E-Bebek Kayıp Siparişim İçin Acil Çözüm Talebi

E-bebek internet mağazasından 5834****50 numaralı siparişimle Aptamil içime hazır 1 ve Aptamil içime hazır 2 numara mamalar satın aldım. Siparişim Hepsijet ile ebhj1004984666 gönderi numarasıyla kargoya verildi. Sipariş tarihi 26.01.2026 olup, teslimat tarihi sistemde 29.01.2026 olarak görünmesine rağmen kargomda hiçbir hareketlilik görünmüyor ve ürünler hala elime ulaşmadı.

Aynı mağazadan bu siparişten sonra verdiğim diğer siparişler Hepsijet ile sorunsuz şekilde teslim edildi ancak bu kargomun kaybolduğunu düşünüyorum. E-bebek ile görüştüğümde ürünleri kargoya verdiklerini, Hepsijet ile görüştüğümde ise en kısa zamanda teslim edileceğini söylüyorlar fakat aradan zaman geçmesine rağmen somut bir çözüm sağlanmadı ve herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Ürünler bebek maması olduğu için acil ve önemli bir ihtiyaç. Kayıp olduğu anlaşılan bu kargomun durumunun netleştirilmesini, ürünlerin acilen yeniden gönderilmesini veya ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.