LG TV'de Gizli Mavi Ekran Satışı: Media Markt'tan Ücretsiz Onarım Talebi

2016 yılında Antalya Media Markt mağazasından bir adet LG televizyon satın aldım. Televizyonu uzun yıllardır sorunsuz kullanıyordum ancak geçtiğimiz günlerde arızalandı ve servise götürdüm. Kartının değişmesi gerektiği söylendi. Tamirci beni aradığında, bu televizyonun bana “mavi ekran” olarak satıldığını, yani normal bir ürün değil, sorunlu bir ekran yapısına sahip olduğunu ifade etti ve gerçekten de cihazın mavi ekran olduğunu öğrendim.

Bu süreçte benden kart ve ekran değişimi için 2.500 TL ücret talep edildi. Yıllarca sorunsuz diye kullandığım televizyonun aslında mavi ekran çıkması ve bunun bana satış sırasında belirtilmemiş olması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Bu nedenle televizyonumun ekranla ilgili tüm aksamlarının ve gerekli diğer parçalarının tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan değiştirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

LG ve Media Markt’in bu ayıplı satışla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, televizyonumun ücretsiz olarak onarılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına gerekli adımların atılmasını istiyorum.