to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Kasım 2025 tarihinde Mavi Jeans’in kendi mobil uygulaması üzerinden eol5169079 numaralı bir sipariş verdim. Siparişim dört parçadan oluşuyordu; üçü ancak bugün elime ulaştı fakat Milan Classic Denim Açık Gölgeli Jean Pantolon (açık renkli) ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Çağrı merkeziyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece kayıt oluşturduklarını ve yarın gün sonuna kadar beklememi söylediler. Ancak bu süreç çok uzadı; siparişin üzerinden neredeyse 10 gün geçti ve ürün hâlâ tedarik edilemiyor.
İlgili ürünün bir an önce kargoya verilmesini ya da eğer bugün içinde gönderilmeyecekse siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ankara/Mamak adresine teslim edilmesi gereken ürün için yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini rica ediyorum. Süreçle ilgili net ve kesin bir çözüm bekliyorum.
26 Ekim 2025 tarihinde Mavi Jeans mobil uygulaması üzerinden eol4652843 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde teslimat adresi olarak İstanbul Üsküdar/Yavuztürk Mahallesi’ni seçtim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerin...
19.09.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından eol2678177 numaralı jean siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Benzer bir gecikmeyi daha önce de yaşadım ve bu durumdan dolayı mağdur oluyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece ...
12.10.2025 tarihinde Mavi Jeans’in online mağazasından eol3782470 numaralı siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişi iptal etmek istedim ancak sistem “Siparişiniz işleme alınmıştır. İptal işlemi gerçekleştirilemez.” şeklinde bir uyarı verdi ve iptal işlemini gerçekleştirmedi. Konu hakkında müşteri ...
24.10.2025 tarihinde Mavi uygulamasından 2 adet kot pantolon siparişi verdim (Tess m Girl Koyu Gri Smoke Jean Pantolon 30/27 ve Tess Gold Premium İndigo Mavisi Jean Pantolon 30/27, sipariş numarası: eol4572615). Toplam 2499,98 TL ödedim ve teslimat adresim Ankara. Bugün, 28.10.2025 saat 13:37 itiba...
07.03.2024 tarihinde Mavi online uygulama üzerinden satın aldığım EOH5214109 numaralı siparişimdeki 1099,99 TL tutarındaki jean pantolon kargoya verilmiyor. Müşteri temsilcisini aradığımda herhangi bir yardım yapamayacaklarını söylüyorlar. Bir aydır çözüm arıyorum. İptalini istiyorum ancak 'edemeyiz...
Yorumlar