Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şevval sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Jeans Pantolonun Erken Solması Ve Mağaza Tarafından Kullanıcı Hatası İddiası

Mavi Jeans Pantolonun Erken Solması Ve Mağaza Tarafından Kullanıcı Hatası İddiası
Mavi Jeans Pantolonun Erken Solması Ve Mağaza Tarafından Kullanıcı Hatası İddiası
profile
Şevval
16 Şubat 16:14
150
Şevval'ın Teşekkür Mesajı
“Hivda hanım teşekkür ederim”

Mavi markalı jean pantolonumu yaklaşık 4–5 ay önce Elazığ Elysium AVM’deki mağazadan satın aldım. Pantolonu sadece sayılı kez giymeme ve etikette yazan yıkama talimatlarına birebir uymama rağmen daha ikinci yıkamadan itibaren belirgin şekilde solma oldu.

Ürünü iki kez analiz için mağazaya verdim ve inceleme Van’da yapıldı. Her iki inceleme sonucunda da hiçbir şekilde yardımcı olunmadan, detaylı bir açıklama yapılmadan sadece “kullanıcı hatası” denilerek ürün tarafıma geri gönderildi. Hem ürünümdeki renk solmasından hem de Van’daki inceleme sürecinin yüzeysel ve müşteriyi mağdur eden tavrından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu şekilde solma olmasının normal olmadığını düşünüyorum. Mavi’nin ürünü tekrar tarafsız ve dikkatli bir şekilde incelemesini ve mağduriyetimin giderilmesi için pantolonumun değişimini ya da mümkünse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

mavi-jeans-pantolonun-erken-solmasi-ve-magaza-tarafindan-kullanici-hatasi-iddiasi-2.jpg
16 Şubat 16:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Şevval
Şevval
16 Şubat 17:18

Hivda hanım teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Renk Solan Pantolon İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
Ömer
03 Aralık 2025 17:13
147
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri