to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi.com üzerinden vermiş olduğum EOK8216476 numaralı siparişim, üzerinden 5 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına dahi geçmemiştir.
Siparişi iptal etmek istediğimde ise "işleme alındığından dolayı iptal edilemeyeceği" yönünde bir uyarı ile karşılaşmaktayım. Ancak ürünlerin henüz kargoya bile verilmemiş olması bu durumu çelişkili hale getirmektedir.
Ayrıca, geçen süre zarfında sipariş ettiğim ürünlerde %30 oranında bir indirim uygulanmıştır. Ürünler tarafıma ulaşmadığı gibi, bu fiyat farkı nedeniyle maddi zarara uğramış bulunmaktayım.
Bu nedenle, siparişimin durumu hakkında derhal bilgilendirme yapılmasını, mümkünse iptal edilmesini ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
12 Ağustos tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden EOK7869817 numaralı siparişimle 4 adet t-shirt satın aldım. Siparişin toplam tutarı 1.314,95 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş verdikten sonra, ürünlerden birinin farklı bir depodan geleceği ve bu nedenle kargo sürecinin 7 ...
8 Ağustos tarihinde Mavi’nin online mağazasından EOK9431231 numaralı siparişimle bir t-shirt satın aldım. Sipariş verirken ürünün 1 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde iptal işlemi de gerçek...
Yorumlar