to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gecikti, İade Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Tehdit Ediyor
Moda Mu Giyim’den 6 Mart tarihinde üç parça ürün (pantolon, gömlek, Sandy takım ve triko tunik) sipariş verdim. Siparişim bir hafta boyunca kargoya verilmedi. Şehir dışına çıkacağım için siparişi iptal etmek istediğimi söylediğimde, bana “Sizi engelleriz, bir daha sipariş veremezsiniz” şeklinde tehditkar bir üslup kullandılar. Buna rağmen iptal etmek istediğimi belirttim, bu kez de ürünleri apar topar kargoya verdiler ve “Artık kargoya müdahale edemiyoruz” dediler.
Kargo günlerce elime ulaşmadı, şehir dışına çıkmak zorunda kaldığım için teslim alamadım ve gönderi iade oldu. Buna rağmen ne ürünlerimi tekrar gönderiyorlar ne de ücret iademi yapıyorlar. Üstelik bir de bana “Sizi biz şikayet ederiz, yalan beyan veriyorsunuz” şeklinde ithamlarda bulunuyorlar. Tüm yazışmalar, mesajlar ve ekran görüntüleri bende mevcut.
12 Mart’tan beri iademin yapılması için uğraşıyorum. 68912 numaralı siparişe ait, yaklaşık 1400 TL tutarındaki ve kredi kartına taksitle ödediğim bu alışverişin ücret iadesinin bir an önce tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Siparişimi 6 Mart'ta verdim, ancak bir hafta içinde kargoya verilmedi. İptal istediğimde tehditkar bir üslup kullandılar ve sonunda ürünler kargoya verildi ama teslim alamadım, gönderi iade oldu. Ücret iadesi talep ediyorum ancak hiçbir geri dönüş almadım.
Tekrar iletişime geçtim 200 TL karşılığında kargomu tekrar göndereceklerini söylediler en azından param posa gitmesin diye 200 TL gönderdim kargoyu gönderdiler ama ürünler berbat kalitesiz kendi kafalarına göre renkleri seçip koymuşlar tekrar yazdım ama tabii ki de geri dönüş yapmadılar
