to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ekim tarihinde Mavi’nin online mağazasından eol2897401 numaralı siparişimle 2 adet pantolon satın aldım. Ancak siparişimdeki pantolonlardan biri tedarik edilemedi, diğeri ise hâlâ kargoya verilmedi. Ürünlerin stokta görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir gönderim veya bilgilendirme yapılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca “bir sorun olmuştur” şeklinde genel bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Siparişimdeki ürünlerin ivedi bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
30.10.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından eol4860126 numaralı jean pantolon siparişimi verdim. Sipariş sırasında ürünün 2-3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bu kez 5-7...
11.10.2025 tarihinde Mavi’nin resmi internet sitesinden eol3744004 numaralı siparişimle bir adet Mavi Jean ve bir adet Mavi Sweatshirt satın aldım. Siparişimdeki ürünlerden biri stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi, bu konuda bilgilendirildim ve kabul ettim. Ancak kalan ürünüm, bugün 20.10.2025...
28 Ağustos’ta Mavi online mağazadan EOL1452551 kodlu t-shirt siparişi verdim. Sipariş tutarı 2451,89 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “sipariş alındı” olarak görünüyor. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her de...
21/10/2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından bir adet sweet ve bir adet pantolon siparişi verdim (Sipariş No: eol2816930). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişi teslim almak istediğim adres...
10.10.2025 tarihinde Mavi.com üzerinden kredi kartı ile 1.499 TL ödeyerek kadın jean pantolon siparişi verdim (Sipariş No: eol3843011). Ancak siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistem üzerinden iptal işlemi de gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte Mavi müşteri hi...
Yorumlar