Mavi tedarik edilemedi

05.11.2025 tarihinde Mavi Jeans’in online uygulamasından siyah suni deri ceket siparişi verdim (Sipariş No: eol5196147). Siparişim onaylandı ve 2.080 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri...

Merhaba, Maviden yüzde 20 indirimle bir ceket siparişi verdim. Ancak siparişim 5 gün boyunca kargoya verilmeden bekletildi ve sonunda ceket için “tedarik edilemedi” bilgisi verildi. Bu süreçte aynı bedenin tekrar stoklara girdiğini gördüm ve indirim bittikten sonra da XL bedenler yeniden stoğa ekle...

4 Kasım 2025 tarihinde Mavi Jeans’in kendi mobil uygulaması üzerinden eol5169079 numaralı bir sipariş verdim. Siparişim dört parçadan oluşuyordu; üçü ancak bugün elime ulaştı fakat Milan Classic Denim Açık Gölgeli Jean Pantolon (açık renkli) ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Çağrı merkeziyle defalarca il...

Mavi Jeans'ten sipariş verdiğim ürün iki kez tedarik edilemedi. İlkinde tedarik edilemeyince müşteri hizmetleri tekrar sipariş oluşturmamı söyledi. Tekrar sipariş oluşturdum. Ürün mağazalarda mevcut, neden tedarik edilemediğini anlamadım. Mavi Online'dan bir ürün almak ve tedarik etmek bu kadar zor ...

26 Ekim tarihinde Mavi’nin online mağazasından eol2897401 numaralı siparişimle 2 adet pantolon satın aldım. Ancak siparişimdeki pantolonlardan biri tedarik edilemedi, diğeri ise hâlâ kargoya verilmedi. Ürünlerin stokta görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir gönderim veya bilgilendirme yapılmadı. ...

Ekim ayının son haftasında Mavi’nin online mağazasından eol5069582 numaralı sipariş ile bir çanta aldım. Ürünü bir hafta boyunca bekledim, ancak bir haftanın sonunda “tedarik edilemiyor” gerekçesiyle siparişim SMS yoluyla iptal edildi. Özellikle ürünü indirimli olarak satın aldığım için, tedarik edi...

29 Ekim 2025 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden eol4836021 numaralı siparişimi verdim. Sipariş tutarı toplamda 5300 TL olup, bir adet mont ve bir adet sweatshirt satın aldım. Sipariş verirken teslimat süresi 1-3 gün olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi...

Mavi Jeans’in online mağazasından yaklaşık bir hafta önce Eyüp adresine teslim edilmek üzere kadın gömlek siparişi verdim. Siparişim sırasında hem indirim kodu hem de puanımı kullandım. Ancak ürünüm teslim edilmedi ve tedarik edilemediğine dair tarafıma mesaj gönderildi. Buna rağmen, aynı ürünün Mav...

Mavi'nin online mağazasından yaklaşık 6 bin liralık alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan bej trençkot XL beden (sipariş no: eol4943547, ürün kodu: 0110605-70187) için, ürünün tedarik edilemediği ve ücretinin tarafıma iade edileceği bildirildi. Ancak aynı ürün online mağazada hâlâ satışta görünüyor...

22 Ekim tarihinde Mavi online mağazadan eol1346980 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 3500 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde hâlâ “onay sürecinde” olarak görünüyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştı...

21/10/2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından bir adet sweet ve bir adet pantolon siparişi verdim (Sipariş No: eol2816930). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişi teslim almak istediğim adres...

19.10.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından Ankara adresine teslim edilmek üzere bir hırka ve bir deri ceket siparişi verdim. Sipariş numaram: eol4200837. Toplamda 2.926 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişten sonra WhatsApp hattı üzerinden iki kez iletişime geçtim ve her s...

13 Ekim'de Mavi'nin kendi internet sitesinden eol2198012 numaralı siparişimle kapüşonlu siyah ceket satın aldım. Ürün, stokta görünmesine rağmen 2 hafta boyunca kargoya verilmedi ve bu süreçte sürekli bekletildim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece beklemem gere...

12 Ekim'de Mavi online üzerinden iki adet sweatshirt siparişi verdim. Toplamda 1200 TL ödeme yaptım ve 700 TL kartuş puanımı da kullandım. Sipariş numaram: eol2322375. Ancak ürünlerim belirtilen süre içinde kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle telefon ve canlı destek üzerinden iletişim...

Mavi’nin mobil uygulaması üzerinden 3 gün önce 1011033-32184 kodlu dokulu eşofman altını (sipariş numarası: eol2526335) satın aldım. Siparişimde kartuş kart puanlarımı da kullandım ve ödemem kartımdan çekildi. Ürün sistemde satışta görünmesine rağmen, tedarik edilemediği gerekçesiyle tarafıma gönder...

11 Ekim'de Mavi'nin online mağazasından eol3901653 sipariş numarasıyla bir ürün satın aldım. Siparişim yaklaşık 8 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildi ve 19 Ekim'de ürün tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde,...

12.10.2025'de Mavi’nin online mağazasından eol3927565 numaralı siparişimle toplam 897 TL tutarında, kartuş puanımdan da 166,8 TL kullanarak üç ürün aldım. Sepetime, kredi kartımdaki kampanyadan faydalanmak için bir ürün daha eklemiştim. Siparişimdeki beyaz basic t-shirt (ürün kodu: 0612823-70057) en...

Mavi’nin mobil uygulaması üzerinden eol2623785 numaralı siparişimi, 500 TL kartuş puan kampanyasından yararlanmak için tek seferde verdim. Ancak siparişim kendi isteğim dışında iki ayrı pakete bölünmüş ve 100277-33687 kodlu Cindy Gold ürünü “tedarik edilemedi” gerekçesiyle ayrı bir paket olarak göst...

11 gün önce Mavi’nin internet şubesinden, Mardian Mall üzerinden erkek trençkot siparişi verdim. Mağaza, ürünün 7 gün içinde teslim edileceğini söyledi. Ancak mağazaya gittiğimde ürünün tedarikinde sorun yaşandığını belirttiler. Bunun üzerine iade talep ettim fakat “Ürün gelmeden iade yapamayız” cev...

19 Temmuz tarihinde Edirne Erasta Mavi şubesinden, mağaza personeli aracılığıyla online olarak bir kot pantolon siparişi verdim ve ödemeyi mağazada gerçekleştirdim. Sipariş numaram: eok8807924. Ancak, ürün tedarik edilemediği gerekçesiyle tarafıma gönderilmedi ve bugüne kadar ücret iadesi de yapılma...

24 Temmuz'da Mavi Online sitesi üzerinden 200 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan iki ay geçmesine rağmen ne ürünüm tedarik edildi ne de ücret iadesi yapıldı. Siparişimin durumu hakkında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı...