to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim tarihinde Mavi online mağazadan eol1346980 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 3500 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde hâlâ “onay sürecinde” olarak görünüyor.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; o zaman da bir ay bekletildikten sonra ürünlerim tedarik edilemediği gerekçesiyle gönderilmemişti. Şimdi ise siparişi iptal etmek istediğimde, ürünler onaylandığı için iptal edilemeyeceği söyleniyor. Ancak siparişim hâlâ kargoya verilmediği halde bu şekilde bir yanıt almak mağduriyetimi artırıyor.
Siparişimin iptal edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
17 Ekim 2025 tarihinde saat 22:32’de Mavi uygulamasından 5 parça ürün sipariş ettim (Sipariş No: eol4203288, toplam tutar: 5400 TL). Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra iptal etmek istedim ve uygulamaya girdim. Ancak sipariş iptal butonu aktif olmasına rağmen sürekli “Hata oluştu” uyarısı alı...
19.09.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından eol2678177 numaralı jean siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Benzer bir gecikmeyi daha önce de yaşadım ve bu durumdan dolayı mağdur oluyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece ...
20 Ağustos’ta Mavi’nin online mağazasından toplam 4.069 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: EOL1177406). Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte defalarca Mavi müşteri hizmetlerini ar...
28 Ağustos’ta Mavi online mağazadan EOL1452551 kodlu t-shirt siparişi verdim. Sipariş tutarı 2451,89 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “sipariş alındı” olarak görünüyor. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her de...
3 Ağustos tarihinde Mavi’nin online mağazasından 529 TL ödeyerek bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: EOK8165091). Ürünün doğum günü için zamanında gelmesini beklerken, aradan geçen süreye rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği...
Yorumlar