to read complaints and reviews, or file yours. 
19.06.2025 tarihinde mağazaya teslim EOK7753901 numaralı sipariş ile alışveriş yaptım. Sipariş ikiye bölündü, uzunca bir süre bekledim. Ürünün biri teslim edildi, mağazaya gidip aldım. Diğer ürün olan eşofman altı için de uzun süre bekledim. Çağrı merkezini aradım, sorun olmadığını söylediler. Bugün tekrar aradım, SMS gelmedi. Şikayetçi olduğumu belirttim. Mağazaya teslim edildiğini, gidip alabileceğimi söylediler. SMS gelmediği için alamayacağımı, sorun çıkabileceğini belirttim. Çağrı merkezi ısrarla kargo firmasının SMS atmamış olabileceğini söyledi. Akşam kilometrelerce yol gittim, mağaza ürünü bende yok dedi. SMS'i depoya teslim aldıktan sonra gönderdiklerini, size SMS gelmemiş olabileceğini söylediler. Ürünün nerede olduğunu sordum, yok dediler. Mağaza sorumlusu B**** Bey'den de şikayetçiyim. 'Gidin çağrı merkeziyle konuşun, onlar sizi buraya yönlendirmiş' dedi. 'Ben satmadım' dedi. 'Burası Mavi değil mi, ben ürünü nereden alacağım?' dedim. Beni kapının önüne koydu. Siparişimin derhal evime gönderilmesini istiyorum. Üçüncü kez mağazaya gidemem artık. Mağaza siparişi iptal edeyim dedi, kabul etmedim. İptal edilmeden ürünün evime gönderilmesini talep ediyorum. Sipariş tarihi 19.06.2025, bugün 01.07.2025. Bu durum gerçekten ayıptır.
Axis AVM'de bulunan mavi mağazasından 04.05.2025'de oluşturduğum eok6351352 numaralı siparişim, 07.05.2025'de kargoya verilmiş ve 09.05.2025'de 5610146168504 takip numaralı kargomun Axis AVM mavi mağazasına teslim edildiği bilgisi Aras Kargo tarafından tarafıma iletilmiştir. Ancak bu tarihten itiba...
12 Kasım'da Mavi mağazasından mağazada teslim alacak şekilde sipariş vermiştim. Daha sonra ürünün geldiğine dair bana mesaj geldi. Mağazaya gittiğimde ürünün gelmediği söylendi. Kargom Sende firmasını aradığımda ise ürün bizde değil mağaza teslim almış kaybetmiş olabilir denildi. Daha sonrasında Mav...
Mavi uygulaması üzerinden 2 ürün için 17.07.2025 tarihinde sipariş oluşturdum. Ürünlerden 1 tanesi 23.07.2025 tarihinde teslim edildi. Siparişim 2 ürün olduğu için diğer ürünün durumunu öğrenmek amacıyla mavi müşteri hizmetlerine ulaştım. Ürünün tedarik aşamasında olduğunu en geç 26.07.2025 tarihind...
Yıllardır alışveriş yaptığım, hatta son 4ayda 30.000₺nin üzerinde alışveriş yaptığım mavi firmasından mağazasında olmayan bazı ürünleri online uygulamasından 14.02.2025 tarihinde sipariş verdim. Ürünlerin kargolandığına dair mesaj geldikten sonra bir süre haber alamadım. 22.02.2025 tarihinde ürünler...
Yorumlar