetin engellenmemesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
29.11.2024 tarihinde Kocaeli İzmit’te, Kayalar yetkili servis yanındaki Media Markt mağazasından iPhone 13 telefon ile birlikte “ömür boyu ekran koruyucu cam, sınırsız paket” satın aldım. Satın alırken özellikle “İsterseniz her gün mağazalarımızdan camı değiştirebilirsiniz” denilerek bu hizmet vaat ...
Media Markt’tan Samsung Galaxy s23 Ultra telefonum için “ömür boyu yenilemeli ekran koruyucu” hizmeti satın aldım. Bu hizmeti tercih etmemin nedeni, ihtiyaç duyduğumda kolayca değişim yaptırabileceğim düşüncesiydi. Ancak son iki seferdir İstanbul Forum mağazasına yenileme için gittiğimde, ürünün ell...
Kayseri Forum AVM’de bulunan Media Markt şubesinden Şubat 2025’te satın aldığım iPhone 13 telefonuma, ömür boyu garantili ekran koruyucu hizmeti de almıştım. Bu hizmetten yararlanmak için 5 Şubat 2026 tarihinde mağazaya gittiğimde, “sistem kapalı” denilerek işlem yapılmadı ve hizmetten faydalanamadı...
Media Markt firmasının Çorum AHL Park AVM şubesinden iPhone 13 telefon satın aldım. Satın alırken ömür boyu garantili hayalet ekran koruyucu da aldım....
Marmara Park AVM Media Markt şubesinden 02.11.2024 tarihinde iPhone 13 marka telefon satın aldım. Satış sırasında bana, telefona kırılma, su kaçma gibi bir durum olduğunda 1 yıllık kasko kapsamında yeni cihaz talep edebileceğim özellikle söylendi ve buna güvenerek kasko yaptırdım. 2025 Haziran ayın...
Yorumlar