Mavi sipariş iptali

12 Ağustos tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden EOK7869817 numaralı siparişimle 4 adet t-shirt satın aldım. Siparişin toplam tutarı 1.314,95 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş verdikten sonra, ürünlerden birinin farklı bir depodan geleceği ve bu nedenle kargo sürecinin 7 ...

23.07.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından sipariş verdiğim boxer ürünüm, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişim Kolay Gelsin kargo firmasında 26.07.2025 tarihinde teslim edilecek olarak görünmekle birlikte ürünü kaybettiklerinden şüpheleniyorum. Defalarca hem Mavi ...

Mavi uygulaması üzerinden 2 ürün için 17.07.2025 tarihinde sipariş oluşturdum. Ürünlerden 1 tanesi 23.07.2025 tarihinde teslim edildi. Siparişim 2 ürün olduğu için diğer ürünün durumunu öğrenmek amacıyla mavi müşteri hizmetlerine ulaştım. Ürünün tedarik aşamasında olduğunu en geç 26.07.2025 tarihind...

16 Temmuz tarihinde N11 üzerinden sipariş ettiğim 5 adet Mavi marka t-shirt bugün elime ulaştı. Ancak 4 tanesinin bedeni büyük geldiği için değişim yapmak istiyorum. Çalışan biriyim ve bulunduğum ilçede kargo hizmeti kapıdan teslim almıyor; bu nedenle ürünleri mağazadan değişim yapmayı talep ettim. ...

Mavi Jeans mağduriyeti. 21.07.2025 tarihinde, saat 14:15 civarında çağrı merkezinden siparişimle ilgili olarak arandım. Siparişimde defo olduğu ve iptal edileceği söylendi. Tümünü iptal edelim mi diye sordular. Ben de bir anlık kararla hayır dedim, sadece defolu ürünü iade edelim dedim. Sonrasında h...

N11 üzerinden Mavi firmasına 2 Temmuz'da 201423844533 numaralı siparişi verdim. 21 Temmuz olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Neyi bekliyorsunuz anlamıyorum. Yazın bitmesini mi bekliyorsunuz? 21 Temmuz mesai saati bitimine kadar kargoya verilsin yeter artık. Bu kadar bekletildikten sonra sipariş...

11 Haziran tarihinde Mavi Giyim internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Bir hafta boyunca sipariş takibinde 'Ödemeniz kontrol ediliyor.' yazısı vardı. Bir haftanın sonunda müşteri hizmetlerini aradım, ödememde sıkıntı çıktığını söyleyip siparişleri iptal edelim, ücret iadesi yapalım dediler ve s...

Mavi online mağazasından yaklaşık birkaç ay önce alışveriş yaptım, ancak kargom asla gelmedi. Defalarca talep oluşturdum, adresi yanlış yazdığımı söylediler fakat adresim doğruydu. Siparişim başka bir şehre gönderilmiş. Bu durumla ilgili ben sormasam ve peşine düşmesem, aylarca gelmesini bekleyecekt...

Mavi Jeans online dan 10Haziran tarihinde yapmış olduğum alışveriş tarafıma hala ulaşmadığı için bugün müşteri temsilcisini aradım ve siparişimin sistemsel hata aldığını satın aldığım ürünlerin içinden bazılarının stoğunun kalmadığını iletip müşteri temsilcisi bana sormadan siparişimin tamamını ipta...

2 Temmuz'da verdiğim EOK8109693 numaralı siparişim, 2-3 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen teslim edilmedi. Kargoya bile verilmedi. Siparişimi kargoya verilmeden iptal etmek istediğimde ise, henüz hazırlanma aşamasına geçmediği ve sadece onaylanan siparişi iptal edemeyeceklerini söyleye...

Mavi.com kafasına göre zevkine göre siparişi iptal ediyor. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda ürünün stoğu bitmiştir ya da ödeme alınamamıştır diye bilgi verdi ama ürünlerin stokları hala mevcut ve ödeme de alındı bunu kendisine ilettiğimde bu seferde 2gündür sistemsel bir problem olduğunu söyledi....

14 Haziran 2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından iki adet şort satın aldım. Üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Kargoda olduğu söyleniyor ancak ne kargoya ne de ürünün son durumu ile ilgili bilgiye ulaşamıyoruz. Mavi müşteri hizmetlerini aradığımızda, mail atmamız...

19.06.2025 tarihinde mağazaya teslim EOK7753901 numaralı sipariş ile alışveriş yaptım. Sipariş ikiye bölündü, uzunca bir süre bekledim. Ürünün biri teslim edildi, mağazaya gidip aldım. Diğer ürün olan eşofman altı için de uzun süre bekledim. Çağrı merkezini aradım, sorun olmadığını söylediler. Bugün...

29 Haziran da. Mavi uygulamadan oğluma aldığım ürünlerin oğluma büyük gelebileceğini mavi mağazasında öğrendim. Tekrar iade olmasın direk iptal edip mağazadan almaya karar verdim. 29 Mart 16:38 de uygulama yer alan telefonumdan aradım. İsmimin Gülcan olduğunu eşim adına yaptığım siparişin iptalini i...

Mavi online mağazasını şikayet ediyorum. Aldığım ürünlerimin bir mail yoluyla iptal edildiğini bildirdi. Üstelik iptali ben yapmışım gibi bir mesaj gönderdi. Ücretimi iade etti. Mail yoluyla sorduğum hiçbir soruma geni dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım sebebini sormak için ürünlerinin hep...

Mavi Jeans web sitesinden 09.06.2025 tarihinde vermiş olduğum sipariş 14 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Kolay gelsin kargo takip'ten paketin nerede olduğuna dair bilgi alamıyorum. Birçok kez hem mavi hem kolay gelsin müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım. En son mavi m...

Mavi markanın uygulamasından aldığım ürünler sebepsizce para hesabımıza ulaşmadığından dolayı saçma saçma sebepler ile siparişim iptal edildi. Hesabımdan para kesilmesine rağmen bu açıklamayı yapıyorlar. Ürünler elinde kalmadığı için bu bahaneyi söylüyorlar.

Kızıma doğum gününde gelen ürünün sadece beden değişikliğini talep ettik. Mağazadan online sipariş oluşturuldu. 3 Haziranda mesaj geldi. Araya bayram girdi ve ürünü almaya gidemedim. (bu arada ürünün ne kadar sürede alınması gerektiğine dair bir bilgilendirme yapılmadı). Dün (11.06.2025) tekrar bir ...