to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt online mağazasından 16.03.2026 tarihinde iPhone 15 cep telefonu için 4000 TL ek destek ve değiş‑tokuş kampanyasından faydalanmak amacıyla 304522384 numaralı siparişimi oluşturdum. Ertesi gün ürünü İstanbul Forum mağazasından gidip elden teslim aldım.
Mağazaya gittiğimde, kampanyadan yararlanabilmem için referans kodu gerektiği söylendi; ancak bana herhangi bir referans kodu iletilmediği için işlem yapılamayacağı belirtildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. 16.03.2026–20.03.2026 tarihleri arasında 5‑6 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, 260316‑052381 numaralı kayıt açıldı ve bana dönüş yapılarak referans kodunun verileceği, ardından mağazaya gidip değiş‑tokuş işlemini gerçekleştirebileceğim söylendi. Buna rağmen ne arandım ne de referans kodu tarafıma iletildi; bu süreçte tamamen mağdur oldum.
Ben bu kampanyadan söz verildiği şekilde yararlanmak, eski telefonumu verip değerindeki tutarı almak ve buna ek olarak 4000 TL ek destekten faydalanmak istiyorum. Online alışverişte ve müşteri hizmetlerinde yaşanan bu aksaklıkların giderilmesini ve değiş‑tokuş işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Media Markt online sitesi üzerinden Telefon Değiş Tokuş Kampanyası kapsamında Samsung m33 model telefonumu vererek iPhone 15 cep telefonu satın aldım. Online başvuru esnasında eski telefonum için 4.100 TL + 4.000 TL ek ödeme olmak üzere toplam 8.100 TL verileceği açıkça belirtildi. Telefona ilişkin ...
Media Markt’ın cep telefonu değiş‑tokuş kampanyası kapsamında yeni telefonumu satın aldım ve eski telefonumu teslim etmek için bugün İstanbul Mall of İstanbul AVM içindeki Media Markt şubesine gittim. Ancak mağazada yaklaşık iki saatten fazla bekletildim, işlemim bir türlü başlatılamadı. Eski telefo...
11 Ekim’de Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 15 model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 278648704. 16 Ekim’de siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve 21 Ekim’de ödediğim 53.499 TL tutar kredi kartıma iade edildi. Siparişimin neden iptal edildiğine dair tarafıma...
Media Markt internet sitesi üzerinden 2 Mart tarihinde iPhone 15 128 GB cep telefonu için online alışveriş yaptım. Sipariş sırasında ürünün 1–3 iş günü içinde seçtiğim mağazaya teslim edileceği ve sistemde teslim tarihinin 5 Mart olarak göründüğü belirtilmişti. Ancak üç iş günü geçtiği halde ürün hâ...
Media Markt online uygulaması üzerinden değiş tokuş kampanyasından yararlanarak iPhone 15 256 GB cep telefonu satın aldım. Yeni ürün elime ulaştıktan sonra, 7 gün içerisinde 725510908022 referans numarası ile herhangi bir Media Markt mağazasına eski cihazımı teslim edebileceğim yönünde mesaj aldım. ...
Yorumlar