Media Markt'tan Robot Süpürgelerde Yazılım Sorunları ve Yanıltıcı Servis Raporu





09.02.2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Media Markt mağazasından Oppo Reno 14 f marka/model bir telefon sat...ın aldım. Cihazı alırken telefonun kampanyada olduğu söylendi, bu nedenle tercihimi bu üründen yana kullandım. Kasaya geçtiğimizde ödemeyi Zip kredisiyle 3 taksit olacak şekilde ay

Kayseri Media Markt mağazasından yaklaşık 3 ay önce Roborock s8 Pro akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünüm halen garan...ti kapsamındayken ana fırça kapağı kırıldı ve bu parçanın temini konusunda Media Markt üzerinden bir çözüm bulamıyorum. Mağazayla görüştüğümde, tarafıma yedek parça satışı yapılma

Kocaeli 41 Burda AVM’deki Media Markt mağazasından kızım için Samsung Galaxy TAB s9 Ultra tablet aldık. Tabletin kaskosu...nu, kılıfını, şarj aletini ve virüs programını da dahil olmak üzere tüm ürünleri aynı mağazadan satın aldık. Bize, 2 yıllık kasko kapsamında kullanıcı hatası, kırılma ve patlama ha

Media Markt internet uygulaması üzerinden satın aldığım Bosch SMS26DW00T model bulaşık makinesi 28 Ocak tarihinde kuruld...u. Kurulumdan yalnızca bir gün sonra, 29 Ocak’ta, cihazın aşırı gürültülü çalışması ve yıkama program sürelerinin 4 saate kadar uzaması nedeniyle ürünü kullanamayacağımı belirterek




"Öncelikle Van Media Markt mağazası çalışanları Başta Samet Bey olmak üzere Bahar Hanım ve Ferhat Beye çok teşekkür ederim. Kendileri sürecin hakkaniyetle çözülmesi konusunda birebir ilgilendiler. Yine Lenovo ve Media Markt ın mağduriyetimi giderme noktasında desteği ve ilgileri için çok teşekkür ederim"
2022 yılında Media Markt mağazasından Lenovo Flex 5 360° model bir laptop s...atın aldım. Ürünü normal kullanım koşullarında kullandığım halde yaklaşık i

Viomi marka robot süpürgemi haritalama silme ve batarya sorunu sebebiyle 06.12.2025 tarihinde Media Markt Optimum şubesi...ne teslim ettim. Ürün yaklaşık 15 gün sonra tarafıma geri verildi ancak bataryanın değişmediğini gördüm. Cihazı ilk çalıştırdığımda bu kez “lazer uzaklık sensörü arızası” uyarısı v

"Aradığınız için teşekkür ederim sonuca göre karar vereceğim"
26.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden sipariş numarası 293636976 olan Huawei Pura 80 Pro model tele...fonu 52.739 TL ödeyerek peşin satın aldım. Ürün Ankara’da tarafıma teslim edildi ve cihazı çok kısa süre, normal koşullarda kullandım. 12.02.2026 tarihinde telefonun hoparlör ve m
31 Aralık’ta Ankara Antares Media Markt mağazasından Apple Watch se satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk andan i...tibaren cihazın ses algılamadığını, bu nedenle ne sesle mesaj yazabildiğimi ne de saat üzerinden telefonla konuşabildiğimi fark ettim. Yani saatin temel işlevlerinden bazılarını hi
Ekim Ayında Media Markt İzmir Optimum AVM mağazasından 75 inch TV satın aldım. Satın alma yaparken bana bu TV'yi satın a...lırsam 7500 TL kartıma yatacağını söylediler. Bunun için ayın 30'una kadar cihazın faturalanması gerektiğini belirttiler. Daha sonra ben ay sonunda yurt dışında olacağımı TV'u anca

28.01.2026 tarihinde saat 12:00 sularında, Kayseri Forum Media Markt mağazası üzerinden herhangi bir alışveriş yapmamama... rağmen, kişisel bilgilerim kullanılarak adıma 1 yıl cihaz koruma ve 3 yıl uzatılmış garanti sigorta poliçesi düzenlendiğine dair SMS aldım. Benim hiçbir onayım ve imzam olmadan bö

25 Ekim’de Media Markt Metro Garden mağazasından teşhir ürünü olarak Roborock q8 Max robot süpürge satın aldım. Ürün teş...hir olmasına rağmen garantisi olduğu, hatta ek olarak uzatılmış garanti ve kasko paketiyle birlikte güvenle kullanabileceğim söylendi. Ancak cihazı aldığım günden beri “kod 2 tampo

07.02.2026 tarihinde Media Markt İstanbul Vega AVM Sultangazi şubesinden, danışmanın ısrarı ve önerisi üzerine Dreame X5...0 Ultra Complete robot süpürgeyi 70.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü evi temizlemesi için aldım, ayrıca temizlik ürünü ve bakım ücreti olarak da 2.200 TL yansıtılmış. Kasko yapma
06.05.2025 tarihinde Media Markt'tan satın aldığımız LG 55QNED80T6A model televizyonumuz, Eylül‑Ekim aylarında gelen bir... güncelleme sonrası “bellek hatası” vererek sürekli kapanmaya başlamıştır. Gelinen noktada cihaz, izlemeyi imkansız kılacak şekilde ardışık kapanmakta ve kapandıktan sonra uzun sür
Media Markt’tan Xiaomi Mop 2 Pro model robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında bana, garanti süresini uzatmam ha...linde batarya değişiminin de sigorta kapsamında ücretsiz olacağı özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek garanti süresini 5 yıla çıkarttım ve bunun için yaklaşık 700 TL civarında

17.01.2026 tarihinde Optimum AVM Media Markt mağazasından Philips mg3930/15 erkek bakım kiti satın aldım. Eve gelir gelm...ez ürünü denediğimde cihazın hiç çalışmadığını gördüm. Bunun üzerine iş yerime yakın olduğu için Pendorya AVM’deki Media Markt mağazasına giderek durumu anlattım, fakat çalışma ema





18.01.2026 tarihinde Brandium AVM Media Markt mağazanızdan iPhone 17 satın aldım. Cihazla birlikte 3.700 TL bedelle kılı...f, 2 yıl ekran koruyucu ve powerbank paketini de aldım. Ürünü alırken görevli personele özellikle hayalet ekran koruyucu istediğimi belirttim ancak sonrasında kaydın yanlış yapıldı
Media Markt Sultanbeyli Atlaspark şubesinden satın aldığım Samsung Galaxy TAB a9+ tablet için mağazada ayrıca kasko yapt...ırdım. Bugün cihazda “ses var, görüntü yok” şeklinde bir arıza yaşadım ve kasko kapsamında hasar başvurusu yaptım. Dosyam, 06118.1004729 numarasıyla açıldı. Kasko firmasından bana

08.02.2026 tarihinde Bursa Anatolium Media Markt mağazasına giderek Apple 13 cihazımı verip, üzerine ücret ödeyerek Appl...e 17 Pro model telefon satın aldım. Satış işlemi sırasında sigorta paketi satmak için uzun uzun avantajlarından bahsedildi, ancak verilerin yeni cihaza aktarılmasının ücretli olduğ

Media Markt İstanbul Marina şubesinden yaklaşık 2 yıl önce aldığım tablet için, mağaza görevlilerinin ısrarı üzerine kır...ılma, çalınma gibi durumlara karşı sigorta yaptırdım. Sigorta yapılırken ürünün bozulması durumunda muadili ile değişim yapılacağı ya da ürünü aldığım fiyattan ücret iadesi alacağı
Diyarbakır Ceylanpark Media Markt mağazasından bana hediye olarak alınan Arzum Vanella saç düzleştiriciyi sadece birkaç ...kez kullanmama rağmen ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü toplamda 3 defa denedim, 2 kullanımda kendi kendine kapandı ve ısısı da oldukça düşük kaldı, bu nedenle kesinlikle beklediğim