Mavi tedarik edilemedi

9 Ağustos’ta Mavi Jeans’in internet sitesinden Merlin model jean yelek siparişi verdim. Sipariş numaram: EOK9438386. Aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Ürünün gönderilmemesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştü...

Mavi Jeans mobil üzerinden iki adet ürün satın aldım 3 gün boyunca kargoya verilmedi. Sonra bir ürün için tedarik edilemedi deyip iptal ettiler. Diğer üründe üçüncü gününde halen kargoya verilmedi. Pazar esnafı mısınız siz. Ürünü teslim edemiyorlar ama hala satışta. Profesyonellik sıfır. Biraz e tic...

Dün kıyafet siparişi verdim. Maviden onaylandı yazıyor. Ne zaman düzeltilir bu durum. Teslimatım gecikmesini istemiyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Ve siparişim hediyeydi. Lütfen yardımcı olur musunuz. Ürünümün hızlı bir şekilde tedarik edilmesini rica ediyorum.

Mavi uygulaması üzerinden 2 ürün için 17.07.2025 tarihinde sipariş oluşturdum. Ürünlerden 1 tanesi 23.07.2025 tarihinde teslim edildi. Siparişim 2 ürün olduğu için diğer ürünün durumunu öğrenmek amacıyla mavi müşteri hizmetlerine ulaştım. Ürünün tedarik aşamasında olduğunu en geç 26.07.2025 tarihind...

17.07.2025 tarihinde firmanızdan sipariş verdiğim ürün 7 gün boyunca kargoya verilmiyor ve firmanızı arayarak neden kargoya verilmediğini sorduğumda 1 gün daha beklememi tavsiye ediyorlar. Tamam diyorum. Bugün kargoya verilmesini beklerken ürünün tedarik edilemiyor mesajıyla karşılaşıyorum. Dalgamı ...

7 Temmuz 2025 tarihinde Bursa özdilekpark mavi şubesinden oğluma 4 parça ürün denedik. Satış temsilcisi direkt ev adresine ürünlerin paketli halini merkezden gönderelim diye ısrar etti. Bizde kabul ettik. Ürünlerden 3 tanesi geldi, bir tanesi ise tedarik edilemediğinden gönderilmedi. Bunun üzerine m...

Mavi markasından kısa bir süre önce ceket siparişi verdim ama tedarik edilemedi olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerinde hep otomatik ses kaydıyla cevap aldık. Karşımda bir muhatap bulamadım. Benim anlamadığım Mavi gibi bir markanın online sitesi nasıl bu kadar baştan savma olabilir inanamıyorum! Eğe...

09/05/2025 te kartuş kartımdaki puanımı da kullanarak yaptığım alışverişimi değişime gönderdim. Günler geçti, uygulamada hala değişim süreci devam ediyor. Görünmesine rağmen müşteri hizmetlerini aradım. Stokta ürün olmasına rağmen tedarik edilmiyor. Gerekçesi ile ürün gönderilmemiş ücret iadem yapıl...

Konu: Siparişimin Onayım Dışında İptal Edilmesi hakkında Şikayet sayın mavi müşteri hizmetlerine, …/…/2025 tarihinde Mavi’nin mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Ödemesini online olarak gerçekleştirdiğim siparişim, üç gün boyunca “Ödeme Kontrol Ediliyor” statüsünde kaldı. Bunun üzerine m...

Yıllardan beri Mavi markasından alışveriş yapıyorum, bütün kıyafetlerimi buradan alıyorum, dolabım tamamen Mavi'den oluşuyor. Son yaşadığım olaydan sonra markadan iyice soğudum. Kartımda hiçbir sorun olmamasına rağmen, defalarca online sipariş esnasında sürekli hata (error) aldım. Bunun için mail at...

EOK6388428 sipariş numarası ile 4 adet ürün aldım. 8 gün sonra 2 ürünün tedarik edilemediği bildirildi ve sadece 2 ürün kargoya verildi. Alışverişimi hediye çeki ile yaptım fakat ücret iadesi henüz hediye çekime yansımadı. İlk defa alışveriş yaptım ve pişman oldum. Lütfen iademin derhal hediye çekim...

Mavi.com üzerinden annemize aynı anda iki parça hediye olarak ürün aldık. Biri Samsun'daki bir mağazalarından kargoya verildi. İkincisi herhalde dikiliyor o kargoya bile verilemedi. Hediye olarak alınmış üzerinde hediye ibaresi bulunan ürünleri iki parça halinde kargoya vermek müthiş bir fikir. Sams...

Mavi Jeans online mağazasından kot ceket, tişört ve çorap siparişi verdim. Tüm ürünlerimin iade edildiğine dair bilgilendirme maili aldım. Ancak online mağazada hâlâ beden seçip sepete ekleyebiliyorum. Çağrı merkezini aradığımda ürünlerin tedarik edilemediği söylendi. Eğer tedarik edilemiyorsa, nede...

Mavi jean markasına ait ürün üzerimde giymiş olmama rağmen yırtıldı, yenisini almak istiyorum. Şikayetçiyim, Mavi'den daha önce de ürün almıştım ancak böyle bir durum yaşamadım. Durumun tedarik edilmesini rica ediyorum. Aksi takdirde tüketici hakem heyetine başvuracağım.

Mavi marka üründen bir sene önce 2 adet kot pantolon almıştım. Ürünler 2 yıl garantili. Bende İstMarina mağazasına ürünleri götürdüm teslim ettim ve ürünler incelemeye gitti. Sonuç olumlu oldu ve değişim yapılacak dendi. Fakat değişim yapmaya mağazaya gittiğimde pantolonların devamı olmadığı ve yeni...

Mavi markasından, aldığım eşofman altınının ürün tedarik edilemedi deyip, ücret iadesini yapmıyorlar . Bayramdan önce ücret iadesinin hesabıma yatacağı söylendi ama halen yatmadı,2 günde bir arıyorum ilgileneceklerini söyleyip beni oyalayıp ücretimi iade etmiyorlar.

Mavi uygulamasından alışveriş yaptım ve alışverişimde olan çorap gönderilmedi. Tedarik edilememiş. Arayarak sordum ve tedariki edileceği söylendi. 26 Şubat tarihli siparişimde olan çorap hala ne tedarik edildi ne ücret iadesi yapıldı. 4 kere aradım ve hala sonuç yok. Derhal ilgilenilmesini ve çözüm ...

19/03/2025 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden sipariş verdiğim ürünlerin kargo kodu gelmeyince, 24/03/2025 tarihinde WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım. Bana 2 ile 5 iş günü içerisinde kargoya verileceği söylendi. Ancak 25/03/2025 tarihinde ürünler bilgi verilmeden iptal edildi ve hiçbi...

13 Mart'ta online olarak satın aldığım Mavi Jeans trençkot kayıp ve kimse nerede olduğunu bilmiyor. Müşteri hizmetleri, sorun çözemeyen elemanlarla dolu ve sürekli aynı replikleri söylüyorlar. 'Ürün kayıp, bekleyeceksiniz' diyorlar. İstanbul'dan aldığım ürünü bir mağazaya getirtmeyi beceremeyen bir ...