to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 9 ay önce Mavi mağazasından m1010763-87748042 kodlu bir jean pantolon satın aldım. Pantolonun arka ceplerinin ü...st kısmında, kısa sürede ve tamamen normal kullanımda sökülmeler meydana geldi. Oluşan bu sökülmeler, pantolon giyildiğinde içini belli edecek kadar ciddi bir üretim problemidir.
"Kendi çabalarım sonucu marka tarafından sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Mavi markasından Mayıs ayında satın aldığım m1110150-70144004 kodlu montta ...ciddi bir kullanım sorunu yaşamaktayım. Ürün, çok sınırlı kullanımda dahi a
Batman Batman Park AVM’deki Mavi mağazasından aldığım gömlekte renk atma, tüylenme ve sökülmeler oluştu. Ürünü yaklaşık ...2 senedir kullanıyorum ve bu süre içinde normal koşullarda kendi kullanımımda giydim. Ürünü mağazaya inceleme için götürdüm; mağazadaki görevli şikayetlerimi eksik girdi, “Şikayet
Mavi’den 15.10.2022 tarihinde online olarak satın aldığım deri montu senede en fazla 2-3 kez giymeme rağmen montun yakas...ında ciddi dökülmeler oluştu. Ürünü bu kadar az kullanmama rağmen bu hale gelmesini anlamış değilim ve montu bu şekilde kullanamıyorum. Sipariş numaram EOF4826814’tür. Bu yıl giym
Denizli’deki Mavi mağazasından birkaç ay önce bir ceket satın aldım. Ürünü alalı 2–3 ay oldu ve son 3 haftadır ceketin k...umaşında ciddi bir problem yaşıyorum. Ceketin pamukları belirli bölgelerde toplanıp birikme yaptı ve ürün kısa sürede yıpranmış, eski bir görüntüye büründü. Bu ürünü alırken Mavi
"Mavi Jeans şikayet sürecinin 24 saat geçmeden beni arayarak sorunumu hemen çözdüğü için firmaya bu inceliklerinden dolayı çok teşekkür ediyorum.🙏🏻"
Mavi Jeans’ten 05.12.2025 tarihinde Susurluk Outlet mağazanızdan New York modeli 26/28 beden bir jean pantolon satın ald...ım. Aynı model ve aynı bedeni uzun süredir düzenli olarak giydiğim için bedenimden emin olarak aldım, bu nedenle ürünü aldıktan sonra etiketlerini çıkardım. Ancak bu pantolonda bar
"Teşekkür ederim çok ilgililer"
Mavi’den ağustos ayında İzmir Mavi Outlet mağazasından aldığım gömleği uzun... süre giymedim ve ilk kez dün yıkamaya attım. Gömlek ilk yıkamada ciddi şek
"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim"
"1 gün bile dolmadan müşteri tarafından geri dönüş aldım. Ürünümün değişiminin yapılacağı tarafıma bildirildi. Teşekkür ediyorum."
04.01.2026'de, yaklaşık yarım saat önce Ankara Acity AVM Mavi mağazanıza ailemle birlikte hem alışveriş yapmak hem de da...ha önce almış olduğum bir ürünün değişimi hakkında bilgi almak amacıyla kasaya yöneldik. Kasadaki personelinizin isim bilgisine şu an sahip değilim ancak kamera kayıtlarından kolay
Uzun süredir ailecek Mavi’den alışveriş yapıyoruz ve ürünlerinizi gerçekten beğenerek kullanıyoruz. Ancak son yaşadığımı...z süreçte mağdur edildiğimizi düşünüyorum. Bir adet erkek kot pantolon ve bir adet kadın tulum üründe solma, yıpranma ve ağ kısmında zarar oluştuğu için ürünleri inceleme amaçlı Di
"Müşteri hizmetleri arayarak ürün değişimi/ücret iadesi yapılacağını bildirdi. Şikayetime 1 gün içerisinde dönüş yaparak çözüm sundukları için teşekkür ederim."
Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Marcus Slim Straight Leg model p...antolonun diz kısmında renk solması oluştu ve bazı bölgelerinde sökükler me
Mavi’den geçen sene Bursa Asmerkez şubesinden aldığım montun kol kısmında soyulmalar oluştu. Ürünü alalı henüz uzun bir ...süre olmamasına ve sadece günlük, normal kullanım yapmama rağmen bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu kadar kısa sürede bu tarz bir sorun yaşanmasını kabul
Mavi’nin kendi internet sitesinden yaklaşık iki ay önce kırmızı renk bir sweatshirt satın aldım. Ürünü ilk kez, kırmızı ...olduğu için tek başına ve 30 derecede yıkadım. Yıkama sonrası sweatshirtün sırt kısmında lacivert lekeler oluştu ve ürün şu an kullanılabilir durumda değil. Ürünü yıkama talimatın
"Sorunum çözüldü, Mavi'ye ve Özdilek'e teşekkür ederim."
2025 Mayıs ayında Mavi Yozgat Novada mağazasından m122854-82044 kodlu, barkod numarası 8683343360653 olan bir gömlek sat...ın aldım. Gömleği sadece 3 kez, her seferinde 12 dakikalık programda, 30 derecede ve tersinden yıkamama rağmen ürün kısa sürede ciddi şekilde deforme oldu. Kol ağızlarında ve yakas
Mavi mağazasından aldığım deri cekette ciddi bir soyulma problemi yaşıyorum. Yaklaşık 3 yıldır çok az kullandığım, üstel...ik iki deri ceketi dönüşümlü giydiğim halde bu üründe yer yer dikkat çekici şekilde soyulmalar oluştu. Deri bir ceketin bu kadar az kullanımda bu hale gelmesini kabul edilebilir bu
Malatya Park AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım montu, satın aldıktan... sonra yalnızca 3 gün giydim ve ürünün her yerinde yoğun şekilde tiftiklenm
"Bu kadar kısa sürede sonuçlanması sevindirdi, ürünümü yenisiyle değiştirdiler, teşekkür ederim"
"Benimle görüşen müşteri temsilcisi çok nazik davrandı ve işlemimi gerçekleştirdi hem ona hem de firmaya teşekkür ediyorum."
12.15.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Torium AVM’deki Mavi mağazasına, dah...a önce başka bir Mavi şubesinden almış olduğum ve renk atma sorunu yaşayan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
