Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34106725

Stokta Görünen Trençkotum Gönderilmiyor İade Bekliyorum

profile
Mustafa
Mavi
01 Kasım 2025 09:42
174

Mavi'nin online mağazasından yaklaşık 6 bin liralık alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan bej trençkot XL beden (sipariş no: eol4943547, ürün kodu: 0110605-70187) için, ürünün tedarik edilemediği ve ücretinin tarafıma iade edileceği bildirildi. Ancak aynı ürün online mağazada hâlâ satışta görünüyor.

Teslimat adresim İstanbul Maltepe. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ödememi kart ile yaptım, henüz iade sürecinin tamamlanmasını bekliyorum.

Benzer bir durumla daha önce karşılaşmadım. Mavi’den beklentim, sipariş verdiğim bej trençkot XL bedenin tarafıma aynı fiyattan temin edilip gönderilmesi. Mağazada stok varsa ürünümün teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Mavi Logo
Mavi
13 Mart 18:26 (Şikayetten 4 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Stokta Görünmesine Rağmen İptal Edildi, İndirim Hakkım Kayboldu

profile
Celal
Mavi
19 Ekim 2025 13:45
476

11 Ekim'de Mavi'nin online mağazasından eol3901653 sipariş numarasıyla bir ürün satın aldım. Siparişim yaklaşık 8 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildi ve 19 Ekim'de ürün tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde,...

siparisim-stokta-gorunmesine-ragmen-iptal-edildi-indirim-hakkim-kayboldu-3.jpg
siparisim-stokta-gorunmesine-ragmen-iptal-edildi-indirim-hakkim-kayboldu-2.jpg
siparisim-stokta-gorunmesine-ragmen-iptal-edildi-indirim-hakkim-kayboldu-1.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verildi Ürün 5 Gündür Kargoya Verilmedi

profile
Zeynep
Mavi
17 Eylül 2025 12:19
242

Mavi’nin resmi internet sitesinden 5 gün önce 1110376-71592 kodlu trençkot siparişi verdim (sipariş numarası: EOL2416710). Siparişin ödemesini kredi kartı ile 3699 TL olarak yaptım. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim İstanbul’dur. Şu ana kadar müşter...

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Mağazadan Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

profile
Yunus
Mavi
24 Ekim 2025 14:37
276

11 Ekim’de Mavi’nin online mağazasından Metromall Ankara mağazasına teslimat seçeneğiyle eol3885282 numaralı siparişi verdim. 14 Ekim’de ürün mağazaya teslim edildi ancak mağaza ürünü bana teslim etmiyor ve herhangi bir iade işlemi de gerçekleşmedi. Ürünün durumu hakkında bilgi almak ve çözüm bulmak...

Öne Çıkan Konular
Mavi İade Mavi mağaza Mavi beden Mavi online Mavi sipariş veremiyorum Mavi stok Mavi tedarik edilemedi Mavi yapamıyorum Mavi ürün kodu
Benzer Şikayet Yaz
Mavi Kategorileri