Pegasus Uçuş İptali Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Tazminat Talebi

Pegasus Airlines ile gerçekleştirmeyi planladığım PC3707 sefer sayılı, 29.03.2026 tarihli uçuşum havayolu şirketi tarafından iptal edildi. Bu bilet, gidiş–dönüş bir rezervasyonun parçasıydı ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım.

İptal bilgisi tarafıma iletilmiş olmasına rağmen süreç boyunca yeterli ve net bir bilgilendirme yapılmadı, mağduriyetimi giderecek makul bir alternatif sunulmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde gün içerisinde herhangi bir çözüm üretilmedi ve uçuşum ertesi güne ötelendi. Bu nedenle seyahat planlarım ciddi şekilde aksadı ve önemli ölçüde zaman kaybı yaşadım.

Yarın için ertelenen uçuşun da iptal olması ihtimali beni ayrıca endişelendirmektedir. Böyle bir durumda mağduriyetimin büyümemesi için tarafıma tazminat ödenmesini ve gerekirse başka bir havayolu firmasından biletimin Pegasus tarafından temin edilmesini talep ediyorum.

Uçuş iptali sürecinin ve gerekçesinin detaylı olarak incelenmesini, yaşadığım mağduriyetin değerlendirilmesini ve yürürlükteki yolcu hakları mevzuatı çerçevesinde gerekli iade ve tazminat işlemlerinin ivedilikle gerçekleştirilmesini istiyorum.