to read complaints and reviews, or file yours.N11 Üzerinden Alınan Ürünlerde Mağaza Değişimi Yapılamıyor!
16 Temmuz tarihinde N11 üzerinden sipariş ettiğim 5 adet Mavi marka t-shirt bugün elime ulaştı. Ancak 4 tanesinin bedeni büyük geldiği için değişim yapmak istiyorum. Çalışan biriyim ve bulunduğum ilçede kargo hizmeti kapıdan teslim almıyor; bu nedenle ürünleri mağazadan değişim yapmayı talep ettim. Fakat mağaza tarafından, N11 üzerinden yapılan alışverişlerde mağaza değişimi ve iadesi yapılamayacağı, yalnızca N11 üzerinden iade edilebileceği belirtildi.
Sipariş numaram: 203443143531
Toplamda 5 tişörte 966,94 TL ödedim, sadece 4 ürün için beden değişimi talep ediyorum. Kargo ile gönderme imkanım olmadığı için bu konuda anlayış gösterilmesini, ürünleri en yakın Mavi mağazasından değiştirebilmem veya yaşadığım durum nedeniyle siparişimin iptalinde yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Sorunumun hızlıca çözülmesini bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
