to read complaints and reviews, or file yours.17.09.2026 tarihinde Mavi Online uygulaması üzerinden bir elbise ve bir etek satın aldım. Siparişi oluştururken adresimi... güncel adrese göre düzenlememe rağmen, kart bilgisi yanlış girildiği için işlem iptal oldu ve sistem adresi otomatik olarak eski adresime geri çevirdi. Siparişi tekrar oluşturduğ
14 Eylül 2026 tarihinde Mavi’nin kendi uygulaması üzerinden eom8601313 sipariş numarasıyla bir pantolon satın aldım ve ü...rün 17 Eylül 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü giyerken pantolonun üzerine bir şey damladı, bunu da sadece ıslak mendille çok hafifçe silerek temizlemek istedim ancak bu
Mavi mobil uygulaması üzerinden Kartuş Genç üyeliği oluşturmak istiyorum ancak gerekli şartları sağlamama rağmen üyelik ...işlemini tamamlayamıyorum. Yaşım 21 olmasına ve sisteme girdiğim kimlik bilgilerinin doğru olmasına rağmen uygulama sürekli hata veriyor. Ekranda “Kartuş üyesisin ancak girdiğin bi
Mavi mobil uygulaması üzerinden kısa süre önce Antrasit Omuz Çantası siparişi verdim. Sipariş numaram eom8346922. Sipari...şi verdikten yaklaşık 30 dakika sonra teslimat adresindeki isim ve telefon numarasını güncellemek istedim ancak uygulama buna izin vermiyor, adres bilgilerimi değiştiremiyorum. Si
07.09.2026 sabah saat 10.00 civarında Mavi Jeans uygulaması üzerinden eom8176642 numaralı siparişimle “aynı gün teslimat...” seçeneğini kullanarak Leila Real Blue Gri Smoke Jean satın aldım ve bu hizmet için ekstra olarak 99 TL kargo ücreti ödedim. Buna rağmen aradan 3 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ
06.09.2026 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden 1.929,98 TL tutarında, iki üründen oluşan eom7864031 numaralı bir sipariş... verdim. Sipariş sırasında ürünlerden birinin ana depoda bulunmadığı ve bu nedenle kargoya veriliş süresinin birkaç gün uzayacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu durumu a
Mavi Giyim internet sitesi/mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında Ziraat Bankası banka kartımdan ...ilgili tutar çekildi ve hesap hareketlerimde işlem netleşmiş olarak görünüyor. Ancak sistem hatası nedeniyle siparişim oluşmadı ve şu an ortada ne bir sipariş numarası var ne de ür
Batman Merkez Semt Turgut Özal Bulvarı’ndaki Mavi mağazasından aldığım Viola Premium Blue Indigo jean pantolonda, çok kı...sa sürede renk solması ve paça kısımlarında alttaki iplerin sökülerek kısalması sorunları yaşadım. Ürünü yaklaşık 1 ay gibi kısa bir süre kullandıktan sonra bu problemleri fark ett
"Çözüldü Teşekkür Ederim"
25 Ağustos 2026 tarihinde saat 21.01 sularında Mavi online uygulaması üzerinden eom7151573 sipariş numarasıyla 2.099 TL ...tutarında kredi kartımla alışveriş yaptım. Siparişim, sistemde 28 Ağustos Cuma günü mağazaya teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, 3 Eylül 2026 tarihinde mağazaya gittiğimde ür
19 Ağustos’ta Mavi’nin mobil uygulaması üzerinden eom7555273 numaralı siparişimle kapüşonlu yeşil şişme mont satın aldım.... 22 Ağustos’ta teslim edilen ürünü açtığımda montun üzerinde yırtık olduğunu gördüm ve defolu geldiği için değişim talep ederek ürünü 24 Ağustos’ta kargoya verdim. 26 Ağustos’ta ü
Mavi’nin online mağazasından 30 Ağustos 2026 tarihinde 2.299,99 TL tutarında eom7814429 numaralı siparişimle bir çanta s...atın aldım ancak bugün teslim aldığım kargo yanlış ürün olarak geldi. Ürünü iade etmek istediğimde sistemde hem kapıdan iade hem de Aras Kargo ile iade seçenekleri bulunuyor. Ben
20 Ağustos Perşembe günü Boyner uygulaması üzerinden, Boyner satıcısından Mavi Jeans markasının m066876-900 kodlu ürünün...ü 494,97 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydim ve bir kez yıkadım. İlk yıkamanın ardından ürünün ön kısmında belirgin bir delik oluştu. Bu kadar kısa sürede ve no
"Teşekkür ediyorum çok hızlı dönüş sağlandı"
Mavi uygulaması üzerinden satın aldığım, model kodu 0611829-900 olan siyah ...Polo yaka tişörtümü 2 Temmuz tarihinde teslim aldım. Ürünü sadece bir kez g
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Mavi markasından beyaz renkli bir kot pantolon almıştım, daha önce de aynı modelden kullandığım ve memnun olduğum için t...ekrar tercih ettim. Ürünü 22 Nisan tarihinde Mavi uygulaması üzerinden, sipariş numarası eol7702168 ile satın aldım. Pantolonu aldıktan sonra uzun süre dolapta bekledi, yaklaşık ik
20.08.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Mavi uygulaması üzerinden Mavi mağazasından “2 saate teslimat / hızlı teslimat...” seçeneğini kullanarak Toronto Street Koyu Gri Comfort Gabardin Pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram eom7438083, toplam tutar ise 1.439,98 TL’dir. Aradan iki gün geçmesine r
Mavi Jeans mobil uygulaması üzerinden 4 Ağustos 2026 tarihinde gri renk kargo şort siparişi verdim. Sipariş numaram eom3...755251, toplam tutar 1.079,99 TL’dir. Teslimat adresi olarak Kartal İstanbul’daki Anatolium Mavi mağazasını seçmiştim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi.
Mavi mobil uygulaması üzerinden 13 Ağustos günü saat 20:36’da bir sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra fikrimi değiş...tirip yaklaşık 1 saat içinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Buna rağmen siparişim iptal edilmedi ve kargoya verildi. Ürünleri almak istemediğimi açıkça bel
"Kısa sürede mağduriyeti giderdikleri için memnun kaldım"
Diyarbakır Ceylanpark AVM Mavi mağazasından 23 Temmuz günü bir eşofman altı... satın aldım. Ürünü mağazada denediğimde boyu uzun olduğu için çalışan, ter
"Biraz uzun sürdü fakat sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim. Ayrıca görüşme sağlayan müşteri temsilcisi çok kibardı."
Mavi Jeans uygulamasından son 3 ayda 20’den fazla t-shirt satın aldım ve hepsinden memnun kaldım. Ancak “ikili oversize ...t-shirt” olarak satılan bir ürün, Mavi markasına hiç yakışmayacak derecede kalitesiz çıktı. Bu ürünü iade edeceğim fakat asıl sorunum ürün değerlendirme ve yorum sisteminde yaşadığ
07.08.2026 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden toplam 899,97 TL tutarında, eom6849568 numaralı siparişi oluşturdum.... Aradan günler geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “onaylandı” olarak görünüyor, hazırlanmaya alınmadı ve kargoya da verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişi
Mavi uygulaması üzerinden satın aldığım siyah basic t-shirt defolu çıktığı için ürünü iade ettim. Ödemeyi 09.05.2026 tar...ihinde havale ile yaptım, iadem ise 14.05.2026 tarihinde onaylandı. Uygulamada “1 ürün ücret iadesi gerçekleştirildi” ibaresi görünmesine rağmen, üzerinden 88 gün geçmesine karşın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
